Hayrunnisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayrunnisa
07 Şubat 21:59
59
"Teşekkürler"
Hayrunnisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Takip 
Roman sonucu yetersiz buldu
Adres Hatalı Bahaneleriyle DHL Teslimatının Eksikliği
Roman
07 Şubat 14:45
230
DHL ile yaşadığım problem, aslında birçok büyük kargo firmasının ortak bir alışkanlığını yansıtıyor. 676440702212 takip numaralı, göndericisi temu olan ve bg-2601229eklpajmwu sipariş numarasıyla kayıtlı gönderim, “adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edilemedi” notuyla tarafı...
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmemiş DHL Kargosunda Sürekli Hareket Halinde Görünme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Cemre
07 Şubat 13:12
238
DHL ile taşınan ve takip numarası 133406054327 olan kargom 4’ünden bu yana sistemde sürekli hareket halinde görünüyor, farklı lokasyonlar arasında gör...
teslim-edilmemis-dhl-kargosunda-surekli-hareket-halinde-gorunme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Paketinin Yanlış Şubeye İndirildiği Ve Kısa Mesafede Aktarılamaması
Engin
07 Şubat 05:39
454
"Müşteri temsilcisi Emine Hanıma teşekkür ederim."
dhl-paketinin-yanlis-subeye-indirildigi-ve-kisa-mesafede-aktarilamamasi-1.jpg
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargonun Adrese Teslim Edilmemesi Ve Şubede Bekletilmesi
Sümeyye
06 Şubat 19:24
710
"Gönderimi 12'den önce teslim aldım. Beni arayan hanımefendiye ilgi ve nezaketi için çok teşekkür ederim."
DHL kargo firması tarafından 270630884106 takip numaralı gönderim bir türlü adrese teslim edilmiyor. Teslimat tarihi sistemde 5 Şubat 2026 olarak görü...
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
DHL Ecommerce Hasarlı Kargo Ve Tazmin Talebi
Kübra
05 Şubat 21:37
674
DHL ecommerce ile Gaziantep Binevler şubesinden Sivas Merkez şubesine gönderdiğim, içinde kişiye özel tasarım tablo ve dolap magnetleri bulunan kargom, 25 Ocak tarihinde alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaşmıştır. Ürünleri her zaman olduğu gibi son derece özenli ve korumalı şekilde paketlememe, kut...
Kayıp Kargo Ve Tazmin Formu Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi
Süleyman
05 Şubat 11:05
394
DHL e‑Commerce Demirköprü Şubesi üzerinden gönderilen 472685364115 takip numaralı kargom, 02.02.2026 tarihinde sistemde şubede olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana kayıp durumundadır ve tarafıma teslim edilmemiştir. Yaşadığım kayıp kargo sorunu üzerine hem ilgili şube ile hem de DHL genel m...
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargonun 14 Ocak'tan Bu Yana Hareket Etmemesi Ve İletişim Sorunu
Eray
02 Şubat 10:27
655
"İlgi alaka ve çözümcül yaklaşım için teşekkür ederim"
DHL ile taşınan 419744771164 takip numaralı kişisel kargom, 14.01.2026 tarihinden beri sistemde Kaşüstü biriminden çıkış, transfer merkezi aşamasında ...
Samira sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL ECommerce Yanıltıcı Teslim Edilemedi Kayıtları Ve Teslimat Gecikmesi
Samira
28 Ocak 23:19
359
DHL e‑commerce üzerinden internet alışverişiyle gönderilen 735326981785 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kargom 3 g...
dhl-ecommerce-yaniltici-teslim-edilemedi-kayitlari-ve-teslimat-gecikmesi-2.jpg
dhl-ecommerce-yaniltici-teslim-edilemedi-kayitlari-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg
Kargo Çamlıbel Biriminde Takılı Kaldı, Şarj Aletim Olmadan Günlerce Beklemek Zorunda
Rıfat
27 Ocak 19:47
426
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında DHL e‑commerce ile gönderilen 235551218191 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde “Çamlıbel biriminden çıkış, transfer merkezi aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip ekranında sadece Çamlıbel yazdığı için hangi şehir ol...
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmedi, Dağıtımda Kaldı Ve Açıklama Bekleniyor
Hüseyin
27 Ocak 11:38
332
DHL Kargo ile gönderilen 392891743126 takip numaralı kargom, 26 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde Batman Merkez için sistemde iki gündür “dağıtımda” görünm...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmemiş Kargo Ve Resmi Özür Talebi
Mustafa
26 Ocak 21:51
232
15.01.2026 tarihinde Hicret Kuruyemiş tarafından DHL ile tarafıma gönderilen ve Bitlis Merkez adresime teslim edilmesi gereken, alıcısı olduğum 127811...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Adres Hatası İddiasıyla Kapıdan Kapıya Teslimatı Reddetti
Mehmet
26 Ocak 15:10
539
"Hazal hanım mağduriyetimle ilgili çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 641190640707 takip numaralı, 47115867670500100037 sipariş numaralı gönderim için 24.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım....
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Şubede 3 Gün Bekletiliyor, Teslim Edilmemiş
Yusuf
23 Ocak 19:11
397
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
DHL ile badem10 aksanal göndericili, 5023******94 takip numaralı kargom 3 gündür Kocaeli İzmit Halkevi şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Ba...
Avşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Sivas Şubesi Teslimatı Şubeye Bırakıp Müşteriyi Mağdur Etti
Avşar
20 Ocak 00:20
559
"Çok"
16.01.2026 tarihinde DHL Express ile gönderilen ve çocuklarım için aldığım kızak siparişim, Sivas Merkez şubesine geç saatlerde getirilmesine rağmen ş...
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Teslimatları İş Saatlerini Göz Ardı Ediyor
Ayşegül
19 Ocak 19:14
266
"Emine Hanıma çok teşekkür ederim, konuyla ilgili çok fazla destek sağladı. Siparişim mesai saati içerisinde teslim edildi"
Antalya Muratpaşa’da DHL ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Son dönemde toplam üç gönderimde, en son olarak da bugün, kargolarım...
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Kargo Nedeniyle Sim Kart İadesi Ve Açıklama Talebi
Enes
15 Ocak 17:24
552
"Teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde içinde ufak bir sim kart bulunan bir kargoyu DHL Kargo ile gönderdim. Gönderime ait takip numarası 268824594721’dir. Kargom kay...
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo’da 5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Garanti Sorunu
Hilal
15 Ocak 10:54
371
"Testesekkurlee"
30.07.2025 tarihinden beri kargoda olan bir ürünüm MNG Kargo Kayseri Millet şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gerekirken İstanbul şubesinde de...
DHL Commerce Teslimatındaki Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Nazife
13 Ocak 21:21
408
03 Ocak tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı DHL Commerce aracılığıyla yapılacaktı. Siparişim 9 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine ve kargom Uşak merkez teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. DHL Commerc...
dhl-commerce-teslimatindaki-gecikme-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargo Yanlış İlçeye Yönlendirildi Ve Gecikti
Hakan
13 Ocak 18:18
140
"Sonrasında tarafıma ulaşan müşteri temsilcisinin kibar ve yapıcı yaklaşımı sebebiyle 5 yıldız veriyorum."
DHL ile 5036*****680 takip numaralı gönderimde büyük bir adresleme ve teslimat sorunu yaşıyorum. Adresimi açıkça Zonguldak Kozlu olarak vermiş olmama ...
Acil Ayakkabı Kargosunun 6 Gün Şubede Bekletilmesi
Yusuf
10 Ocak 13:58
245
Siirt merkezde ikamet ediyorum. 7’sinde MNG Kargo Siirt şubesine ulaşan kargom için 9’unda teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak 9’unda herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda, kargoyu ancak 13’ünde teslim edebileceklerini söylediler. Evimle şube arası yaklaşık 5 km olmasına rağmen, pa...
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Ecom Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Seda
09 Ocak 19:22
368
"Teşekkür ederim"
DHL ecom kargo şirketiyle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğ...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kahramanmaraş Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi
Fatma
09 Ocak 16:30
276
"Memnun kaldım çık ilgililer"
DHL Kahramanmaraş Z****** Hanım Şubesi’ne gelen 837819134072 numaralı kargom 05.01.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün, 09.01.2025 olmasına...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100