to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi için teşekkürler"
Erzurum ili Uzundere ilçesinde DHL ile yaşadığım dağıtım sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 803809300850 olan paketim merkez şubeye ulaşması...
"Teşekkürler BES dakika önce teslim edildi gönderim"
DHL Kargo ile Sivas Merkez adresime teslim edilmek üzere beklediğim, yaklaşık 2.000 TL değerindeki gönderim 07.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak akşam saat 20.00 olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Aynı gün içinde sadece bir kez şubeyle görüşebild...
29.12.2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinden İstanbul Güngören adresine gönderilmek üzere DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile bir kargo teslim ettim. Bugün 5. Gün olmasına rağmen gönderim hâlâ yola dahi çıkmamış görünüyor ve hiçbir hareket kaydı yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sadece c...
"Müşteri hizmetleri ahmet bey e teşekkür ederim konu hakkında tekrar tekrar arayıp bilgilendirmesine."
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Aksaray Merkez Ihlara şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 344283787957 takip numaralı kargom 3 gün...
DHL ile 26 Aralık tarihinde Kütahya Simav’dan Ankara’ya, Ankara Kömür İşletmeleri isimli resmi kuruma kömür gönderimi yaptım. Ancak kargom bugüne kadar teslim edilmedi ve bana verilen 395321919805 numaralı kargo takip numarasıyla da sağlıklı bir takip yapamıyorum. Gönderiyi yaptığım şube elinden ge...
DHL Kargo ile gelen tepsi siparişim, Konya Ereğli Orhaniye Mahallesi’ndeki ev adresime getirilmesi gerekirken adrese teslim edilmedi. 5008 teslimat kodlu, 5758******47 takip numaralı kargom için tarafıma “Ereğli biriminden 3 iş günü içerisinde belirtilen saatlerde teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS ...
DHL e‑commerce ile gönderilen ve takip kimliği ZT971007 olan kargom, 22 Aralık Pazartesi günü saat 19.30’da Ankara’daki son teslim istasyonuna ulaşıp “Paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” olarak görünmesine rağmen Bilecik merkezdeki teslimat adresime hiç getirilmedi. Günler geçmesine rağmen her...
Güven kutudan satın aldığım ürünler 2 gündür DHL kargoda teslimatta görünüyor. Hem DHL genel merkezi hem de DHL gülsuyu şubesini 2 gündür dağıtımda olan ürünlerimin kargo site güvenliğine geldiği halde evime teslim edilmeden döndüğünü belirterek aradım. Bana kuryenin oturduğum sitede olduğunu ve kar...
897560416546 takip numaralı kargom 18.12.2025 tarihinde DHL Samsun Merkez şubesine ulaştı. İçerisinde toplam 65 adet kitap bulunan ve 4.750 TL ödediği...
"Teşekkürler."
23.12.2025 tarihinde DHL ile gönderilen, içinde tablo bulunan ve benim için sanat eseri niteliğinde, manevi değeri çok yüksek olan bir kargom kayboldu...
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen bir kargom köy adresime teslim edilmesi gerekirken merkeze bırakıldı ve köye getirilmedi. Kargoyu özellikle köy adresime gelecek şekilde istememe rağmen dağıtım yapılmadı. Kargom 17–18’i gibi kargoya verildi ve o tarihten bu yana bekliyorum. Takip numaram olması...
DHL ecommerce ile 7280028769772641 takip numaralı gönderim, 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben kar...
"Şubenin hatasını genel merkezdeki çalışanlar giderdi çok teşekkür ederim"
12/12/2025 tarihinde Mardin Nusaybin’den DHL Ecom ile kargoya verilen, 923059488023 takip numaralı gönderim, aradan 5 gün geçmesine rağmen Osmaniye Me...
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Umarım bir daha tekrarlanmaz."
DHL Kargo ile özellikle Kars Merkez bölgesinde yaklaşık 2 senedir sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugünkü 652462601854 takip numaralı gönderi...
"Emine hanım çözüm sağladı personel gerekli uyarıyı almış çok teşekkürler Emine hanım ilgilendiğiniz için"
13.12.2025 tarihinde saat 13.38’de, DHL Kargo tarafından getirilen 714193159699 takip numaralı gönderim, Nevşehir Merkez’deki adresime teslim edilmek ...
Sivas Yıldızeli ilçesinde DHL ile tarafıma gönderilen bir kargo yaklaşık 5 gündür kargo merkezine geliyor olmasına rağmen ilçeye bir türlü dağıtıma çı...
DHL e Commerce ile teslim edilen 5129****4706 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım ciddi hasar sorununu paylaşmak istiyorum. Satıcının özenle paketleyip sapasağlam gönderdiği mikrodalga fırın, 08.12.2025 tarihinde bana ulaştığında kutusu yırtılmış, her yerinde darbe izleri olan ve özellikle arka...
DHL ecommerce ile gönderilen 175165228094 takip numaralı kargom, 03.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ataşehir Samyeli Minihub şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Kargonun içinde kırılacak nitelikte hediyelik eşyalar vardı ve bugün elimde olması gerekiyordu; üç gündür şubede bekletilmemiş veya ka...
DHL ile yaşadığım son iki kargo teslimatında, adresim doğru olmasına rağmen kargom hiçbir şekilde kapıma getirilmeden ve telefonla aranmadığım halde sistemde 'adreste bulunamadı' ya da 'adres hatası' şeklinde not düşülüyor. Son gönderime ait takip numaram 637221205897 olup, yaklaşık bir haftadır Siv...
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Merkezde oturmama rağmen 29.11.2025 tarihli, 310008648875 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere kargolarım evime getirilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Kargo firmasında çalışa...
"Genel merkezden arayamıyorum ilgilenenlere teşekkür ederim "
MNG Kargo’nun MNG DHL e-commerce aracılığıyla gönderilen 483272218578 takip numaralı kargom, 24 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmad...
"Sorun çözüldü ürün teslim edildi"
DHL Kargo ile 368255076623 takip numaralı gönderim adrese teslim olacak şekilde kabul edildiği halde, teslimat günü olan 28.11.2025 tarihinde “bölge d...
"Sorunum çözüldü."
DHL kargo ile 119709040706 takip numaralı gönderim sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom 27.11.2025 tarihinde teslim alındı, 28....
"Teşekkürler"
27.11.2025 tarihinde saat 11.40 civarında DHL Commerce ile gönderilen, 898393577580 takip numaralı kargomun Şükrüpaşa Mahallesi 104. Sokak No:6 Daire:...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
