Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Şube kargo şube

3.559 Şikayet

86100
(5.540 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
İlayda sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL’nin Yanlış Adreste Yok Kaydı Ve Teslim Sorunu

profile
İlayda
27 Ocak 20:07
262

"Firmaya teşekkür ederim sorunumla çok ilgilendiler fakat şubeyle alakalı düşüncelerim hala aynı. İyi Çalışmalar"

DHL Kargo'da Gıda Ve Kırılabilir Etiketlerinin Uzun Süre Temin Edilmemesi

profile
Ümit
27 Ocak 02:29
186
5
Egehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmedi

profile
Egehan
26 Ocak 10:35
137

"Hazal hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"

5
Necdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lumexx Satıcısının İade Reddi ve DHL Kargo’da Ürünün Uzun Süre Beklemesi

profile
Necdet
25 Ocak 22:04
223

"Çözüm merkezinden ulaşıp destek veren hanımefendinin çözümcül ve proaktif yaklaşımı sayesinde ürün şubeye ulaştı ve tekrardan satıcıya kargolayabildim."

Çorlu DHL Şubesinde Kaba Banko Personeli İade Kargoyu Kabul Etmedi

profile
Doğukan
25 Ocak 13:57
350
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Ortaca Şubesi Üzerinden Mağdur Ediliyorum

profile
Yasemin
25 Ocak 12:05
212
dhl-ecommerce-turkiye-ortaca-subesi-uzerinden-magdur-ediliyorum-3.jpg
dhl-ecommerce-turkiye-ortaca-subesi-uzerinden-magdur-ediliyorum-2.jpg

DHL Ecommerce Türkiye Manavgat Şubesinde Kargo Teslimi Reddi

profile
Filiz
23 Ocak 23:59
393
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Şubede Kargo Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Ayça
22 Ocak 16:59
375

"Ck tesekku ederim"

DHL Ecommerce Türkiye Kırık Ürünler!

profile
Sena
22 Ocak 16:46
288
DHL Ecommerce Türkiye Kırık Ürünler!
DHL Ecommerce Türkiye Kırık Ürünler!
DHL Ecommerce Türkiye Kırık Ürünler!
DHL Ecommerce Türkiye Kırık Ürünler!
+4
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargodaki Eksik Parça Ve Haksız Depolama Ücreti Talebi

profile
Osman
22 Ocak 14:54
468

"İlgi ve alakalarından ve çözüm odaklı yaklaşımı ve nezaketi için Ahmet bey'e çok teşekkür ederim."

dhl-kargodaki-eksik-parca-ve-haksiz-depolama-ucreti-talebi-2.pdf
dhl-kargodaki-eksik-parca-ve-haksiz-depolama-ucreti-talebi-1.pdf
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL E-Commerce Teslimat Reddi, Kaba Üslup Ve Site Hatası Şikayeti

profile
Meryem
21 Ocak 14:41
312

"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum, çok kibardı ve ilgiliydi. Durumu takip etti ve sayesinde aynı gün içinde kargom teslim edildi."

5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Şubede Araç Çıktığı Gerekçesiyle Kargo Kabul Edilmedi

profile
Şule
21 Ocak 13:11
208

"Emine hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
19 Ocak 20:52
14
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sisteme Okutulmayan Kargo Ve Günlük 300 TL Ceza

profile
Erhan
13 Ocak 22:30
280
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Şubenin Lokasyonu Öğrenmek İstediğimde İstenen Kişisel Bilgiler

profile
Melike
13 Ocak 09:44
147

"Sorun, çağrı merkezindeki temsilci arkadaşın bilgi eksikliğinden kaynaklıymış. Aslında şube lokasyonu öğrenmek için arandığında, isim dahi söylemeye gerek olmadan sisteme girip bilgi verilmesi gerekiyormuş. Yani tam da olması gerektiği gibi... Konu aydınlanmış ve nazik iletişimle çözülmüş oldu."

dhl-ecommerce-turkiye-subenin-lokasyonu-ogrenmek-istedigimde-istenen-kisisel-bilgiler-1.jpg

Yanlış Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Dilşah
12 Ocak 19:26
224
yanlis-teslimat-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör