to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, WhatsApp üzerinden satışını yaptığım bir gönderim vardı. Evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” bilgisi girilerek kargonun şubeden alınması gerektiğine dair SMS gönderildi. Herhangi bir şekilde kapıya gelinmedi, zil çalınmadı, telefonla aranmadım.
Evimin girişinde güvenlik kamerası bulunuyor ve belirtilen saatte hiçbir kurye gelmediği açıkça görülüyor. Buna rağmen teslimata gelinmiş gibi “evde yok” kaydı düşülmesi kabul edilemez bir durumdur.
Takip numarası 817861195402 olan kargom 1 gündür tarafıma teslim edilmiyor ve adeta şubede rehin tutuluyor. DHL Pursaklar şubesinin bu sorumsuz davranışından şikayetçiyim. Kargomun en kısa sürede, ekstra bir uğraşa girmeden adresime teslim edilmesini, bu hatayı yapan personel ve sorumlular hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kargo yine getirilmez ve keyfi olarak şubede tutulmaya devam edilirse, şube ve teslimle görevli kişiler hakkında resmi şikayet haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
02.12.2025 tarihinde DHL ile teslim edilecek olan kargom sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen akşam 19.00’a kadar tarafıma teslim edilmedi. G...
Yorumlar