to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Yüksekova'da Tekrarlanan Teslimat Hataları Ve Hakaretli Üslubu
Hakkari Yüksekova MNG Kargo DHL ecom, bu 2. Kez beni mağdur ediyor. İlk kargom 29 Aralık Pazartesi günü teslim edildi deyip teslim edilmedi. Aradığımda gönderen kişi şube teslim göndermiş dediler. Gönderen kişiyle konuştuğumda böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyledi. Tekrar MNG şubesini aradığımda da gelip şubeden alın deyip yüzüme kapattılar. Kaynımı gönderdim, daha fazla uzamasın diye onu da bayağı oyaladılar. Burada değil diye 2 gün sonra kaynım tekrar gidince verdiler, ama ben yine şikayette bulunmadım.
Bugün 22 Ocak günü 2. Kargom için beni arayıp "Kargonuzu getiremiyoruz, üzerinde ipek Mahallesi yazıyor" dediler. Gönderen kişi 2 barkod yapıştırmış, biz eve getiremiyoruz dediler ve "Kör müsünüz? " diyerek tekrar hakaret edip telefonu yüzüme kapattılar. Satıcıyı aradığımda "Asla 2 barkod vurmayız" deyip kanıt olarak barkodu attılar ve "Asla ipek Mahallesi yazmıyor" mesaj attılar. Kargoyu getirdik ama evde değildiniz, şubeden alın şeklinde gerekli tüm mercilere şikayet edeceğim. İnsanları böyle mağdur edemezler; saygısız bir üslupla da konuşamazlar.
Sayın Ronahi Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Yüksekova'da Tekrarlanan Teslimat Hataları Ve Hakaretli Üslubu konulu ve 34957710 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
