to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan yaptığım alışverişin DHL ecom ile gönderilen 461607213612 takip numaralı kargosu, 27.01.2026 tarihinde DHL ecom Çamdibi İzmir şubesine ulaşmış görünüyor. Aynı gün sistemde dağıtıma çıktığı ve “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde not düşüldüğü halde, o gün evde dört kişi kargo bekliyorduk ve ne kapı zili çaldı ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı.
Aynı firma ve aynı şube, daha önce de benzer şekilde kargomu getirmeden “adreste yok” ibaresi girmişti. Bu durumun tekrar etmesinden dolayı hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargomun akıbeti konusunda mağdur oluyorum.
Kargomun hiçbir ek oyalama olmadan en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yoktunuz” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bershka firmasından verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 40253696541 numaralı siparişim, eksik adres bilgisi gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Ancak aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin bulunamadığı söyleniyor. Yaklaşık 6 gündür kargom dağıtı...
Yorumlar