to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin Yanlış Adreste Yok Kaydı Ve Teslim Sorunu
Bershka’dan yaptığım alışverişin DHL ecom ile gönderilen 461607213612 takip numaralı kargosu, 27.01.2026 tarihinde DHL ecom Çamdibi İzmir şubesine ulaşmış görünüyor. Aynı gün sistemde dağıtıma çıktığı ve “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde not düşüldüğü halde, o gün evde dört kişi kargo bekliyorduk ve ne kapı zili çaldı ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı.
Aynı firma ve aynı şube, daha önce de benzer şekilde kargomu getirmeden “adreste yok” ibaresi girmişti. Bu durumun tekrar etmesinden dolayı hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargomun akıbeti konusunda mağdur oluyorum.
Kargomun hiçbir ek oyalama olmadan en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yoktunuz” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlayda T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’nin Yanlış Adreste Yok Kaydı Ve Teslim Sorunu konulu ve 35007444 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Firmaya teşekkür ederim sorunumla çok ilgilendiler fakat şubeyle alakalı düşüncelerim hala aynı. İyi Çalışmalar
