to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmedi
DHL Kargo İzmir Ulukent Şubesi üzerinden konsolosluktan gelen önemli bir belgem bulunuyor. 24 Ocak Cumartesi günü saat 13:48 civarında adrese gelinmiş, ancak ne ben ne de eşim aranmadığımız halde “teslim edilmedi” notu düşülerek kargom geri götürülmüş. Evimin konumunda telefon çekmediği için SMS’i de geç gördüm.
Eşim hamile ve şube evimize oldukça uzak olduğu için şubeye gidip kargoyu almamız şu an sağlık açısından ciddi zorluk yaratıyor. Mesajda kargoyu şubeden teslim almam gerektiği yazıyor, ancak defalarca aramama rağmen ne İzmir Ulukent Şubesi’ne ne de başka bir yetkiliye telefonla ulaşamıyorum, talebimi kimseye iletemiyorum.
Bu belgeler benim için çok önemli ve acil olduğu için, konsolosluktan gelen gönderimin tekrar adrese dağıtıma çıkarılmasını ve mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Egehan Özege Te Amo M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilmedi, Hamile Eş İçin Sağlık Riski konulu ve 34989165 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Aradılar ve bugün dağıtımda olduğunu konuyu da takip edeceklerini ilettiler çok teşekkür ederim.
Hazal hanım çok yardımcı oldu teşekkürler
