to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bayram yoğunluğu sebebiyle kaynaklandığı ve ilgilenip kargomu teslim ettikleri için teşekkürler 🙏"
DHL ile gönderilen kargom Bursa Kayapa şubesine ulaştığı halde dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün dağıtıma çıkması gerekiyordu ancak herhangi bir hareket ol...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL Commerce ile kargoya verildi. 13 Şubat tarihinde tarafıma “kargonuz şubeden alın” şeklinde mesaj geldi ancak ben kargoyu eve teslim olarak bekliyordum. Aynı kargo şirketi benim bulunduğum adrese komşularıma teslimat yaparken benim kargom için şubeye gelmem ist...
İzmir Buca Şirinyer şubenize cumartesi günü saat 14.30 civarında kargo teslimi için gittim ancak kargomu kabul etmediler. Cumartesi günleri şubenin 13.30’dan sonra kargo almadığını, bu saatten sonra kesinlikle gönderi kabulü yapmadıklarını söylediler. Biz satış yapan bir firmayız ve işlerimiz kargo...
"Emine Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 374383101168 takip numaralı gönderim, Cizre şubesinden İdil’e dağıtıma çıkarılması gerekirken hiç dağıtıma çıkmadan, defalarca şubeyi ar...
"Müşteri temsilcisi arkadasın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Letgo uygulamasından tablet satışı gerçekleştirdim. Ürünü göndermek için Letgo'nun anlaşmalı olduğu DHL Kargo Samsun Atakum Kurupelit şubesine gittim....
DHL e-Com'un hangi kargo şirketiyle çalıştığını bilmiyorum ama muhtemelen MNG'nin. 13 desilik kızıma oyuncak siparişi verdim. Binanın kapısı açık oldu...
"İletişimde bulunan N**** hanıma iletişim şekli ve yaklaşımı için teşekkür ederim. DHL'in daha çok denetim yapmasını öneriyor ve hizmet kalitesini arttırmasını öneriyorum. Puanım tamamen müşteri hizmetlerinden aldığım destek için, hizmetten memnun değilim."
"Öncelikle Şube personellerinin kötü üsluplarının aksine Şikayetvar ekibinden E**** hanım ve Takım lideri S**** hanımın kurumsal yaklaşım ve profesyonel bakıl açısından dolayı teşekkür ediyorum, anketi bu 2 personel için güncelliyorum. Umarım DHL firmasının Soğanlık şubesi bu 2 personeli kendilerine örnek alarak müşterilerine kaliteli profesyonel bir yaklaşım sergilerler."
Soğanlık MNG/DHL Kargo şubesi personeli, kurumsallıktan uzak bir üslup ve davranış sergilemekle kalmayıp, müşteriye hizmet prosedürünü de bilmediği aç...
"N**** hanım benimle tekrar iletişime geçip sorunu çözdü ilgisi için Teşekkürler"
Öncelikle, MNG Kargo ile başlayan kargolarımın gelmeme problemi, şimdi MNG Kargo'nun DHL Ecommerce olması ile birlikte aynı şekilde devam etmektedir. ...
"DHL şikayet biriminden Sibel hanıma teşekkür ederim konu ile ilgili çözüm önerileri sundu ve takipçisi olacağını belirtti. Umarım sorun çözülür."
Hepsiburada internet sitesinden almış olduğum ürün DHL e-commerce/ MNG Kargo ile evime teslim seçeneği ile gönderilmiş olmasına rağmen bana gönderimi ...
25.05.2025 tarihinde Amazon.tr üzerinden sipariş ettiğim bir ürün bugün adresime teslim edilmek yerine bulunduğum binanın çaprazında bulunan bir kuru ...
Kayseri Tavlusun Basın Sitesi'ne MNG Kargo, alan dışı olduğu gerekçesiyle kargo getirmiyor. Oysaki tüm kargo şirketleri teslimat yapıyor. Mağdur olduğum için MNG ile gönderim olduğunda siparişi iptal ediyorum. DHL Kargo şirketinin de MNG ile çalıştığını bilmiyordum. Yine kargomu almak için birçok so...
"Sorun sonrası çözüm süreci etkin ve hızlı gelişti çözüm sürecini yöneten personel gayet bilgili ve çözüm odaklı yaklaşarak sorunu giderdi. Teşekkürler..."
Başiskele MNG Kargo şubesi defalarca kargolarımızı evinizde bulamadık mesajı ile teslim etmiyor... Ev adresimize diğer bütün kargo şirketleri kapımıza...
Sürekli e ticaret platform sitelerinde aktif alışveriş yapan müşteriyim. Normalde evde olunmasa bile kargo şirketleri arayıp bulamadıklarını veya evde...
08.04.2025 tarihinde İstanbul'dan Artvin Borçka'ya soğuk zincir gıda göndermek istedim. Beylikdüzü MNG şubesi bana 10.04.2025 tarihinde ürünün gideceğini söyleyerek bizden kargoyu aldılar. Bize mesaj geldi, iptal oldu dediler. Sonrasında biz aradığımızda, 'Biz takip ediyoruz, sistemsel bir sorun' de...
"Ben şikayet.com a teşekkür etmek istiyorum. Bu dayede firma gerekli aksiyonları aldı. Ürünler elime ulaştı. Şikayet.com olmasa asla bir çözüm olmayacaktı. Teşekkürler şikayet.com"
Sipariş verdiğim ürünün MNG Kargo ile geleceğini öğrendiğimde dünya başıma yıkıldı. Çünkü daha önceden yaşadığım birkaç deneyim sonucu biliyordum ki b...
"Teşekkür ederim"
Son zamanlarda MNG Kargo Muş şubesinden teslim edilmesi gereken kargoların dağıtıma çıkarılmadığına dair ciddi bir sorun yaşanmaktadır. Bu durum, karg...
Balıkesir MNG Kargo Bengi Şubesi hiçbir zaman kargomu teslimat adresine teslim etmiyor, şubeden gelip alın diye mesaj atıyorlar. Özellikle arayıp çalıştığımı ve gelemeyeceğimi söyledim, göndereceklerini söylediler. 1 gün sonra tekrar arayıp bayram nedeniyle yoğunluk olduğunu, gelip benim almam gerek...
"Teşekkürler"
Trendyol alışverişimden aldığım ürünün gönderilen kargo şirketi, ürünü evime getirmiyor. Gidip şubeden kendim alacaksam neden internet alışverişi yapayım ki? Kargo ücreti alıyorsunuz, kargomuzu getirmiyorsunuz. Böyle bir şey olamaz. Diğer kargo şirketleri getiriyor. Siz niye getirmiyorsunuz, kaç old...
Kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor fakat sizin adresiniz dağıtım alanının dışında kalıyor diye göndermiyorlar. Bütün kargo şirketleri geliyor. Bir tek MNG Kargo gelmiyor. Hiç memnun değilim. Ve kargolarımın MNG kargoyla gönderilmesini istemiyorum.
"Çözüm ekibinden Nurdan Hanım sağ olsun çok hızlı bir şekilde çözdü sorunumuzu kendisine teşekkür ediyoruz🙏🏻"
Gebze'de esnafız. Çeşitli kargo şirketleri ile de çalışıyoruz fakat sadece MNG Gebze Anibal şubesi ile problem yaşıyoruz. Dağıtım arabam yok kargoları...
"Teşekkürler"
Balıkesir Bigadiç MNG Kargo yok, bir ürünü iade yapmak istiyorum, 1 saatlik yol gitmem gerekiyor. Gitmek için zamanım olmuyor. Ancak diğer kargo şirke...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
