to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat Cumartesi günü saat 14.45 civarında DHL Kargo Pursaklar şubesine, anlaşmalı kargo kodu ile firma gönderisi yapmak üzere gittim. Şubeye gitmeden önce saat kaçta kapandığını ve o saate kadar kargo teslim edip edemeyeceğimi öğrenmek için şubeyi telefonla aradım. Saat 3’e kadar açık olduklarını,...
DHL ecommerce Elazığ Harput Merkez şubesine teslim edilen kargom 28 Ocak tarihinde dağıtıma çıktı görünüyor ancak ne bir telefon araması aldım ne de kapıma kadar gelindi. Buna rağmen “adresinizde bulamadık, 3 gün içinde kargonuz iade edilecek” şeklinde mesaj gönderildi. 30 Ocak’ta şubeyi aradım, du...
"..."
26.01.2026 tarihinde adıma gönderilen ve 246915903277 takip numaralı kargom için DHL Mardin Dara şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Gönderide telefon ...
"Hazal hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"
DHL Kargo İzmir Ulukent Şubesi üzerinden konsolosluktan gelen önemli bir belgem bulunuyor. 24 Ocak Cumartesi günü saat 13:48 civarında adrese gelinmiş...
24.12.2025 tarihinde Ankara DHL Kargo Eryaman şubesine Trendyol üzerinden alınan Tudors marka 2 adet beyaz gömleğin iadesi de dahil olmak üzere toplam 5 farklı online alışveriş iadesi teslim ettim. Diğer 4 kargom sorunsuz şekilde yola çıkmasına rağmen, iade kargo kodu 7280029127974349 olan gönderimd...
"Çağrı merkezinden arayan bir kız arkadaşımız ismini unuttum kusura bakmasın lütfen çok yakından ilgilendi teşekkürler :)"
21.01.2026 tarihinden bu yana DHL Kargo İskenderun Sahil Şubesi kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve 613299820367 n...
"H*** Hanım'a teşekkür ederim, gerçekten sorunumla ilgilendi çok nazikti ve çözüm odaklıydı. Fakat ilk aşamada önemli olan şubelerdir. Şube çalışanınız H*** Hanım'ın yarısı kadar nazik ya da çözüm odaklı olsaydı zaten H*** Hanım'ı bu konuyla ilgili yormazdık. Sırf Görükle şube çalışanlarınız yüzünden bir daha DHL anlaşmalı hiçbir mağazadan alışveriş yapmayacağım ve konuyla ilgili tüm mağazalara şikayetlerimi belirteceğim"
DHL Görükle Şubesi’nde iade gönderimim iki gün üst üste saat 17:30 sonrası gerekçesiyle kabul edilmedi (17:34 ve 17:37). DHL müşteri hizmetleri iadele...
DHL e‑commerce ile ticari olarak çalışırken, özellikle İstanbul Göktürk şubesi üzerinden 2025 yılı Ekim ayından bu yana ciddi bir sistem ve iletişim sorunu yaşamaktayım. Aynı şubede kısa süreler içinde birden fazla müdür değişmiş, her gelen yönetici farklı bir işleyiş uygulamış ve bu durum fiyatland...
Aciliyetten dolayı 3 paket, toplamda 30 kilo Ever Clean kedi kumu siparişi verdim. Gönderici firma Trendyol, dağıtıcı firma DHL Kargo. 21 Ocak 2026 gü...
Muş merkez DHL kargo. Aynı kargo şubesine iki kere alışverişim denk geldi. Sistemleri aşırı kötü. İki paketimi de teslim alamadım. Adres ve telefon bilgim tam olmakla birlikte ne adresime gelindi ne de telefonum arandı. İlk kargom tarafıma haber verilmeden mesaj dahi atılmadan (dağıtım mesajı, şubey...
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım sayesinde sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum kendisine"
17 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında, DHL Kargo Gökkuşağı Şubesi tarafından 294366893160 takip numaralı kargom için “adreste yoksunuz” şeklinde bir ...
16-17 Ocak tarihleri arasında, satıcısı olmadığım ve hiçbir şekilde gönderi yapmadığım halde, DHL Ecommerce tarafından sanki kargo göndermişim gibi “g...
"Teşekkürler"
Bursa Dikkaldırım şubesine bağlı DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dün akşam, mesai bitimine yakın bir saatte “teslim ed...
DHL e‑commerce ile Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’ndeki iş yerime gelen kargolarım, iş yerinde olmama rağmen özellikle teslim edilmiyor. Teslimata gelen görevli, sistemde “telefon arızalı / kod yok” gibi bir gerekçe göstererek kargoları getirmediğini belirtiyor. Oysa ben iş yerinde hazır bir ...
"Müşteri hizmetleri, insan kaynakları ve diğer kişilere teşekkürler"
Kargom bana ulaşmadan kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. DHL Gaziemir Şubesi ile 14 Ocak öğlen konuştum, kargonuz geri iade edilmiştir ...
11 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 406-0941878-4523509 numaralı siparişim kapsamında bir nevresim takımı satın aldım. Amazon Prime üyesi olmam nedeniyle tüm siparişlerimin kayıtlı adresim olan Uşak’taki ikametgahıma teslim edilmesi gerekirken, bu gönderi için DHL ecom tarafından süreç do...
13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken DHL şubenizden, Trendyol anlaşmalı olarak 7280029606157997 numaralı gönderimi teslim etmek üzere işlem yaptım....
"Ahmet bey gayet güzel ilgilendi"
31 Aralık’ta tarafıma gönderilen kargom DHL ile Kahramanmaraş Zübeyde Hanım şubesine ulaştığı halde, 09.01.2026 tarihine kadar sürekli “dağıtımda/şube...
"Şikayetimin işleme alındığı söylendi."
10.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında DHL Kargo Sincan şubesini, tarafıma teslim edilmeyen kargomla ilgili bilgi almak için aradım. Telefona bakan...
DHL Kargo Görele Şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle iş yeri adresimi vermeme ve bu adresin 24 saat açık olmasına rağmen kargolarım hiçbir şekilde adrese getirilmiyor, sistemde ise sürekli “müşteriye ulaşılamadı” ve “teslim edilemedi” şeklinde notlar düşülüyor. 07.01.2...
"Çözüm ekibi den Emine hanıma desteklerin den dolayı teşekkür ederim."
DHL Diyarbakır şubeleri üzerinden 882877800705 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom şubeler arasında gidip...
DHL Kanarya Şube Müdürlüğü aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 594761754762 olan kargom 02.01.2026 tarihinde şubeye ulaşmış ve aynı gün dağıtıma çıkarılmış görünmektedir. Ancak kargo görevlisi, zile bastığını fakat evde olmadığımı belirterek kargoyu teslim etmedi. Oysa ben tüm gün evdey...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
