Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Şubesiyle Ciddi Bir Sorun Yaşadım

profile
27 Ocak 19:27
177
Salih'in Teşekkür Mesajı
“...”

26.01.2026 tarihinde adıma gönderilen ve 246915903277 takip numaralı kargom için DHL Mardin Dara şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Gönderide telefon numaram yanlış yazıldığı için kargoyu getiren personel çalıştığım kurumsal iş yerine kadar gelmesine rağmen sadece “numara yanlış” diyerek, ismimi bile söylemeden kargoyu teslim etmeden geri dönmüştür. Oysa ki çalıştığım kurumda nizamiye bölümüne ismimi söylemesi, bana ulaşmaları için fazlasıyla yeterliydi.

Durumu öğrenmek için şirketi aradığımda ise telefondaki çalışan son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde “istediğin yere şikayet et” şeklinde bir ifade kullandı ve ödemeli kargo olduğu için numaram yanlış yazıldığı gerekçesiyle kargoyu ancak ertesi gün yeniden getirebileceklerini söylediler. Şu an itibarıyla kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

DHL Mardin Dara şubesinin, çalışanlarının bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun en kısa sürede çalıştığım kuruma teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Ocak 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)
Salih
Salih
29 Ocak 09:59

...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

DHL Personelinin Hatası Nedeniyle Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
06 Ocak 22:59
792

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri