to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
- Ana Sayfa
- DHL eCommerce Türkiye
- Şube
- DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat
ID:35618422
Silvan
01 Nisan 16:56
Sipariş ettiğim ürün kargoda hasar görmüştür. Şube ile iletişime geçtim fakat kabul etmemekte ısrarlılar. Sipariş için ayrı ücret ödüyoruz sonuçta taşımacılık için de ücret alıyorlar fakat mağdur olan yine bizler oluyoruz. Ürün tamamen kırılmış karton kutusu deseniz o da taşımacılık sırasında epey hasarlanmış. Bundan sonraki gönderilerimde asla DHL kargoyu tercih etmeyeceğim. Hiç yakıştı mı böyle bir firmaya? Yazık gerçekten
02 Nisan 09:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Silvan U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat konulu ve 35618422 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Yorumlar