to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Yaşamkent Şubesinin Pelit Plaza Otoparkını Kapatması Müşteri Erişimini Engelliyor
Yaklaşık 6 aydır Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesinde bulunan DHL Kargo şubesine ait araçlar ve personel, yükleme‑boşaltma yaparken Pelit Plaza iş merkezinin otoparklarını ve plazadaki dükkanların önünü komple kapatıyor. Bu durum hem araç giriş‑çıkışlarını hem de iş yerlerine müşteri erişimini ciddi şekilde engelliyor.
Sürekli tekrar eden bu uygulama nedeniyle otoparkı kullanamıyor, dükkanların önü kapanıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili şu ana kadar şube ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım; ancak artık bu durum katlanılamaz hâle geldi.
DHL Kargo’nun Yaşamkent şubesinde araç parkı ve yükleme alanı düzenini yeniden gözden geçirerek Pelit Plaza otopark giriş‑çıkışlarını ve dükkan önlerini kapatmayacak şekilde kalıcı bir çözüm üretmesini, araç ve personeline bu konuda gerekli talimatların verilmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Yaşamkent Şubesinin Pelit Plaza Otoparkını Kapatması Müşteri Erişimini Engelliyor konulu ve 37537805 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
