to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Görükle Şubesinde Tekrarlayan Ev Teslimatı Sorunu
DHL Kargo Görükle şubesi aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim 306770417870 takip numaralı siparişim 13.11.2026 tarihinde teslimata çıkmış görünmesine rağmen yine eve teslim edilmedi. Kargo durumunda “dağıtımda” yazmasına rağmen şubeden arayıp kargonuzun şubede beklediğini, gelip almam gerektiğini söylüyorlar. Şubeden alacaksam eve teslim kargo hizmetinin bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.
Aynı sorun bu şubeyle ikinci kez yaşanıyor. Daha önce de yine eve teslim edilmesi gereken kargomu şubeden teslim almak zorunda kalmıştım, o zaman bir defaya mahsus görmüştüm ancak bunun artık sürekli tekrarlandığını görüyorum. Üstelik bu son yaşadığım durumda şubeyi aradığımda telefon da açılmıyor.
Kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şubenin teslimatla ilgili bu tekrar eden uygulaması hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Fahriye G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Görükle Şubesinde Tekrarlayan Ev Teslimatı Sorunu konulu ve 37541864 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz G. ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
