Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye resmi teslimat

resmi teslimat Takip ile kargo Şube İade Kurye Teslim Süresi Adresten Alım Çalışma Saatleri 08502220606 Ücret

216 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.282 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hakkı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL ECommerce'nin Yanlış Adres Bulunamadı Bilgilendirmesi Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
Hakkı
03 Şubat 11:01
950

"Call centerda yardımcı olan personelinize ilgi ve yardımı için teşekkür ederim. Aynı ilgi ve yardımı bundan sonra Ankara Çukurambar Şubenizde çalışan personelinde göstermesini dilerim."

DHL eCommerce isimli kargo firması tarafından FLO mağazasından aldığım 2454341784 numaralı siparişime ait, 134239730149 takip numaralı bayan ayakkabıs...

#İade
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL'de Hasarlı Tek Paket Nedeniyle Tüm Gönderi Teslim Edilemedi

profile
Fatma
28 Ocak 16:25
431

"Teslim etmelerine ve şikayet var aracılığı ile çözülmesine memnun oldum"

24 Ocak’ta Nazilli Efekent şubesinden DHL e‑commerce ile İzmit/Körfez adresine gönderdiğimiz, birden fazla paketten oluşan ürünlerimizin kargo takip n...

#Takip
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

DHL Diyarbakır Şubesinde Tek Kurye Sebebiyle Teslimat Sorunları Ve Güvenlik Korkusu

profile
Mehmet
25 Ocak 18:20
758

DHL Commercial Diyarbakır Ofis Şubesi'nden gelen kargolarımda uzun süredir aynı kurye nedeniyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. İsmi F**** olan kurye kargoları sürekli yukarı kata çıkarmıyor, beni hiç aramadan “adreste bulunamadınız, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde otomatik mesaj düşüyor....

#Kurye
dhl-diyarbakir-subesinde-tek-kurye-sebebiyle-teslimat-sorunlari-ve-guvenlik-korkusu-2.jpg
dhl-diyarbakir-subesinde-tek-kurye-sebebiyle-teslimat-sorunlari-ve-guvenlik-korkusu-1.jpg
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şerife
24 Ocak 18:46
-
Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ferhat
23 Ocak 12:31
134

"Teşekkürler"

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nergiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kurye Paketi Kata Çıkarmayı Reddetti!

profile
Nergiz
22 Ocak 13:11
325

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Umarım böyle devam eder..."

Trendyol üzerinden verdiğim ve 485117531985 takip numarasıyla DHL Kargo tarafından taşınan siparişim, 21.01.2026 tarihinde saat 14:06 civarında İstanb...

#Kurye
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildi Görülen Kargo Alıcıya Ulaşmadı

profile
Hüseyin
22 Ocak 10:43
349

15.01.2026 tarihinde İstanbul Harmandere Şubesi’nden Eskişehir Tepebaşı’nda teslim edilmek üzere DHL Kargo’ya verdiğim, 722739073155 takip numaralı gönderim, sistemde 16.01.2026 tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen alıcı Ö** A***’e kesinlikle ulaştırılmamıştır. Ne kapıya gelen bir kurye olmu...

#Kurye
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahar
20 Ocak 14:24
-
Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Balıkesir Gönen’deki DHL Kargoları Teslim Edilmeden İade Ediliyor

profile
Enes
17 Ocak 11:47
370

Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile gelen gönderilerim Balıkesir Gönen adresime teslim edilmiyor, sürekli iade ediliyor. Takip numarası 348656056069 olan kargom da sistemde dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen “teslim edilmedi” olarak işaretlenip tekrar göndericiye geri gönderilmektedir. Bu süreçte...

#Şube
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo’nun Sahte Teslimat Bildirimiyle Mağdur Oldum

profile
İlknur
16 Ocak 02:31
460

"Bu süreçte bana yardımcı olan müşteri hizmetlerinde ki Ahmet beye teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olması beni mutlu etti"

Bir e-ticaret firmasından satın aldığım ürünü hediye olarak Ankara’da bir hastanede çalışan arkadaşıma gönderdim. Kargo MNG Kargo Ankara Çukurambar Şu...

#Takip
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Valizim Hasar Gördü

profile
Berna
14 Ocak 14:29
274

29.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslimat yapılırken dağıtım görevlisi valizimi düşürdü ve valizin her iki tarafındaki tekerleklerin monte edildiği yerler kırıldı. Dağıtıcı özür dileyerek ayrıldı ancak sonuç olarak valizim kullanılamaz hale geldi. Hemen ardından DHL Bilecik şubesini aray...

#Kurye
dhl-ecommerce-turkiye-valizim-hasar-gordu-4.jpg
dhl-ecommerce-turkiye-valizim-hasar-gordu-3.jpg
dhl-ecommerce-turkiye-valizim-hasar-gordu-2.jpg

DHL Ecommerce Türkiye Kimlik Doğrulama İhmali Sonucu Kamera Çalındı

profile
Gürcan
10 Ocak 09:04
199

02.01.2026'da İzmir’den İstanbul’a, MNG Kargo (yeni adıyla DHL) ile Sony A7 ıv profesyonel fotoğraf makinemi gönderdim. Kargoyu, İstanbul’daki yakınıma adrese teslim olacak şekilde ve teslim edilecek iş yeri ismi özellikle belirtilerek gönderdim. Tarafıma, ilan verdiğim sahibinden.com sitesi üzerind...

#Teslim Süresi
DHL Ecommerce Türkiye Kimlik Doğrulama İhmali Sonucu Kamera Çalındı
DHL Ecommerce Türkiye Kimlik Doğrulama İhmali Sonucu Kamera Çalındı

DHL E-Commerce Hatası Nedeniyle Paket İade Edildi Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
Emine
08 Ocak 15:36
338

29 Aralık 2024 tarihinde Shopier aracılığıyla oluşturup DHL e‑Commerce Aspendos şubesinden verdiğim, 490467574413 takip numaralı kargom, alıcıya hiç teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma iade edilmiştir. Alıcı bilgilerinde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, sistems...

#İade
DHL E-Commerce Hatası Nedeniyle Paket İade Edildi Ve Ek Ücret Talep Ediliyor
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

DHL Kurye Keyfi Teslimat Reddi Ve Yanlış İade Süreci

profile
Mehmet
08 Ocak 13:12
169

Tam Adres üzerinden sipariş verdiğim kitaplarımın DHL ecommerce tarafından 5 Ocak 2026 Pazartesi günü iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aynı gün 17.00–18.00 arasında kurye arayarak kargomu paket üzerindeki adresten farklı bir noktaya bırakacağını, gidip oradan almam gerektiğini söyledi....

#İade
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şubesi Olmayan Ceylanpınar’da Yanıltıcı Teslimat Seçeneği

profile
Mehmet
07 Ocak 14:45
209

"Çözüm ekibinden Emine hanım gayet güzel ilgilendi sorun çözümünde yardımcı oldu :)"

DHL Türkiye aracılığıyla 06.01.2026 tarihinde içinde tablo bulunan bir kargoyu Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesine gönderdim. Gönderi için şube teslim olma...

#Şube
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

8 Gün Geciken Acil Kargo Teslim Edilemedi

profile
Sait
05 Ocak 11:21
406

26 Aralık 2025 günü hurma siparişi verdim. Satıcı siparişimi 27 Aralık ta DHL ecommerce şirketine teslim etti. Ürün Konya dan yola çıktı. Aksaray merk...

#İade
8-gun-geciken-acil-kargo-teslim-edilemedi-1.jpg
5
Mertmurat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargo Tarafıma Ulaştırılmadı

profile
Mertmurat
03 Ocak 21:08
154

"İlgini yanıtınız için teşekkürler"

02.01.2026 tarihinden beri takip numarası 562298681115 olan kargom tüm gün sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Gü...

#Teslim Süresi

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör