Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargo Tarafıma Ulaştırılmadı

Mertmurat
3 Ocak 21:08159
Mertmurat'ın Teşekkür Mesajı
İlgini yanıtınız için teşekkürler

02.01.2026 tarihinden beri takip numarası 562298681115 olan kargom tüm gün sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Gün boyu özellikle evde olmama rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve kargo tarafıma ulaştırılmadı.

DHL Kargo’nun bu aksaklıkla ilgili olarak kargomu bir an önce teslim etmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma açıklama yaparak özür dilemesini, ayrıca bu şikayetimin de resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.

3 Ocak 21:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mertmurat G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargo Tarafıma Ulaştırılmadı konulu ve 34742328 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Mertmurat
Mertmurat
5 Ocak 13:48

İlgini yanıtınız için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DHL Kargo Gecikmesi İşimi Aksattı, Mağduriyet Yaşıyorum

Emrah
18 Ekim 2025 15:48569

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

DHL Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum!

İlker
1 Aralık 2025 13:11823

"Az önce Nisanur Hanım aradı ve gerçekten her şeyin havasını bir anda değiştirdi. Hem kibar hem çözüm odaklı, hem de işine hakim bir yaklaşım göstererek yaşanan sorunu anında toparladı. Üstelik ileride bir aksilik olursa direkt ulaşabilmem için telefon ve mail bilgisini paylaşması da ayrı bir incelikti. Yaşanan bunca aksiliğin ardından böyle ilgili ve profesyonel birine denk gelmek açıkçası çok iyi geldi. Kendisine özellikle teşekkür ederim. Keşke her süreçte bu seviyede bir ilgi ve iletişimle karşılaşsak."

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri