to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Hem Zaman Kaybına Hem De Mağduriyet Yaşamama Neden Oldu
DHL ile Samsun Adalet şubesinde yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişi ürünlerime ait PO-203-1699997652543144 ve 1PO-203-03255980713591441 numaralı kargolarım için 08.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde teslimat denemesi görünüyor. Kargo takip ekranında her iki günde de “adreste kimse bulunamadı, başarısız teslimat girişimi” uyarısı çıkmasına rağmen, bu tarihlerde evde olan annemize kapı dahi çalınmadı, herhangi bir zil veya arama yapılmadı.
Bu durum nedeniyle iki kez şubeye gitmek ve kargolarımı kendim teslim almak zorunda kaldım. Kargonun hiç adrese getirilmeyip sistemde adrese gidilmiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını, Samsun Adalet şubesindeki ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonraki gönderilerimde kargolarımın gerçekten adresime getirilerek teslim edilmelerini talep ediyorum.
Sayın Eylül Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Hem Zaman Kaybına Hem De Mağduriyet Yaşamama Neden Oldu konulu ve 34845095 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
