to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile Yurtiçi Kargo olarak gönderilen vantilatörüm bugün tarafıma teslim edildiğinde ürünün paramparça olduğunu gördüm.... Ürün satıcı tarafından çok iyi paketlenmişti ve kutunun üzerine “dikkat, kırılır” etiketi yapıştırılmıştı; buna rağmen vantilatör adeta ortadan ikiye ayrılmış, parçaları kırılmış
"Arayan müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim çok ilgili davrandılar"
11.06.2026 tarihinde Şırnak Cizre’den Muş Bulanık’a gönderilen, içinde sade...ce bir adet kına tefi bulunan küçük kutu kargom için 719462247326 takip num
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimat tarihi Sal...ı günü olarak belirtilen kargom, söz verilen tarihte kesinlikle teslim edilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için bekledim fakat gelmeyince mecburen aynı ürünü başka bir yerden tem
DHL ecom üzerinden 92456661482 numaralı kargom için 0533********63 numaralı hattan arandım ve kargonun teslim edileceği ...bilgisi verildi. Ancak herhangi bir teslimat yapılmadan, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden kargom iade edilmiş görünüyor. Şanlıurfa’da teslim edilmesi gereken bu gönderim için hem z
"Emine hanım'a teşekkürler"
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiğini için"
"Konuyla ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim"
Zara’dan verdiğim 5472*****96 numaralı siparişim, DHL kargo tarafından bir ...türlü düzgün şekilde teslim edilmiyor. Bu gönderiye ait DHL kargo takip num
"Çok ilgi ve alaka gösterildi. Teşekkür ederim"
DHL ile uzun süredir anlaşmalı olarak çalışmaktayız. 11.04.2026 tarihinde, ...1555226929 numaralı müşteri hesabımızdaki borç bakiyesi için 3.224,89 TL tu
DHL Express yurt içi hizmeti üzerinden 386889360003 takip numaralı kargo alım talebini oluşturdum. 09.06.2026 tarihinde ...saat 18.00’e kadar Ümraniye Şerifali adresimden gönderimin alınacağına dair SMS ile bilgilendirildim, hatta kuryeye talep numarası veya barkodu göstermem gerektiği açıkça yazıyordu
"Şikayet var sitesi aracılığıyla hızlı bir şekilde çözüm ürettiler"
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 906523984020 takip numaralı kargom bugün Anta...lya Döşemealtı bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, ne arandım ne de teslimat için bir kod istendi. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, sanki ben teslim almamışım gibi iş
04.05.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy Ova şubesinden DHL ile bir modem gönderdim. Buna rağmen kargom ancak 22.05.2026 t...arihinde işleme alındı ve 25.05.2026 tarihinde ilgili adrese ulaştı. Teslim süresindeki bu ciddi gecikme nedeniyle TÜRKSAT tarafından 2.500 TL ceza tarafıma fatura edildi. Bu süre
"Yetkili müşteri temsilcisi beni aradı ve gerekli yönlendirmeleri yaparak kargomun teslim edilmesini sağladı. Teşekkürler"
DHL Kargo ile 758169250761 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaş...ıyorum. Bugün tüm gün evde olmama rağmen saat 17:05’te “sizi adreste bulama
Gaziantep’ten İstanbul’a gelen kargomu, transfer (virman) ücretini bizzat ö...deyerek Kayseri’ye yönlendirdim. Teslimatta ikinci bir kargo ücreti daha öd
Aydın doğal ürünler diye Instagram'da görüp WhatsApp'tan sipariş oluşturdum. Yapıda kredi kartı ile ödeme, DHL kargo sal...ı günü teslim kodu gönderdi; o gün gelmedi. Akşam saat 9 gibi 0212 numaradan aradı, "kargonuz geldi mi? " dedi. Gelmedi, dedi. Çarşamba günü akşam 7'de geldi ve ben salı günü akşam
"Teşekkürler☺️"
"İade edildi teşekkürler"
26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Bugün 6 Hazi...ran olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması DHL ecomme
03.06.2026 tarihinde DHL ecom internet sitesi üzerinden 5656******85 numaralı taleple bireysel bir kargo oluşturdum. Gön...deriyi “adresten alım, şubeye teslim” şeklinde seçtim ve bu hizmet için sistem üzerinden 180 TL ödememi yaptım. Ancak kargomu teslim alan şube, benim hiçbir onayımı almadan, tamam
"Konu ile ilgili iletişime geçildi ücret iadem yatırıldı"
25 Mayıs 2026 tarihinde butikten aldığım kargom elime ulaştı ve aynı gün iç...erisinde iade etmek için DHL Kargo Manisa Spil şubesine gittim. Butiğin ver
"Para iadem gerçekleşti ilginiz için teşekkürler"
"Benden fazla tahsil edilen 1.750 TL tutarındaki ücret, 21 gün sonra bugün 22 Haziran Kargo tarafından banka hesabıma iade edilmiştir."
21 Mayıs tarihinde DHL ile bir mağazaya kıyafet iadesi gönderdim, ancak kargom kayboldu ve o günden beri hiçbir şekilde ...teslim edilmedi. İade talebi açmama rağmen kargo başta gelip alınmadı, ancak şikayetim üzerine bir kurye gelerek kargoyu aldı. Buna rağmen süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi
"Hazal hanım ilgi alakanız için teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
