to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül 2026 tarihinde DHL E‑Commerce Samsun Kurupelit şubesi üzerinden evden kargo alma talebi oluşturdum ve ödememi y...aptım. Mail adresime onay bilgilendirmesi gelmesine rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi. Üç gün boyunca kargonun alınmasını bekledim fakat hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Şube
"Hazal Hanım'a teşekkür ederim çok ilgiliydi ücret iade sürecinde destek oldu."
19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 1150 TL ödeyerek elektronik diş fırçası si...parişi verdim. Siparişim DHL e-ticaret kargo ile gönderildi ancak aradan ne
"Sorun çözüldü çok ilgilenildi teşekkürler"
15.09.2026 tarihinde Mersin Mezitli bölgesine teslim edilecek, şirketimiz adına gelen bir kargo için DHL Kargo Mezitli ş...ubesi kuryesiyle ciddi bir problem yaşadım. İsmini V***** olarak öğrendiğim kurye, teslimat sırasında 185 TL ödeme çıkardığını söyledi. Kuryeye 200 TL uzattığımda para üstünü verem
"Kargom gün içinde teslim edildi. Teşekkür ederim."
DHL Commerce aracılığıyla teslim edilmesi gereken 302428847920 takip numara...lı Rossmann kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 07.09.2026 tari
DHL ecommerce ile 346293514560 takip numaralı gönderim kapsamında Kayseri’den Ankara’ya tablo ve çerçeveden oluşan, topl...am 20.000 TL değerindeki bir sanat eseri gönderdim. Eser, taşıma sürecinde hasarlanmış şekilde alıcıya teslim edilmiştir. Gönderimden önce eserin tamamen sağlam ve hasarsız haline
"Hazal Hanıma çok teşekkür ederim sorunumu dk lar içinde çözdü sağ olsun"
"Gerekli şube temsilcisiyle görüşme sağladım ve sorun düzeltildi"
"Firma benimle iletişime geçerek yaşanan durumla ilgili hatalarını kabul etti ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtti. Süreç boyunca ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Hazal Hanım’a teşekkür ederim."
Bugün DHL kuryesi tarafından teslim edilen kargom tarafıma ulaştığında kolinin yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Üze...rinde “kırılabilir ürün” etiketi bulunan paketin açıldığı ve içinden gıda ürünleri ile ev tekstili ürünlerimin alındığını fark ettim. Kargo bana ulaştığında bu şekilde hasarlı ve
"Ertesi sabah sorun müşteri temsilcisi tarafından arardım ve öğleden sonra 14 gibi teslimat yapıldı. Ödemeli gönderi olduğu için evde beklemek zorunda. Kaldım. Ama gönderiyi aldım. Teşekkürler"
DHL ile başıma gelen bir teslimat sorunu hakkında yaşadıklarımı paylaşmak i...stiyorum. Gıda takviyesi içeren bir siparişim için DHL’den sabah saat 10.00
"Telafisi sağlandı"
DHL ecommerce üzerinden 105787596983 numaralı gönderi için bireysel kargo t...alebi oluşturdum, ödemesini de peşin olarak yaptım. Düzenlenen belgede karg
"Emine Hanım çok tatlıydı. Kendisi çok güzel konuştu ve sorunu hallettik. Çok teşekkürler."
Muğla Marmaris DHL Kargo firması yüzünden hayatımda daha kötü bir kargo den...eyimi yaşamadım. Saat 16.19da dağıtıma çıkıldığını ve 18.29da yoğunluktan d
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ilginiz için"
DHL kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyoru...m. 7280036920781852 takip numaralı gönderim, bana teslim edilmesi gerekirke
DHL ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... 20 Temmuz’da iade için DHL’ye teslim ettiğim, içinde 2 adet abiye elbise b
"Ahmet küçük çok teşekkür ederim"
DHL ile gönderilen 180302602321 numaralı kargom 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana “transfer aşamasında” görünmesine rağmen... 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi detaylarında peşin ödeme ile adrese teslim edileceği ve Mozaik Minihub (Gaziantep Mozaik-Hub) birimi üzerinden işlem gördüğü yazmasına r
"Firmadan Ahmet bey aradı ilgilendi siparişim teslim edildi hızlı bir şekilde öncelikle şikayet var.com sitesine teşekkürler ediyorum ve Ahmet beye teşekkür ediyorum"
DHL Türkiye üzerinden 09.09.2026 tarihi için adrese kurye talebi oluşturdum... ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihte adrese
DHL Kargo aracılığıyla Z**** Ş**’dan aldığım ve 908219418998 takip numaralı, adrese teslim olarak ücretini peşin ödediği...m gönderim için bugün saat 18:20’de Erzincan Ergan şubesinden “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak yalnızca 8 dakika sonra, 18:28’de kapıma hiç gelinmediği halde sisteme “müşteri k
DHL e-ticaret Salihli şubesinin anlaşmalı müşterisiyim. Müşterimden bana iade olarak gelen iki kargom anlaşma kodumla gö...nderildi, ancak bu kargolar kaybedildi ve kayıp olduğu kabul edilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Üstelik kargoyu teslimat kodu almadan teslim edil
"Çok ilgililer ghl den önce şikayet var ilgilendi müşteri temsilcileri çok kibar ve ilgili"
DHL üzerinden 04.09.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki adresimden kargo alım talebi oluşturdum ve ücretini de ödedim. Karg...oyu Turgutreis şubesinin alacağı bilgisi verildi. Yazlık bir bölgede olduğumuz için günlerdir evde kargo almaya gelecekler diye bekliyoruz ancak kimse gelmiyor. Her aradığımda hem
09.09.2026 tarihinde saat 20.54’te DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla bana teslim edilen 7280036867959802 takip numaralı... kargom, soğuk zincirle gelmesi gereken bir gıda ürünü olmasına rağmen bozulmuş halde ulaştı. Kargoyu açtığımda paket içindeki buzların tamamen eridiğini, ürünün sıcak bir halde ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
