Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye merkezi

merkezi ile kargo Takip 08502220606 02129191500 Şube İade kurye çağır müşteri Kurye Teslim Süresi

1.352 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.399 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melek
07 Nisan 10:16
-
Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecom Teslimat Problemi: Not Görmezden Gelindi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Songül
06 Nisan 20:26
143

"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Çok kibar ve çözüm odaklıydı."

DHL ecom ile 5902******77 takip numaralı bebek oyuncağı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.04.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı; o ...

#Takip
5
Hakim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Teslimat Kaydı Ve Kargonun Bulunamaması

profile
Hakim
05 Nisan 06:39
443

"Beni arayan Hazal hanım çok ilgili davrandı. Çok teşekkür ederim kendisine."

DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde büyük bir mağduriyet söz konusu. Teslimat adresi sistemde ve paketin üzerinde açık ve net bir şekilde “Şırnak /...

#Takip
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elazığ'da Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Alaycı DHL Şube Çalışanı

profile
Serpil
03 Nisan 18:37
216

"Şikayetim ile ilgilenen Hazal Hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Kargom teslim edildi."

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı, DHL Kargo ile 362995811981 takip numarasıyla gönderildi ve 03.04.2026 tarihinde Elazığ Harput şubesi tarafı...

#Şube
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Bilgilendirme Yapmadan Teslim Edilemedi Şeklinde Mağduriyet Yarattı

profile
Büşra
03 Nisan 10:01
241

"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok yardımcı oldu ve kargom bugün teslim edildi, teşekkür ederim"

02.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 737515110090 olan kargom, Antalya merkez bölgesinde dağıtıma çıkarılmasına ra...

#Takip
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Anıl
03 Nisan 06:26
38
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mavi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslim Edilmedi, Sürekli Erteleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mavi
02 Nisan 18:40
302

"Ahmet beye teşekkür ediyorum çözüm süreci ile yakından ilgilendi."

DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gelen, takip numarası 998260619685 olan gönderim 1 Nisan günü adresime getirildiğinde evde olmadığım için teslim edil...

#Takip
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

DHL Commerce'tan Teslimat Hataları Ve Saygısız Personel

profile
Onur
31 Mart 19:39
180

DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim özellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2...

#Kurye
dhl-commercetan-teslimat-hatalari-ve-saygisiz-personel-1.jpg

Sabah Çıktı Kargo Akşam Teslim Edilmedi: Rize'de Gün Boyu Bekletildi

profile
Heydson
30 Mart 18:56
237

"Firmanın Alman menşeyi olduğunu biliyorum ve Almanya'da da bu gecikme durumu yaşanıyordu. Türkiye'ye gelince pek bir ümidim yoktu sağ olsunlar ümitsizliğimi boşa çıkarmadılar."

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sabah saat 10.37’de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Saat 16.07’de şubeye binbir zahmet ile ulaştığımda, kargonun aciliyeti olduğunu defaatle belirttim. En geç 1 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak şu an saat...

#Teslim Süresi
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Mardin Ömerli'de Adres Dışı Şube Teslimi Sorunu

profile
Sefa
30 Mart 17:07
264

Mardin Ömerli ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen siparişlerim, açık adresime teslim edilmesi gerekirken sistematik olarak “Mardin Dara şubesinden gelip alın” denilerek şubeye yönlendirilmektedir. Bu durum kabul edilemez bir hizmet kusurudur, çünkü aynı bölg...

#Şube
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şubesinde Saygısız Personel Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Zeynep
30 Mart 13:03
150

"Talebim dikkate alindi gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi kesinlikle bu kadar hızlı ve önemli özenli olması çok takdir edilesi bir durum çok teşekkür ederim konuştuğum kisinin ismi emineydi galiba emine hanım'da ayrıca teşekkür ediyorum ilgisi ve güzel üslubu için"

Isparta Merkez’de bulunan DHL şubesinde görev yapan bir personel ile yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. De...

#Adresten Alım
3
Hayrunisa sonucu yetersiz buldu

DHL Trabzon Of Şubesinde Teslimat İhmali Ve Kaba Personel

profile
Hayrunisa
27 Mart 17:19
143

DHL Kargo’nun Trabzon Of şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için kurye, beni aradığını iddia etmesine rağmen telefonuma hiçbir çağrı düşmedi. Adresimde kat ve daire bilgisi eksikliği olduğu bahane edilerek k...

#Takip
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara İade Kargosu İçin Kurye Talebim DHL Tarafından Reddedildi

profile
Ebru
26 Mart 11:38
249

"Emine hanıma yardımları için çok teşekkür ederim talebimi hızlandırıp yardımcı oldu"

Zara’dan aldığım bir siparişimi iade etmek için özellikle adresten kurye talebinde bulundum. 26.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında DHL ile iletişi...

#Adresten Alım
5
Göktun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kuryesinin Kaba Tutumu Ve Yanlış Adres İddiası

profile
Göktun
25 Mart 19:00
277

"Çözüm ekibinden emine hanımın çözüm odaklı ilgi ve alakasın memnun kaldım teşekkür ederim emine hanıma"

İsmim G***** A****. Babam M****** A**** adına Amazon üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi bugün DHL ile dağıtıma çıktı. Adres...

#Şube
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mertcan
25 Mart 17:27
134

"Çözüm ekibinden Emine hanım hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumun hızlı şekilde çözülmesini sağladı teşekkürler."

Mertcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör