Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye merkezi

1.140 şikayet

Sonuçlarda ara...

DHL Kargo Yanması Ve Bilgi Saklaması Nedeniyle Ürünüm Gecikiyor

40

Daha önce satın aldığım Ninja marka ürünüm arıza yaptığı için garanti kapsamında yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönde...

DHL Kargo Yanması Ve Bilgi Saklaması Nedeniyle Ürünüm Gecikiyor

DHL Kargo Çikolata Kargosunun Geri Götürülmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

36

"Tarafıma 2. Dönüş yapan kişi Ahmet bey çok teşekkür ederim çok memnun kaldım Ahmet beyden önce arayan hanımefendi zorla konuştu"

DHL kargo ile tarafıma gönderilen damat bohçası için olan çikolata kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün...

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması

68

"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."

10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...

Öne ÇıkanKonular

Şubesiz Bölgelerde DHL İade Ücreti Talebi Müşteriyi Mağdur Ediyor

74

Tokat Niksar’da teslim edilen Trendyol alışverişime ait, DHL Kargo ile gelen 7280034493677466 takip numaralı kargomu iad...

Çözüldü
35

"Kargo teslim edildi"

Sıla şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
40

"Müşteri Hizmetlerinin konu ile ilgilenme hızı ve sorunu çözüme kavuşturma süreçleri hakkında yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."

Mert şikayetini yayından kaldırdı

DHL Kargo Paketi Açılarak Altın Çalındı

119

09.07.2026 tarihinde gencay.com (Gençay Gold 1964) üzerinden 1 gram altın siparişi verdim. Ürünüm 10.07.2026 tarihinde D...

DHL Kargo Paketi Açılarak Altın Çalındı

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil İnceleme Ve Özür Talebi

74

E Kuralkan firmasının internet sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde Bajaj Pulsar RS200 motorum için arka fren merkezi s...

Çözüldü

Kuryenin Teslimat İsteğine Cevap Vermemesi Ve Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi

59

"Başta Emine hanıma ve ilgisi olan tüm çalışanlara teşekkür ederim özellikle Emine Hanımın ilgisi ve çalışmaları için çok teşekkür ediyorum ve çok memnun kaldım kargom elime ulaştı ve kurye gerekli uyarıyı ve yaptırımı almış"

27.06.2026 tarihinde Ağrı Diyadin Aile Sağlığı Merkezi adresine kayıtlı, 43...

Kişisel Telefon Numaramı Üzerine İzinsiz Kargo SMS’leri

324

Yaklaşık iki haftadır şahsi telefon numarama Yurtiçi Kargo, DHL ve MNG Kargo’dan bana ait olmayan kargolar için sürekli ...

DHL Şubesinin Telefon Açmaması Ve Noter Evrakının Gecikmesi

104

Erzurum Oltu’dan perşembe günü DHL ile acil olarak noter evrakı gönderdim ve özellikle cumartesi günü İstanbul Ümraniye ...

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör