PTT Kargo’da Bildirim Ve Takip Eksikliği Nedeniyle Geciken Kargo

PTT Kargo ile Antalya’dan Kocaeli Gölcük’teki adresime gönderilen bir kargom konusunda gecikme yaşamaktayım. Kargom Cuma günü Antalya’dan bireysel olarak gönderildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir SMS bilgilendirmesi geldi ne de gönderiyle ilgili herhangi bir bilgi aldım.

Elimde takip numarası olmadığı için kargonun nerede olduğunu göremiyorum ve PTT tarafından bilgilendirilmemem sebebiyle gönderimin durumunu takip edemiyorum. Kargonun bir an önce adresime ulaştırılmasını ve gönderilerde olması gereken SMS bilgilendirmesinin yapılmasını, en azından kargomun şu anki durumu hakkında tarafıma net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.