to read complaints and reviews, or file yours.13.10.2026 tarihinde Bodrum Halikarnas DHL şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Gönderi numarası 784413387355 ol...an kargomla ilgili olarak “aradık ulaşamadık, siz arayın” şeklinde SMS geliyor, hemen arıyorum ama “aranmadık” dediğimizde azar işitiyoruz. “Geldik evde yoktunuz, adreste bulamadık
06.10.2026 tarihinde verdiğim kargo siparişim DHL ile gönderildi ancak kargom kaybedildi. Hatay Dörtyol bölgesindeki bir...im tarafından yürütülen bu süreçte, bir kargoya dahi sahip çıkılamamış olmasından ve sonrasında kurulan üsluptan dolayı ciddi anlamda mağdur ve rahatsız oldum. Kargomun içinde kıya
DHL Commerce kargo ile 349034867369 takip numaralı gönderim Aksaray ilindeki adresime bir türlü teslim edilmedi. İlk gün... geldiklerine dair bilgi verildi ancak o sırada toplantıda olduğum için teslim alınamadı. Sonrasında ise defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teslimatla ilgili adım atılmadı, gü
DHL ile yaptığım teslimatlarda yaklaşık bir senedir sürekli aynı sorunu yaş...ıyorum. Alanya Damlataş bölgesindeki adrese gelen gönderilerim hiçbir zaman
"Hazal hanıma ilgilisinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo Pendik Şeyhli şubesi ve çağrı merkeziyle yaşadığım sorun nedeniyl...e bu şikayeti yazıyorum. Peak Sales firmasından yaptığım alışverişe ait, öd
"Öncelikle genel merkeze teşekkür ediyorum. Karşılıklı yanlış anlaşılma olmuştur olay tatlı bir şekilde çözüme kavuşmuştur. ŞUBE'nın müdürünün ilgisine ve kalitesine ayrıca teşekkür ediyorum yaşanan yanlış anlaşılma nedeniyle ekip arkadaşlar kusura bakmasın kolaylıklar diliyorum. Koray bey'e ve önceki arayan bayan temsilci arkadaşa ayrıca teşekkür ederim"
MNG Kargo / DHL ecommerce ile internet üzerinden verdiğim bir siparişimin 7 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken, b...ugün 8 Ekim olmasına rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Torbalı Ayrancılar DHL şubesine bağlı görünen ve 415005541872 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yap
06.06.2026 tarihinde DHL aracılığıyla epilasyon aletimi kargo olarak gönderdim. Ürünümün 07.07.2026 tarihinde şubede kay...bolduğu bilgisi verildi. Şubeye gittiğimde kamera kayıtlarını birlikte izledik, ürünün araca yüklendiği açıkça görülmesine rağmen gideceği adrese hiçbir zaman ulaşmadı ve ürün orta
"Şikayetimle ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim"
DHL Kargo Korkuteli şubesinin gönderilerimi adrese getirmeyip sürekli yol ü...stündeki Ersanlar Fırın’a bırakmasından şikayetçiyim. Bugün de 84200477338
DHL Kargo Ankara Batıkent şubesine gelen kargom için teslimat günü konusunda özellikle ricada bulunmama rağmen mağdur ed...ildim. Kargom şubeye geldikten sonra tam gün çalıştığım için teslimatın cuma günü yapılmasını istedim. Cuma günü tüm gün evde olmama rağmen beni aramadan sadece SMS gönderilip adre
"Sorunum çözüldü, Emine Hanım'a teşekkürler."
DHL ecommerce ile 609956477754 takip numaralı gönderim için dün “dağıtıma ç...ıktı” mesajı aldım ancak ne gelen oldu ne de arayan. Ardından “evde olmadığ
"Emine hanımla ilgilisi işin çok teşekkür ederim talebim karşılandı"
DHL kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişime ait 727446925439 takip numa...ralı kargom 14.09.2026 tarihinde saat 10:03’te sistemde dağıtıma çıktı olar
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü DHL aracılığıyla iade etmek istedim, ancak İstanbul Finans Merkezi’ndeki DHL şu...besi iade kabul etmediklerini söyleyerek işlemi reddetti. Çalışma saatlerim 09:00–18:00 olduğu için, şubede çalışırken bu iadeyi başka bir DHL şubesine götürmem fiilen mümkün değil
Trendyol üzerinden Bella Maison marka 4 adet kahve kupası siparişi verdim. Siparişime ait 7280036667688360 numaralı sipa...riş ve 964440342275 takip numaralı kargo için 3 Eylül saat 11.42’de DHL Kargo tarafından “kod ile teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Aynı
DHL üzerinden 04.09.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki adresimden kargo alım talebi oluşturdum ve ücretini de ödedim. Karg...oyu Turgutreis şubesinin alacağı bilgisi verildi. Yazlık bir bölgede olduğumuz için günlerdir evde kargo almaya gelecekler diye bekliyoruz ancak kimse gelmiyor. Her aradığımda hem
"Teşekkür ederim"
DHL ecommerce İstanbul Şeyhli şubesinin teslimat ve müşteri hizmetleri yakl...aşımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün kargom dağ
"Teşekkürler"
22 Ağustos Cumartesi günü, hafta sonu tatil günümde DHL Kargo’ya ait 731563...389449 takip numaralı gönderim için 0212 alan kodlu İstanbul merkezi bir nu
"İlgili firmadan tekrardan dönüş yapılıp Emine hanımın kibar nazik ve ilgili tavırları ile sorun çözülmüştür. Kendilerine buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
İzmir Narlıdere’de DHL’den teslim aldığım alıcı ödemeli kargolarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo alıcı ödemeli ol...duğunda, kuryenin özellikle alıcının evde olduğu mesai saatleri sonrasını seçerek gelmesi beni mağdur ediyor. Teslimatlar genellikle akşam 19.00–20.00 saatleri arasında yapılıyor v
DHL Topkapı Kale İş Merkezi şubesine 230938680921 takip numaralı, içinde pasaportumun bulunduğu gönderim 3 gündür şubede... bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Çarşamba günü hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun geleceği söylendi; ancak o gün de, dün yani Perşembe günü de t
"Öncelikle benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sayesinde kargomun nerede olduğuna dair bilgiyi aldım. Benim bilgim dışında resmi bir belge olan pasaportum evimin yanındaki büfeye bırakılmıştır. Bu konuda da müşteri hizmetleri halihazırda bir talep oluşturmuştur. Sonuç olarak belgeme ulaştığım için benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
DHL üzerinden teslim edilmesi gereken pasaport gönderimiyle ilgili olarak c...iddi bir bilgi eksikliği ve mağduriyet yaşıyorum. Almanya Vize Başvuru Merk
DHL Ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) Erdemir şubesinin uzun süredir devam eden teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 2019... yılından bu yana evime teslim edilmesi gereken kargolarım, evimin önünden geçen kargo aracına rağmen adrese getirilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyor. Bulunduğum adres merkezi
"DHL den Sibel hanıma kibar davranıp sorunu ivedi şekilde çözdüğü için teşekkür ederim"
DHL ile yaptığım son gönderimde kargomun Şanlıurfa Ceylanpınar’daki apartma...n adresine teslim edilmesi gerekirken, merkezi bir noktada bulunan Özçelik
MNG Kargo ve DHL Kargo ile yaklaşık 1 aydır devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum ve bir türlü çözüme ulaşamadım. Kar...s’tan bir arkadaşımdan içinde tereyağı gibi çabuk eriyebilecek ürünlerin olduğu bir kargo getirtiyorum. Bu ürünlerin bozulmaması için evime teslim edilmesi gerekiyor. Daha önce hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
