to read complaints and reviews, or file yours.Muş merkezdeki ev adresime DHL kargo ile yapılan teslimatlarda, açıkça kat belirtmiş olmama rağmen gönderilerim ikinci k...ez kata çıkarılmıyor. Kurye her seferinde beni telefonla arayarak aşağıya çağırıyor, paketi ya zemin kata bırakacağını ya da aşağı inmem gerektiğini söylüyor. Telefonda durumu ken
"Teşekkür ederim"
DHL ecommerce İstanbul Şeyhli şubesinin teslimat ve müşteri hizmetleri yakl...aşımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün kargom dağ
İzmir Narlıdere’de DHL’den teslim aldığım alıcı ödemeli kargolarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo alıcı ödemeli ol...duğunda, kuryenin özellikle alıcının evde olduğu mesai saatleri sonrasını seçerek gelmesi beni mağdur ediyor. Teslimatlar genellikle akşam 19.00–20.00 saatleri arasında yapılıyor v
DHL’nin Ağrı merkezindeki kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı ve endişelerimi paylaşmak istiyorum. Bugün, dah...a önceki bir puanlama/bildirimimle ilgili olarak kurye, kendisine puanlarımla ve verdiğim bilgilerle ilgili bilgi verildiğini söyleyerek bana doğrudan telefon numaram üzerinden ula
Antalya Aksu şubesinin DHL ecommerce teslimat süreci ve çalışan tutumlarıyla ilgili şikayetçiyim. Bugün sabah 0212 919 1...5 00 numaralı hattan arandım. Bu numaranın güvenilir olmadığını düşündüğüm için çağrıyı cevaplamadım ve meşgule aldım. Ardından DHL ecommerce adına geldiğini belirten, Amazon gönde
"İvedilik ile sorunumuza muhatap bulabildik"
"Teslimat için teşekkürler"
"İlginize, nezaketinize ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ediyoruz."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
Amazon'dan aldığım bir ürün 18 Temmuz Cumartesi günü İzmir Seferihisar’da annemin evine teslim edilecekti, kurye paketi ...bahçe kapısının önüne, yani sokağa bırakıp gitmiş. Annem belli bir yaşın üzerinde ve yürüme zorluğu var. Kurye sadece bahçenin dışından seslenip kimse çıkmayınca kargoyu bırakıp ay
"Kurye. Arkadaş aradı bir yanlış anlaşılma olmuş, sorunumu çözdü firmanıza ve kuryeye teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
"DHL merkezden Emine hanım arayıp hemen ilgilendiler. Kendisine teşekkür ederim kargomu teslim ettiler"
DHL aracılığıyla yapılan kargo teslimatlarımda, evde olmama rağmen sürekli ...olarak adres bilgilerimin eksik veya yanlış olduğu iddia edilerek kargoları
Iğdır Tuzluca’da DHL Kargo ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık ...iki siparişimdir kargomu eve getirmemek için kurye tarafından çeşitli bahan
"Teşekkürler"
DHL ile yaşadığım kurye dağıtım süreci hakkında şikayetçiyim. Cuma günü Sii...rt Merkez’de teslim edilmesi gereken 705662056983 takip numaralı kargom içi
"Emine hanıma haftalardır süren ilgisinden dolayı teşekkürler. İş etiği budur."
Edirne ili Enez ilçesinde DHL Kargo teslimatlarıyla ilgili sürekli tekrar e...den bir sorun yaşıyorum. Kargom geldiğinde kurye beni arayıp “Enez merkezde
DHL kargom 3 gündür bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kayıtlı adresim ev adresi olmasına rağmen, her gün aynı sorunla... karşılaşıyorum. Gün içinde kuryeyi arayıp merkezde olduğumu, cpl okulunda bulunduğumu, boş yere 3,5 km uzaklıktaki ev adresine gitmemelerine gerek olmadığını, kargoyu okuldayken m
28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden AutoEn isimli satıcıdan motosikletim için bir branda satın aldım. Tahmini teslim tarihi 3... Haziran olarak görünüyordu ve kargoyu DHL’in getireceği belirtilmişti. 2 Haziran günü DHL’den SMS ile teslimat kodu ve “ürününüz dağıtıma çıktı” bilgisi geldi, bütün gün kargoyu b
Yaklaşık 2025 Kasım ayından beri DHL Kargo Çanakkale Merkez Barbaros biriminden düzenli olarak kargo teslim alıyorum ve ...her seferinde ödediğim tutarlar için fatura talep ediyorum. Toplamda en az 7 kez fatura istediğim halde, tüm fatura ve vergi bilgilerimi kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde
"Ahmet bey ulaşıp işlemimi çözdü teşekkür ederim DHL ekibine"
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde saat 11:45 civarında DHL e Commerce Ankara Merkez, Dik...men bölgesi kuryesiyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alıcı o
"Takip edip çözdükleri için teşekkür ederim."
Uzun zamandır DHL kaynaklı olarak adresime mantıksız bir şekilde teslimat y...apılmıyor. Mardin/ Kızıltepe'de aynı mahallenin bir kısmına hizmet verilirk
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
