5
Çözüldü
8 Ekim 17:0354
"Sorunum giderildi ilgilendiler"
Havvanur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Adresten Alımmerkezi
38 şikayet
4
Çözüldü
MNG Kargo’nun Ücretsiz Evden İade Hizmetini Sunmaması
7 Mayıs 15:55882
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Evden Alım İade Ödemesi Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Destek Hattına Ulaşılamıyor
31 Mart 15:44772
"Teşekkürler"
DHL üzerinden Ankara Etimesgut’taki adresimden kargo iadesi için evden alım... talebi oluşturmaya çalışıyorum. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi eksiksiz
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Saygısız Personel Ve Teslimat Gecikmesi
30 Mart 13:03394
"Talebim dikkate alindi gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi kesinlikle bu kadar hızlı ve önemli özenli olması çok takdir edilesi bir durum çok teşekkür ederim konuştuğum kisinin ismi emineydi galiba emine hanım'da ayrıca teşekkür ediyorum ilgisi ve güzel üslubu için"
Isparta Merkez’de bulunan DHL şubesinde görev yapan bir personel ile yaşadı...ğım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. De
5
Çözüldü
Zara İade Kargosu İçin Kurye Talebim DHL Tarafından Reddedildi
26 Mart 11:38506
"Emine hanıma yardımları için çok teşekkür ederim talebimi hızlandırıp yardımcı oldu"
Zara’dan aldığım bir siparişimi iade etmek için özellikle adresten kurye ta...lebinde bulundum. 26.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında DHL ile iletişi
5
Çözüldü
DHL Ecommerce’in Yanıltıcı Evden Alım İlanı Müşterileri Aldattı
20 Şubat 10:41391
"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderi...ler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in
5
Çözüldü
Zara İade Sürecinde DHL’in Adresten Alım Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
20 Şubat 07:121.374
"İlgilendiler çok sağ olun"
2
DHL ECom Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Kargo Teslim Edilmiyor
27 Ocak 16:44471
DHL e Com aracılığıyla tarafıma gönderilen, Türk kahvesi makinesi içeren ve 879122680759 takip numaralı kargom, doğru ve... eksiksiz yazdığım adrese rağmen teslim edilmiyor. Sürekli “gönderiniz yola çıktı” şeklinde mesajlar geliyor fakat kargo bir türlü getirilmiyor. Adresim Şırnak Merkez’de, Şırnak B
4
Çözüldü
Ücretli Adrese Teslim Hizmetine Rağmen Kargo Şubeye Yönlendirildi
19 Ocak 13:36786
DHL ile gönderilen kargom için adrese teslim hizmet bedelini ödeyerek sipar...iş oluşturdum. Buna rağmen 444403736304 takip numaralı gönderim dağıtıma çı
1
DHL eCommerce Türkiye Kurye Çağırarak İade Oluşturamıyorum!
3 Ocak 16:091.180
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 769670334661 takip numaralı gönderim için ...üç gündür kurye çağırarak iade oluşturmak istiyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de Çorlu şubesine ait telefon numaralarından herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum.
Öne ÇıkanKonular
DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım iade için kurye çağırmaDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo firmasıDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo kapıdan almaDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kağızmanDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım mng iade kargoDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım yenimahalleDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo açılımı
5
Çözüldü
DHL Kargo Müşteri Hizmetlerine Ve Şubelere Ulaşılamıyor, Bilgi Alamıyorum
11 Aralık 2025 15:55251
"Hızlı dönüş ve alınan aksiyon için teşekkürler"
DHL Kargo’nun ne müşteri hizmetleri çağrı merkezine ne de şube telefon numa...ralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çağrı merkezi cevap vermiy
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmeden Şubeye Bırakıldı Ve Geri Dönüş Yapılmadı
4 Kasım 2025 13:13537
"Çok kısa sürede ilgilenildi. Çok memnun kaldım"
DHL Kargo ile 912686511928 takip numaralı gönderim, 2 Kasım Cumartesi günü ...teslim edilmek üzere Erzurum Merkez Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O
5
Çözüldü
Kurye Çağırma İşleminde Canlı Destek Ve Sistem Sorunu Yaşıyorum
13 Ekim 2025 13:371.138
"Aynı gün içerisinde tüm sorunum çözüldü"
14 Ekim tarihinde İstanbul Sefaköy’den bir paket göndermek için DHL ecommer...ce (eski adıyla MNG Kargo) web sitesi üzerinden kurye çağırmak istedim. Anc
Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorumsuzluğu Yüzünden Mağduriyet
7 Ekim 2025 11:24575
791981139373 takip numaralı motor parçası içeren kargom için DHL ecommerce firmasından büyük bir mağduriyet yaşadım. 04....10.2025 tarihinde Sütçü İmam biriminden çıkış yapan kargomun dağıtıma çıkarılmadığı halde bana “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj gönderildi. Bugün ise Akçaabat/Trabzon
5
Çözüldü
Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
25 Ağustos 2025 12:00677
"E** müşteri hizmetleri gerçekten anlayışı ve hiç sıkılmadan anlatması gerçekten taktire şayan kendisine teşekkürlermi iletiyorum"
DHL ile gönderilen 168381052945 takip numaralı kargom, Kayseri merkez birim...inde bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor. Şirket, adresimin dağıtım ala
3
DHL Kargo'nun Yetersiz Hizmeti Ve Şube Kapanışı Mağduriyeti
1 Ağustos 2025 18:15530
DHL kargo tam bir rez*let. Haftalardır evimden kargo almalarını bekliyorum, her gün! Arıyorum, ne alan var ne arayan. İ...lçedeki şubeyi kapattılar, il merkeze sürekli gidemiyorum ( Osmaniye 7 Ocak şube). İl merkezi arıyorum tamam diyorlar ama nafile. Ürünüm garantiye gideceği için başka anlaşmalı kar
5
Çözüldü
Kargo Alımında Gecikme Ve İletişim Sorunu
7 Temmuz 2025 17:37462
Kargomun adresten alınması için cuma günü öğle saatlerinde müşteri hizmetle...rini arayarak kayıt oluşturdum. Ayrıca Edirne Tunca şubesini de arayarak ad
5
Çözüldü
3 Haziran 2025 20:4887
"Temsilci çok ilgili teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kurye Randevusu Verilmesine Rağmen Teslimat Yapılmadı Bilgi Verilmedi
31 Mayıs 2025 17:055.909
MNG Kargo'dan kurye çağırma talebinde bulundum. Ücretini de ödedim MNG Karg...o uzak olduğu için kurye çağırmayı tercih ettim. 31.05.2025 saat 16.00'a ka
5
Çözüldü
MNG Kargo İade Kuryesi Günlerdir Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
22 Nisan 2025 17:20920
"Şikayet var da şikayetimi ilettikten sonra hemen benimle iletişime geçtiler ve paketimi aldırdılar. Çözüm ekibinden N***** hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
MNG Kargo'ya iade için evimden almak üzere kurye istedim. 17 Nisanda bugün ...22 Nisan hala gelmediler. İadenin süresi dolmak üzere. Suadiye şubeyi arıyo
5
Çözüldü
MNG Kargo'nun Paket Alımında Yaşanan İletişim Sorunu
16 Nisan 2025 18:44239
"MNG Kargo'dan Emine Hanım çok yardımcı oldu ve sorunu hızlı bir şekilde çözdü. Kuruma olan güveni tazeledi diyebilirim. Destekleri için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
12 Mart 2025 19:2099
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Berat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo'nun İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
13 Aralık 2024 15:02982
Silivri MNG Kargo sorumsuzluğu ve ilgisizliği11.12.24 tarihi için internett...en kurye çağırma formu doldurdum. Belirtilen tarihte hiçbir işlem olmadı, h
5
Çözüldü
MNG Kargo'nun Evden Kargo Alımında Yetersiz Hizmeti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
11 Aralık 2024 18:43447
"Ayşe Hanıma çok teşekkür ederim."
MNG Kargo'nun evden kargo alımında çağrı merkezi görüşmesinde gün içerisind...e geliyor. Denmesine rağmen kargoyu evden almaya gelmiyorlar. Hem de kayıtl
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100