to read complaints and reviews, or file yours.26.10.2026 tarihinde Gümüşhane Şiran’dan DHL kargo ile içinde ezilebilir gıda bulunan bir paket gönderdim. Paketin üzeri...ne özellikle “ezilebilir gıda” şeklinde not yazmamıza ve özenle paketlememize rağmen, kargo alıcıya 30.10.2026 tarihinde Mamak/Ankara Mehtap Mahallesi 142. Sokak Kartaltepe Apartma
DHL kargo ile bugün İstanbul Tuzla bölgesinde yaptığınız teslimat sonrasında yaşadığım bir kişisel veri güvenliği sorunu...nu belirtmek istiyorum. Kargomu bırakan kurye, hemen ardından 0538********85 numaralı GSM hattı üzerinden WhatsApp’tan bana yazarak anket puanlaması yapmamı ve kargoyu teslim ettiğ
DHL Kargo Ağrı şubesi üzerinden müşterim Z***** D*****’a gönderdiğim kapıda ödemeli kargonun teslimatı sırasında ciddi b...ir sorun yaşadık. Gönderinin kapıda ödeme tutarı 2.520 TL olmasına rağmen, müşterim ödemesi gereken tutarı 2.450 TL olarak bildiğini söylemiş. Kurye tutarı ilettiğinde müşteri, ara
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim yayınlandıktan sonra çok hızlı bir şekilde aksiyon alan DHL Genel Müdürlüğü olsun Kargo mun bulunduğu şube olsun bölge müdürü olsun gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim sistemsel Bir nedenden dolayı teslim edilemediği söylendi kargo mu teslimi aldım kendilerine bir kez daha teşekkür ederim"
Başakşehir Güvercintepe adresime teslim edilmek üzere bisiklet selesi sipar...işi verdim ve kargo DHL/MNG ile gönderildi. DHL global bir marka olduğu içi
DHL Kargo’nun Tokat Niksar’daki teslimatlarında sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kuryeler her seferinde ürünü getirmeden..., kapıya dahi gelmeden benden teslimat kodu istiyor. Ürünü görmeden ve teslim almadan kod vermek istemediğimi belirtiyorum, buna karşılık da “araca yer bulursam bırakırım” gibi net
DHL Kargo ile Bursa Yıldırım bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık 4 saat önce..., 393785714326 numaralı kargomun dağıtımını yapan kurye beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi ve bu kodu kendisine verdim. Ardından telefonuma kargonun teslim edildiğine d
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve sorunumun çözümünde itina ile yardımcı oldu."
Hatay’da DHL ile teslim edilecek olan ve N11 üzerinden satın aldığım 266 TL... değerindeki magnezyum bitkisel takviye kargom, 2 Haziran 2025 tarihinde yi
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
DHL Ecommerce ile tarafıma gönderilen kargo 19 Haziran 2026 tarihinde tesli...m edilmesi gerekirken, telefon numaram sistemde kayıtlı görünmediği gerekçe
22.06.2026 tarihinde Decathlon’dan vermiş olduğum TR4320646203 numaralı 3 ç...ift ayakkabı siparişim DHL Kargo aracılığıyla Şanlıurfa Haliliye ilçesindek
"Teşekkür ediyorum."
216606571757 numaralı kargom 08.06.2026 tarihinde 09:00–17:00 saatleri aras...ında teslim edilecek şekilde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edil
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Hazal hanımın ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
2.6.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim ilk siparişim DHL kargo ile adre...sime getirildi. Ancak kurye, hiçbir şekilde beni aramadan, kapı ziline basm
Merhaba, DHL firmasının ty platformundan verdiğim siparişimde teslimat noktası seçmeme rağmen (sipariş no:10539494869) ...siparişimi bana ulaşamadı diye yarın güven şubesine bırakacağını söyleyip telefonu suratıma kapatan kuryenizle ilgili gereken işlemin yapılmasını rica ediyorum. Ben zaten çalıştığı
DHL kargo firması tarafından 24.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında karg...o teslimi için arandım. O esnada telefonda başka bir görüşmedeydim, görüşme
"İlgili gönderimle ilgili tarafıma ulaşılarak sunulan özür ve açıklama tarafımca not edilmiştir. Yapılan görüşmede, hizmet kusurunun gerekçesi olarak "kat numarasının yanlış tahmin edilmesi" sunulmuştur. İlgili mevzuat ve hizmet sözleşmesi gereği, 30 desi altındaki gönderilerin kapıya teslimatı, kat sayısından bağımsız bir yükümlülüktür. Teslimatın 6. Kat veya 10. Kat olması, hizmetin ifasını engelleyecek bir unsur veya inisiyatif değildir. Lojistik sektörünün doğası gereği icra edilen görevin zorluğu tarafımca anlaşılmakla birlikte; bu zorluğun müşteriye yansıtılması kabul edilemez. Kurumunuzun özrünü, sürecin iyileştirilmesi adına bir adım olarak kabul ediyorum. DHL personellerin görev bilinci ve iletişim standartları konusunda tekrar bilgilendirilmesini temenni eder; benzer mağduriyetlerin tekerrür etmemesi kaydıyla şikayetimin takibini sonlandırırım. Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim."
DHL ecom aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 494716091524 takip numaralı sip...arişimle ilgili 3 Nisan 2026 Cuma günü Osmaniye Düziçi’nde çok rahatsız edi
"Kargom teslim edildi teşekkür ederim Hazal hanım çok memnun kaldım yardımlarınız dan dolayı"
DHL Kargo ile Be Blue firmasına ait, takip numarası 470662584063 olan gönde...rimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni aradığında, kapının
İstanbul Güven bölgesine teslim edilmesi gereken DHL Kargo gönderim 27 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ e...lime ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoyu getiren kurye telefonumu açmadı. Adreste olmama rağmen teslimat gerçekleşmedi. Fiorel Design adlı alışve
19.02.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmed...i. Kurye beni telefonla arayarak, henüz kargoyu teslim etmeden telefonda teslimat kodunu istedi. Teslim kodunun, ürün tarafıma fiziki olarak teslim edilmeden paylaşılmasının doğru
"Teşekkürler ahmet bey"
DHL Talaytepe Diyarbakır şubesi aracılığıyla gönderilen 831105290893 takip ...numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 4 Şubat tarihin
"Teşekkürler ilgi alaka için"
DHL Kargo Ova birimi üzerinden gelecek olan 931680064672 takip numaralı kar...gom için Yalova ili Çiftlikköy ilçesi Taşköprü beldesi İstiklal Caddesi’ind
"Bu süreçte ilgi ve alakalarından dolayı Hazal Hanıma çok teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun Siirt Kurtalan, Veysel Karani beldesindeki teslimatlarından u...zun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet alışverişlerim DHL ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
