Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Kuryegüven kargo

32 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

8 Haziran 17:3452

"Teşekkür ediyorum."

216606571757 numaralı kargom 08.06.2026 tarihinde 09:00–17:00 saatleri aras...

Kuryenin Teslimat Noktası Seçimini Gözardı Etmesi Ve Telefonu Kapatması

2 Haziran 19:27102

Merhaba, DHL firmasının ty platformundan verdiğim siparişimde teslimat noktası seçmeme rağmen (sipariş no:10539494869) ...

4
Çözüldü

Kuryenin Katı Teslim Etmemesi Ve Laubali Üslubu

8 Nisan 19:44233

"İlgili gönderimle ilgili tarafıma ulaşılarak sunulan özür ve açıklama tarafımca not edilmiştir. Yapılan görüşmede, hizmet kusurunun gerekçesi olarak "kat numarasının yanlış tahmin edilmesi" sunulmuştur.​ ​İlgili mevzuat ve hizmet sözleşmesi gereği, 30 desi altındaki gönderilerin kapıya teslimatı, kat sayısından bağımsız bir yükümlülüktür. Teslimatın 6. Kat veya 10. Kat olması, hizmetin ifasını engelleyecek bir unsur veya inisiyatif değildir. Lojistik sektörünün doğası gereği icra edilen görevin zorluğu tarafımca anlaşılmakla birlikte; bu zorluğun müşteriye yansıtılması kabul edilemez.​ Kurumunuzun özrünü, sürecin iyileştirilmesi adına bir adım olarak kabul ediyorum. DHL personellerin görev bilinci ve iletişim standartları konusunda tekrar bilgilendirilmesini temenni eder; benzer mağduriyetlerin tekerrür etmemesi kaydıyla şikayetimin takibini sonlandırırım. ​Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim."

5
Çözüldü

DHL Kurye Paketi Dış Kapıya Bırakıp Sorumluluğu Reddetti

10 Mart 23:58279

"Kargom teslim edildi teşekkür ederim Hazal hanım çok memnun kaldım yardımlarınız dan dolayı"

DHL Kargo ile Be Blue firmasına ait, takip numarası 470662584063 olan gönde...

Teslim Edilmeyen DHL Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

27 Şubat 18:46130

İstanbul Güven bölgesine teslim edilmesi gereken DHL Kargo gönderim 27 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ e...

Öne ÇıkanKonular

Kuryenin Teslim Kodu Talep Etmesi Ve Paketin Ulaşmaması

19 Şubat 13:02249

19.02.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmed...

5
Çözüldü
8 Şubat 09:44187

"Teşekkürler ahmet bey"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Ocak 20:4471
Talha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Mağduriyeti

23 Ocak 09:47244

"Bu süreçte ilgi ve alakalarından dolayı Hazal Hanıma çok teşekkür ederim."

DHL Kargo’nun Siirt Kurtalan, Veysel Karani beldesindeki teslimatlarından u...

Eksik Gönderilen Mop İçin DHL Ve Evanev'den Çözüm Talebi

8 Ocak 10:35325

Evanev üzerinden DHL Kargo ile gönderilen iki adet temizlik mopu siparişi verdim. Ürünler kapıda ödemeli olarak gelecekt...

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Aldığım Kargonun Paketi Yırtık Haldeydi

24 Aralık 2025 21:00158

Balıkesir’de DHL Kargo ile gelen gönderimde ciddi bir güven sorunu yaşadım. Bugün teslim aldığım kargonun paketi yırtık ...

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Aldığım Kargonun Paketi Yırtık Haldeydi
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Aldığım Kargonun Paketi Yırtık Haldeydi
5
Çözüldü

Kargolarımın Adrese Teslim Edilmemesi Ve Keyfi Teslimat Sorunu

19 Aralık 2025 17:36216

Trendyol üzerinden verdiğim #10791279712 numaralı siparişim DHL e-commerce ...

5
Çözüldü

DHL Kargo Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Güven Sorunu

5 Aralık 2025 22:50561

"Marka yetkilisi Sibel hanımın empati kurarak duruma müdahale etmesi ve şube ile irtibata geçerek tatmin edici bir sonuçla yardımcı olmuştur Sibel hanıma teşekkür ediyorum"

Trendyol üzerinden 3423897862_10749180773 numaralı siparişime ait, 64796777...

5
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Güven Sarsıcı İşlem Ve Mağduriyet

26 Kasım 2025 18:06195

26.11.2025 tarihinde saat 13:50 civarında DHL kargo personeliniz tarafından...

5
Çözüldü

MNG Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Ve Güven Sorunu

19 Nisan 2025 17:19220

MNG Kargo teslimatında yaşanan sorun, 765541591650 numaralı gönderim dün te...

MNG Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Ve Güven Sorunu

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör