to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo firması tarafından 24.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında kargo teslimi için arandım. O esnada telefonda başka bir görüşmedeydim, görüşme...
"İlgili gönderimle ilgili tarafıma ulaşılarak sunulan özür ve açıklama tarafımca not edilmiştir. Yapılan görüşmede, hizmet kusurunun gerekçesi olarak "kat numarasının yanlış tahmin edilmesi" sunulmuştur. İlgili mevzuat ve hizmet sözleşmesi gereği, 30 desi altındaki gönderilerin kapıya teslimatı, kat sayısından bağımsız bir yükümlülüktür. Teslimatın 6. Kat veya 10. Kat olması, hizmetin ifasını engelleyecek bir unsur veya inisiyatif değildir. Lojistik sektörünün doğası gereği icra edilen görevin zorluğu tarafımca anlaşılmakla birlikte; bu zorluğun müşteriye yansıtılması kabul edilemez. Kurumunuzun özrünü, sürecin iyileştirilmesi adına bir adım olarak kabul ediyorum. DHL personellerin görev bilinci ve iletişim standartları konusunda tekrar bilgilendirilmesini temenni eder; benzer mağduriyetlerin tekerrür etmemesi kaydıyla şikayetimin takibini sonlandırırım. Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim."
DHL ecom aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 494716091524 takip numaralı siparişimle ilgili 3 Nisan 2026 Cuma günü Osmaniye Düziçi’nde çok rahatsız edi...
"Kargom teslim edildi teşekkür ederim Hazal hanım çok memnun kaldım yardımlarınız dan dolayı"
DHL Kargo ile Be Blue firmasına ait, takip numarası 470662584063 olan gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni aradığında, kapının ...
İstanbul Güven bölgesine teslim edilmesi gereken DHL Kargo gönderim 27 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoyu getiren kurye telefonumu açmadı. Adreste olmama rağmen teslimat gerçekleşmedi. Fiorel Design adlı alışve...
19.02.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Kurye beni telefonla arayarak, henüz kargoyu teslim etmeden telefonda teslimat kodunu istedi. Teslim kodunun, ürün tarafıma fiziki olarak teslim edilmeden paylaşılmasının doğru ...
DHL Talaytepe Diyarbakır şubesi aracılığıyla gönderilen 831105290893 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 4 Şubat tarihin...
"Teşekkürler ilgi alaka için"
DHL Kargo Ova birimi üzerinden gelecek olan 931680064672 takip numaralı kargom için Yalova ili Çiftlikköy ilçesi Taşköprü beldesi İstiklal Caddesi’ind...
"Bu süreçte ilgi ve alakalarından dolayı Hazal Hanıma çok teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun Siirt Kurtalan, Veysel Karani beldesindeki teslimatlarından uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet alışverişlerim DHL ile ...
"Birkaç yerden özel olarak ilgilenildi gereken ilgi ve alakalıyı gösterdikleri için DHL ecoma teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim 336057686064 numaralı kitap siparişim, DHL ecom ile tarafıma ulaştırıldı. Teslimat adresim açıkça ev...
Evanev üzerinden DHL Kargo ile gönderilen iki adet temizlik mopu siparişi verdim. Ürünler kapıda ödemeli olarak gelecekti ve teslimat süresi en geç iki gün olarak görünüyordu. Kargo geldiğinde iki ürünün de ödemesini kapıda kartla toplam 1900 TL olarak yaptım ancak ürünlerden sadece biri teslim edil...
Bugün 13.00’dan sonra DHL Kargo ile tarafıma ulaşan hediye bir gönderide ciddi bir sorun yaşadım. Kapaklı / Tekirdağ adresine teslim edilen kargonun kutusu üst kısmından yırtılmış ve sonradan kapatılmış şekildeydi. Kutunun üzerinde ağırlık 2 kg olarak yazmasına rağmen, koli neredeyse içi boş gibiydi...
Balıkesir’de DHL Kargo ile gelen gönderimde ciddi bir güven sorunu yaşadım. Bugün teslim aldığım kargonun paketi yırtık haldeydi ve açıkça daha önce açılmış gibi duruyordu. Ürünümün başkaları tarafından açılıp incelenmiş olabileceğini düşünmek beni rahatsız etti. Kargonun gizliliğine ve güvenliğine...
Trendyol üzerinden verdiğim #10791279712 numaralı siparişim DHL e-commerce ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak son 2–3 teslimattır kargo şirketi ürü...
"Marka yetkilisi Sibel hanımın empati kurarak duruma müdahale etmesi ve şube ile irtibata geçerek tatmin edici bir sonuçla yardımcı olmuştur Sibel hanıma teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 3423897862_10749180773 numaralı siparişime ait, 6479677748836 takip numarası ile gönderilen kargom, DHL Kargo tarafından Aksaray Me...
26.11.2025 tarihinde saat 13:50 civarında DHL kargo personeliniz tarafından kurumsal hattımdan arandım. Gönderimin geldiği, paketi güvenliğe teslim et...
MNG Kargo teslimatında yaşanan sorun, 765541591650 numaralı gönderim dün teslim edilmiş gözüküyor fakat görevli arkadaş henüz adrese uğramamıştır. Tel...
Muğla milas ilçesinde ikamet ediyorum. Az önce mesaj geldi. Kargom teslim edildi diye hiçbir şekilde kimse beni aramadı. Aşağı indim apartman girişine...
Yaklaşık 1 ay önce Amazon üzerinden çinli bir firmadan ürün aldım. Ürün 5 gün önce MNG Kargo'ya teslim edildi. 5 günden beri akşam saat 10.00'a kadar 'ürününüz teslim edilecektir' yazısı var uygulama üzerinde. Bugün sabah MNG üzerinden bir SMS geldi. 'ilgili kargonuz ilk alıcısına iade edilmek üzer...
"Umarım geri bildirimlerim bir sonuca ulaşır. Benimle iletişime geçildiği için teşekkür ederim."
Vermiş olduğum siparişim için tüm gün evimde beklememe rağmen, kargonun tarafıma ulaştırılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Gün içinde herhangi bi...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
