5
Çözüldü
3 Mart 21:2673
"Kendi iç karışıklığımız yüzünden teslimat olmadı sanmıştım. Sorun çözüldü teşekkürler."
Rozerin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kodu
3.555 şikayet
5
Çözüldü
3 Mart 13:54
İrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesi Olmayan Bölgeye İade Paketi Alım Talebi
2 Mart 16:47746
"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."
DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir er...işim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t
5
Çözüldü
DHL İade Gönderiminde Kurye Çağrı Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor
28 Şubat 14:36561
"Müşteri temsilcisi Ahmet Beye ilgisi için teşekkür ederim, problemim çözüldü"
DHL kargo aracılığıyla yapmam gereken bir iade gönderimim için elimde bir i...ade kodu bulunuyor ancak bu iadenin alınması için sistem üzerinden kurye ça
5
Çözüldü
Kargo Bilgisi Olmadan Geciken Parfüm Teslimatı
27 Şubat 03:46394
"Kendilerine çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için sorun sipariş verdiğim firma ile ilgiliymiş bana bugün ulaştılar özür dileyerek teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
26 Şubat 20:1399
Bilo şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL’nin Onaysız Teslimatı Ve Geri Alma İhmalinin Mağduriyeti
26 Şubat 01:18515
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok yardımcı oldu sürekli aradı durumu takip etti güncelledi. Teşekkür ederim"
Boyner’den 4158930687 numaralı siparişimle Slazenger kadın spor ayakkabı sa...tın aldım ve kargom DHL ile gönderildi. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fa
5
Çözüldü
DHL Gün İçinde Teslim Sözüne Uymadı Ve Sivas’taki Kargonun Teslimi Gecikti
25 Şubat 19:52407
"Teslim edilmiştir teşekkürler"
DHL ile M******* A** tarafından gönderilen, takip numarası 626738251535 ve ...teslim kodu 7135 olan kargom için sabah saat 10.30 civarında “dağıtıma çıkt
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği İddia Edilen Paketin Yanlış Teslimat Kaydı Ve Açıklama Talebi
25 Şubat 05:47364
"Emine hanım benimle çok güzel ilgilendi süre çok kısa sürede Halledildi çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
DHL Kargo’ya ait 855564439798 takip numaralı gönderim için 24 Şubat sabah s...aat 10.18’de dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak saat 17.36’da sis
DHL Kuryesinin Teslimat Kodu İsteyip Gönderiyi Teslim Etmemesi Güven Sorunu
24 Şubat 16:49376
24 Şubat 2026 tarihinde DHL e‑Commerce Parsa şubesi üzerinden 912503372213 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi ...bir sorun yaşadım. Kurye, saat 11.55 civarında iş yerimde adreste olduğunu söyleyerek teslimat kodunu istedi; ben de bu beyana güvenerek kodu kendisine ilettim. Ancak gönderi tesli
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yanlış Teslim Kaydı Ve Zorunlu Şube Teslimi
24 Şubat 14:19286
24.02.2026 tarihinde DHL’den gelen 477773569133 takip numaralı kargom için ...sabah saat 08.30 civarında “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Saat
5
Çözüldü
Ücretsiz İade Kodu DHL Kurye Çağırmada Görünmüyor
24 Şubat 09:23750
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo üzerinden kurye çağırmak istiyorum ...ancak sistemde önemli bir sorunla karşılaşıyorum. Satın aldığım firmadan, i
5
Çözüldü
24 Şubat 00:0354
"Emine hanım arayıp ilgilendi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Yanlış Ulaşılamadı Bildirimiyle İbradı’da Kargo Teslim Edilmedi
23 Şubat 18:05332
"Öncelikle DHL müşteri hizmetleri aradı akabinde Side DHL müdürü Fatma hanım arayıp yaşadıkları üzüntüyü dile getirdi ve en kısa sürede çözüme ulaştırdı ve ürün elime ulaştı. İlgi ve alakalarından dolayı fatma hanıma teşekkür ederim."
DHL Side şubesi üzerinden 682845734020 takip numaralı kargomla ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Antalya İbradı ilçesinde yaşıyorum ve buraya zat
4
Çözüldü
DHL Şubesinde Saat Kısıtlamalı İade Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
23 Şubat 15:23342
"DHL ekibi şikayet anından başlayarak hemen aksiyon almıştır. Sorun çözümünde gerçekten istekliydiler. Çözümde bazı aksaklıklar olmasına rağmen ben memnun kaldım. DHL Müşteri hizmetleri ve Sibel hanıma gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum"
Neomed üzerinden anne ve babama, yaşlı oldukları ve üst katta oturdukları i...çin özellikle internetten bir ürün satın aldım. Firma ilk etapta yanlış ürü
İade Kodu İle Gönderilen Kargoda Haksız 430 TL Ücret Kesintisi
23 Şubat 10:59211
21.02.2026 tarihinde Uncalı DHL şubesine, iade kodumu vererek bir iade kargosu göndermek için başvurdum. İade kodu ile i...şlem yapılması gerekirken benden 430 TL ücret talep edildi ve mecburen bu ücreti ödedim. Normalde iade kodu ile bu ödemenin tarafımdan yapılmaması gerektiğini biliyorum. Bu durum
5
Çözüldü
DHL Web Sitesinde İade Kodu Kabul Edilmiyor Ve Destek Erişilemez
21 Şubat 14:23102
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü"
5
Çözüldü
DHL Personelinin Teslimat Kodu İsteği Ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine Şikayet
20 Şubat 10:55354
"Hazal hanıma konu hakkındaki ilgisi ve hızlılığından dolayı çok teşekkürler."
DHL Kargo ile gönderilerim genel olarak zamanında ve hızlı bir şekilde tesl...im ediliyor, bu nedenle hem firmaya hem de çalışanlara bu konudaki emekleri
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edildi Diyor Ama Pudo’da Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
20 Şubat 09:09311
"Destek için sağ olun."
DHL ile 381333793299 takip numaralı gönderim için büyük bir mağduriyet yaşı...yorum. Dün, kargomun PUDO noktasına bırakıldığı ve “Gönderiniz teslim edilm
1
DHL/MNG Kargo’nun Durağan’da Mobil İade Alınmaması Ve Müşteriyi Şubeye Zorlaması
20 Şubat 08:14340
Sinop ili Durağan ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol’dan aldığım robot süpürge fırça setini, Trendyol’un verdiği iade k...odu ile DHL/MNG Kargo üzerinden iade etmek istedim. Durağan ilçe merkezine komşu ilçe olan Boyabat’taki şube mobil sistemle çalışıyor ve neredeyse her gün Durağan’a geliyor. Paket
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Kaybı Nedeniyle 400 TL İade Talebi
19 Şubat 21:36217
"Arayıp ilgilenen müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü"
5
Çözüldü
19 Şubat 19:4473
"Kargom teslim edildiği halde bırakıldığı yerde bulamam nedeniyle yazmıştım sorun hızla giderildi teşekkür ederim."
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kuryesinin Kapıyı Çalmadan Teslimat Kodu Almadan Bırakması
19 Şubat 18:57209
18.02.2026 tarihinde Çadırdünyası’ndan aldığım ürünün DHL Kargo ile Tekirdağ Çorlu’daki adresime tesliminde ciddi bir so...run yaşadım. Kurye kargoyu apartmanın içine bırakıp hiçbir şekilde arama yapmadan, daire kapısını çalmadan ve teslimat kodunu almadan bırakıp gitmiş. Bu durumu bu kadar net anlatm
5
Çözüldü
Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış Ve Teslimat Hatası Şikayeti
19 Şubat 14:33280
Hepsiburada üzerinden yaşlı annem ve babam için iki adet kuş tüyü bakım spr...eyi sipariş ettim. Siparişimin 19.02.2026 tarihinde 12.00–12.40 saatleri ar
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100