5
Çözüldü
Kod Girilemediği İçin Kargo Alımı Başlatılamıyor
3 Şubat 19:42455
"Şikayetim iletilir iletilmez hemen dönüş sağlandı. Adresimden kargom alındı. Çok çabuk ilgilendiler. Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kodu
3.555 şikayet
5
Çözüldü
Teslimat Kodu Verildiği Halde Kuryenin Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Şube İletişim Hatası
3 Şubat 14:14536
"Hazal hanım'A çok teşekkürler her ne kadar DHL pelitli şubesi çok kaba olsa da müşteri temsilcisi hazal hanım benimle çok güzel ilgilenip sorunu çözdü"
30 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim için ...kurye beni aradı, telefon görüşmesinde teslimat kodunu kendisine söyledim v
5
Çözüldü
DHL ECommerce'nin Yanlış Adres Bulunamadı Bilgilendirmesi Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
3 Şubat 11:011.999
"Call centerda yardımcı olan personelinize ilgi ve yardımı için teşekkür ederim. Aynı ilgi ve yardımı bundan sonra Ankara Çukurambar Şubenizde çalışan personelinde göstermesini dilerim."
DHL eCommerce isimli kargo firması tarafından FLO mağazasından aldığım 2454...341784 numaralı siparişime ait, 134239730149 takip numaralı bayan ayakkabıs
5
Çözüldü
İade Noktası Olmadığı İçin Ürün İadesi Zorlaşıyor
2 Şubat 14:59212
"Teşekkürler"
Tudors'tan’dan 719 TL ödeyerek altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü iad...e etmek için tarafıma DHL üzerinden bir iade kodu verildi ancak Ceylanpınar
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Kodu Gönderilmedi
2 Şubat 10:04226
Van Tuşba otogarına yakın konumdaki DHL şubesine ait bir gönderim için 1 gün içinde teslimat kodu gelmesi gerekirken üze...rinden 15 gün geçtiği halde hâlâ herhangi bir teslimat kodu tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle gönderimi teslim alamıyorum. Bu süre içinde DHL’i telefonla arayarak durumu ilettim a
5
Çözüldü
Kodu Olmadan Kargo Teslim Edilmemesi Ve Şubeye Yönlendirme
31 Ocak 14:26168
"Merhaba öncelikle Ahmet Beye ve Müşteri temsilcisi Hacı ve kurye arkadaşımıza teşekkür ederim."
31.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında iş yerime DHL ile gelmesi gereken... 886676178313 takip numaralı kargom, kod alamadığı gerekçesiyle adrese tesl
5
Çözüldü
DHL Teslimat Şikayeti
31 Ocak 13:09450
"Sorunum çözüldü"
26.01.2026 tarihinde DHL ile gönderilen 705015261626 takip numaralı kişisel... paketim sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak gerçekte böyle
5
Çözüldü
Teslimat Denemesi Olmadan Şubeden İade Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30 Ocak 15:31591
MNG Kargo/DHL Commerce üzerinden Lisa Pastacılık’tan, gönderici Asil Pastac...ılık adına tarafıma gönderilen ve takip numarası 492451254189 olan kargom i
5
Çözüldü
DHL Teslimat Değişikliği Bildirimi Alınmadığı İçin Paket İade Edildi
30 Ocak 12:27158
"Beni araya müşteri temsilcisi Hazal hanım benimle çok güzle ilgilendi. İlk aradığında müsait olmadığım için belirlediğimiz saatte benimle tekrardan iletişime geçti. Firma adına özür diledi ve sorunu çözdük."
DHL ecommerce üzerinden 694154424665 takip numaralı kargom için 27 Aralık S...alı günü dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. O gün evde olmayacağım için
5
Çözüldü
Kuryenin Teslim Kodu İstemeden Paketi Şubeye Bırakması Müşteri Memnuniyetsizliğine Neden Oldu
28 Ocak 21:24323
"Ürünüm geldi size teşekürederin"
Bugün saat 17.00 civarında MNG Kargo’nun İzmir Torbalı Ayrancılar şubesine ...bağlı kurye, 446536285865 takip numaralı kargomu teslim etmeye gelmiş ancak
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Sorunu
28 Ocak 13:06251
"Çözüm için kısa sürede geri dönüş yaptığınız için"
Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından aldığım Honor Pad X7 tablet 2...0 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ancak ürün kutusunu açtığımda cihazın üre
5
Çözüldü
27 Ocak 22:24138
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmedi
27 Ocak 08:15190
20.01.2026 günü DHL Kargo Gimat şubesi tarafından 584951549462 takip numaralı, içinde elektronik eşya bulunan kargomun a...drese getirildiği, ancak evde olmadığım iddia edilerek şubeye geri götürüldüğü bilgisi sisteme girilmiş. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı. Şubeyi ar
5
Çözüldü
26 Ocak 19:52
"Yardımınız için teşekkürler"
Sa As şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Eryaman Şubesinde Kayıp İade Kargosuna Cevapsızlık
25 Ocak 10:53480
24.12.2025 tarihinde Ankara DHL Kargo Eryaman şubesine Trendyol üzerinden alınan Tudors marka 2 adet beyaz gömleğin iade...si de dahil olmak üzere toplam 5 farklı online alışveriş iadesi teslim ettim. Diğer 4 kargom sorunsuz şekilde yola çıkmasına rağmen, iade kargo kodu 7280029127974349 olan gönderimd
5
Çözüldü
24 Ocak 18:46
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL'de Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kayıp 9 kg Kedi Maması
24 Ocak 16:24398
21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Üniversiteler Mahallesi’ndeki iş yerimize DHL... ile gönderilen 9 kg’lik kedi maması kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadı
1
DHL Ecommerce Türkiye Şu Anda Kargo Hâlâ Benim Elimde Değil
24 Ocak 13:44137
23.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Manisa Şehzadeler bölgesine yapılması gereken DHL kargom, evime hiç gelinmediğ...i ve zile basılmadığı halde başka bir yere bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. Kurye, beni telefonla arayıp teslimat kodunu istedi ve daha sonra kargomu adresim dışında bir
5
Çözüldü
24 Ocak 09:15204
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma çok teşekkür ederim. Gayet kibar ve hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ❤️"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Manavgat Şubesinde Kargo Teslimi Reddi
23 Ocak 23:59447
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde Antalya Manavgat Side Şubesi yetkilisi olduğunu belirten f** ç** ve kurye... o** isimli kişiden şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adresime getirilmek yerine apartman kapısının önüne bırakılıyor, kurye aşağıdayken beni telefonla arayıp sadece kodu söyle
5
Çözüldü
Teslimat Kodu İle Alınacağı Söylenmesine Rağmen Kargo Gelmedi
22 Ocak 21:57635
"Öncelikle profesyonel bir iletişimle sorunu çok kısa bir sürede çözüme ulaştıran Müşteri Hizmetlerinden Sayın Ahmet Bey e ilgi ve alakasından, süreç boyunca çözüm odaklı iletişimden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca şubeden de konuyla ilgilenen Sevgi Hanımada teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde, 457080425158 takip numaralı DHL kargom için saat 11.0...3’te “dağıtıma çıktı, teslimat kodu ile alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Sistem Hatası Trendyol İadesinde Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
22 Ocak 17:38414
"Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir s...istemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren
5
Çözüldü
İade Kodu Var Ama Kurye Gelmiyor Ve Ücret Talep Ediliyor
21 Ocak 11:54300
"Hazal hanım çok ilgiliydi sees tonu harika mesleğinde başarılar diliyorum"
4
Çözüldü
20 Ocak 18:3787
"İlginiz için teşekkürler."
Asuman şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100