to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’daki DHL Plaza şubesine ait 126130150967 takip numaralı gönderim, cumartesi günü teslim edileceğine dair SMS il...etisi ve teslim kodu gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca aynı gün mesai saatleri içinde şubeye kendim gittim, saat henüz 14.30 bile olmamıştı. Buna rağ
"Sorun çözüldü"
Shopier üzerinden satış yaptığım bir ürünü 3 Temmuz tarihinde, sistemden ot...omatik oluşan Shopier kargo etiketiyle birlikte DHL ecommerce Ankara Emek ş
"İlgilendiler"
Mayıs ayının başında Kablotürk (Kablo Net) internet aboneliğim için kullandığım modemi iade etmek amacıyla, tarafıma ver...ilen 680732104 anlaşma kodu ile Bursa Beşevler DHL Kargo şubesine gittim ve modemi teslim ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir gönderi fişi, takip numarası ya da belge verilmed
"Müşteri hizmetlerindeki sorunla yakından ilgilenen Ahmet Bey ' e teşekkürler."
3 Temmuz 2026 günü saat 20:30 suları civarında DHL Kargo Dikili şubesi dağıtım personeli ile çok ciddi ve kabul edilemez... bir olay yaşadım. Dikili’deki adresime teslimata gelen genç, esmer bir erkek kargocu, plakadan tam emin olmamakla birlikte 35 AHL 410 olduğunu düşündüğüm bir araçla kapıma geldi.
"Sorunum kısa bir süre çözüldü teşekkür ederim."
Deercase adlı firmadan 1.200 TL üzeri tutarda saat kordonları satın aldım. ...Ürünleri iade etmek için 26 Haziran tarihinde Ankara OSTİM’de bulunan DHL ş
"Çözüm ekibinden Emine hanıma teşekkür ediyorum."
03.07.2026 Cuma günü saat 18.31’de DHL ecommerce Türkiye’den gelen SMS’te, ...5030******01 takip numaralı kargomun aile bireylerimden birine teslim edild
"Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler."
03.07.2026 Cuma günü saat 13:34’te DHL ecommerce kuryesi tarafından arandım.... Arama sırasında doğrulama kodu istenirken kullanılan üslup ve iletişim şe
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve sorunumun çözümünde itina ile yardımcı oldu."
Hatay’da DHL ile teslim edilecek olan ve N11 üzerinden satın aldığım 266 TL... değerindeki magnezyum bitkisel takviye kargom, 2 Haziran 2025 tarihinde yi
DHL Kargo Ankara E*** şubesine 30 Haziran tarihinde online alışveriş ürünü içeren kargomu teslim ettim. Kargom 459043603...001 koduyla şube tarafından teslim alındı ve 2 Temmuz’da İzmir’e ulaştırılıp bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ İzmir’e ulaşmadı. Müş
"Teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde kitap bulunan DHL karg...omu özellikle o gün evde kalarak beklememe rağmen teslim alamadım. Kargoyu
DHL ile gönderilen 7280033815937905 takip numaralı kargom, 30.06.2026 tarihinde teslimat için dağıtıma çıktı. Aynı gün s...aat 15:00 civarında tesadüfen daire kapısını açtığımda, kargomun hiçbir şekilde aranıp teslimat kodu sorulmadan, izinsiz şekilde daire kapımın önüne bırakıldığını gördüm. Nezakete
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile elbise gönderim, 462023908145 takip numarasıyla bugün sistemd...e “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime kesinlikle herhangi bi
"Sorunu en kısa ve yapıcı şekilde çözüme kavuşturan Ahmet Beye teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında DHL ecommerce Park Caddesi şubesi...ne bağlı kurye tarafından bana teslim edilmek üzere getirilen özel nitelikl
17–20 Haziran tarihleri arasında DHL Kargo Niğde şubesinde yaşadığım iade süreciyle ilgili çalışanlardan şikayetçiyim. Ç...alıştığım için mesai saatleri içinde kargoya kendim gidemiyorum, bu nedenle iadeyi annem aracılığıyla yapmak zorunda kaldım. Firma tarafından verilen müşteri iade kodu ve gerekli i
26 Haziran’da DHL kurye hizmetiyle Kırıkkale adresime teslim edilmesi gereken, benim için oldukça önemli ve acil olan bi...r kargom için kurye tarafından arandım. Kurye benden teslimat kodunu istedi, ben de kendisine kodu ilettim. Ancak buna rağmen kargom adrese hiç getirilmedi ve teslim edilmedi. Şu
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62554889236433 numaralı siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Hepsiburada hesabımda adresim...i eksiksiz ve doğru yazmama rağmen kargo sistemine “Rüzgar Sokak Rüzgar Apt.” şeklinde, kapı numarası olmadan düşülmüş. Adres yetersizliğinden dolayı kargo adresime getirilmemiş, ü
DHL Kargo ile yaşadığım son deneyim beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ödemeli bir kargom vardı, kargo görevlisi ...geldiğinde beni aradı ancak o anda hat meşguldü. Çalıştığım yerde güvenlik bulunuyor ve kargolarımız genelde oraya bırakılıyor, ben de güvenliğe hem ödeme ücretini hem de kodu daha
"Çözüm merkezinden Emine Hanım'a teşekkürler."
11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol’a iade için “evden teslim al” seçeneğiyl...e kargomu DHL’e teslim ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ
Amazon üzerinden vermiş olduğum bir siparişin DHL Kargo ile yapılan teslimat sürecinde, bugün Porsuk şubenize bağlı olar...ak gelen kurye, kurumsal bir markaya asla yakışmayacak bir üslup ve davranış sergilemiştir. Ülkenin en prestijli salonlarından birini işleten bir esnaf ve sadık bir Amazon müşteris
"Teşekkürlerimi sunuyorum"
19 Haziran tarihinde saat 14.00 civarında DHL aracılığıyla gelen kargom, be...ni hiç aramadan ve teslimat kodu dahi sorulmadan apartmanın giriş katına bı
"Müşteri Temsilcisinden hemen arandım çok teşekkürler sorunum çözüme kavuştu🙏"
DHL Demre şubesini, Amazon üzerinden aldığım Stanley marka ürünümün iade sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle ...şikayet etmek istiyorum. 13 Mayıs tarihinde ürünü, Amazon’un bana verdiği amzn3336067 iade kodu ile DHL Demre şubesine teslim ettim. Şube görevlileri, iade için herhangi bir belge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
