to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
DHL Çakırlar şubesinin teslimat süreciyle ilgili uzun süredir ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 09.01.2026 tarihinden bu yana 90237688550...
"Yetkili kişi, çok kısa sürede telefon ile arayarak sorunun çözüme kavuşması için gereken çabayı gösterdi. İlgi ve yardımından dolayı Çözüm Merkezi Yetkilisi Emine Hanım'a teşekkür ederim. Saygılarımla, iyi günler."
Karaca firmasına ait ürünü teknik servise göndermem gerektiği için, DHL Kargo Menemen/Ulukent Şubesi’nden adresimden alım talebinde bulundum. Bulunduğ...
03 Ocak tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı DHL Commerce aracılığıyla yapılacaktı. Siparişim 9 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine ve kargom Uşak merkez teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. DHL Commerc...
DHL ile Samsun Adalet şubesinde yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişi ürünlerime ait PO-203-1699997652543144 ve 1PO-203-03255980713591441 numaralı kargolarım için 08.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde teslimat denemesi görünüyor. Kargo takip ekranında her iki gü...
DHL firmasıyla yaşadığım adresten ürün alma sürecindeki sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 8 Ocak tarihinde iade edeceğim bir ürün için adresten teslim alma talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kurye gelmedi, ürünüm adresten alınmadı. Herhangi bir takip numarası veya ...
"Çözüm merkezinden emine hanıma teşekkür ederim"
"Durum 2 gün gecikmeli de olsa çözüldü. Gerek DHL Çakırlar Şube Müdiresi Emine Hanım ve gerekse de Genel merkezden Sibel Hanim aradı, durum için açıklama yaptılar. Teşekkürler"
Dün öğlen, 09.01.2025 tarihinde Adana’dan çıkan son derece önemli kargom, bugün 10.01.2025 sabah 10.33’te DHL ecommerce tarafından “dağıtıma çıktı” şe...
"Allah razı olsun"
6 Ocak 2026 tarihinde DHL e Commerce Kayseri Sinan Şubesi üzerinden adıma gönderilen ve 649034027587 takip numaralı kargo için saat 13:25 civarında te...
Evanev üzerinden DHL Kargo ile gönderilen iki adet temizlik mopu siparişi verdim. Ürünler kapıda ödemeli olarak gelecekti ve teslimat süresi en geç iki gün olarak görünüyordu. Kargo geldiğinde iki ürünün de ödemesini kapıda kartla toplam 1900 TL olarak yaptım ancak ürünlerden sadece biri teslim edil...
"Paketimi konuyla ilgili olarak bu site dışında, kendi uğraşlarım neticesinde aldım. Bana yardımcı olan B*** bey ve yönlendirdiği kurye özel durumumu anlayışla karşılayıp ilgili çözümü sundular. Şirketin bu site üstünde yazdığım şikayetimle ilgili çözüm amaçlı yönlendirdiği personeli, değerlendirme anketi doldurmamı istedi. Anlık olarak her seçeneğimi kendi sistemi üstünden izleyen bu personel, kendi özgür irademle "Markayı değiştirmeyi düşünür müsünüz? " sorusu için "Evet" seçeneğini seçtiğimde bunun kendisine yansıyacağını söyleyerek seçimimi yönlendirmeye çalıştı. Şirketin uzun yıllık geçmişine karşın Türkiye'de görece yeni oldukları için, görünen o ki profesyonel bir çözüm ekibi yok."
DHL ecommerce ile 259744846793 takip numaralı gönderim için 7 Ocak saat 15:09’da kurye ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kurye, teslimat için aradığında bekleyeceğini söyledi. Buna rağmen sözleştiğimiz zamanın dolmamasına rağmen beklemeden ayrıldı. Daha sonra kendisiyle tekrar görüştüğümüzde ...
DHL Kargo aracılığıyla Temu üzerinden oluşturduğum iade kargom yaklaşık 10 gündür adresimden alınmıyor. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve bana Yunusemre şubesi bağlı. Sürecin başından bu yana sürekli bu şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde kargom alınmadı. İlk aramamı 28 Aralık’ta yaptım ve iade karg...
"İlgini yanıtınız için teşekkürler"
02.01.2026 tarihinden beri takip numarası 562298681115 olan kargom tüm gün sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Gü...
DHL aracılığıyla gönderilen ve 584937957775 numaralı takip koduna sahip kargomun 31.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ adresime teslim edilmesi gerekir...
"Ahmet beye teşekkürler"
"Teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma gönderilen 968338953479 takip numaralı kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmi...
"Ürünlerim bugün teslim edildi, ilgililere teşekkür ediyorum. 5 yıldız ne yazık ki veremedim çünkü defalarca aramam gerekti ve pek çok kez "dağıtıma çıktı, bugün geliyor" diyerek oyaladılar, sonrasında adres yanlış diye işaretlediler tekrar, Amazon'la görüşmem gerekti vs. Problemin tekrar etmemesini umuyor, iyi çalışmalar diliyorum."
29 Aralık 2025 günü öğleden sonra DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) Konya Seydişehir şubesine, 5626******55 takip numaralı kargomu teslim almak için gittim. Kargomun üzerinde telefon numarası olmadığı gerekçesiyle bana teslim kodu gönderemediklerini, bu yüzden de kargoyu teslim edemeyeceklerini söyl...
Kayseri ili Kocasinan ilçesinde ikamet ediyorum ve 7 yılı aşkın süredir aynı adreste yaşıyorum. Tüm kargo firmaları bugüne kadar gönderilerimi sorunsuz şekilde evime teslim ederken, yalnızca DHL e‑commerce kargo firması adresimi “teslimat dışı adres” olarak işaretleyip, gönderilerimi Argıncık Şubesi...
"İlgi ve alaka için kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
Adımadım firmasından internet üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi. 802009086216 takip numaralı kargom için 26.12.2025 tarih...
"Teşekkürler. Çağrı merkezi şikayetimle ilgilendi. Paketim teslim edildi."
DHL ecommerce ile yaşadığım son gönderi sürecinde artık bilinçli bir mağduriyet oluşturulduğunu düşünüyorum. 7280028994918999 numaralı gönderim 22 Ara...
DHL Tozkoparan şubesine gönderdiğimiz 723294636987 takip numaralı kargom, adreste kimse yok denilerek teslim edilmedi ve “müşteriye ulaşamadık” şeklinde yanlış bir bilgi verilerek iade sürecine alınmış. Oysa alıcı, DHL’i bizzat arayıp adreste olduğunu ve adresin zaten bir dükkan olduğunu, kapalı olm...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
