to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 günü öğleden sonra DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) Konya Seydişehir şubesine, 5626******55 takip numaralı kargomu teslim almak için gittim. Kargomun üzerinde telefon numarası olmadığı gerekçesiyle bana teslim kodu gönderemediklerini, bu yüzden de kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler ve kimliğimi ibraz etmeme rağmen kargomu vermediler.
Bunun üzerine bugün DHL müşteri hizmetlerini aradım, oradaki yetkili kimliğimle kargoyu teslim alabileceğimi, şubenin bana teslim etmesi gerektiğini söyleyerek kayıt oluşturdu. Ayrıca ürünü aldığım platform olan N11’i de aradım, onlar da ayrı bir kayıt açtılar. Buna rağmen Seydişehir Seyit Harun Bulvarı üzerinde, VakıfBank karşısında bulunan şube keyfi bir tutum sergileyerek kargomu yine teslim etmedi ve gönderiyi iade olarak geri gönderdi.
Ben kargomu teslim almak isterken bu keyfi uygulama nedeniyle mağdur edildim. DHL’den hem bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ürünün yeniden tarafıma sorunsuz şekilde gönderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
DHL kargo firması aracılığıyla Bella Mansiyon’dan 967032381029 takip numaralı gönderimim için 20.12.2025 tarihinde “gönderiniz yola çıktı” mesajı aldım. Gönderim iki paket olarak çıkmasına rağmen sadece bir paketi bana ulaştı, diğer paketim kayboldu. Kayıp olan paketin içinde lambaderin ayakları bul...
24.03.2026 tarihinde DHL kargo tarafından telefonla arandım. Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde kalıyorum. Arayan görevli, kargomu kargo dolabına bırakacaklarını söyleyerek benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım. Ancak kısa süre sonra aşağı indiğimde kargomun dolapta olmadığını gördüm....
Yorumlar