to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 günü öğleden sonra DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) Konya Seydişehir şubesine, 5626******55 takip numaralı kargomu teslim almak için gittim. Kargomun üzerinde telefon numarası olmadığı gerekçesiyle bana teslim kodu gönderemediklerini, bu yüzden de kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler ve kimliğimi ibraz etmeme rağmen kargomu vermediler.
Bunun üzerine bugün DHL müşteri hizmetlerini aradım, oradaki yetkili kimliğimle kargoyu teslim alabileceğimi, şubenin bana teslim etmesi gerektiğini söyleyerek kayıt oluşturdu. Ayrıca ürünü aldığım platform olan N11’i de aradım, onlar da ayrı bir kayıt açtılar. Buna rağmen Seydişehir Seyit Harun Bulvarı üzerinde, VakıfBank karşısında bulunan şube keyfi bir tutum sergileyerek kargomu yine teslim etmedi ve gönderiyi iade olarak geri gönderdi.
Ben kargomu teslim almak isterken bu keyfi uygulama nedeniyle mağdur edildim. DHL’den hem bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ürünün yeniden tarafıma sorunsuz şekilde gönderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde MNG Kargo İskenderun 5 Temmuz Şubesi’nden gönderilen 259869039593 takip numaralı kargomuz, üzerinde yazan adresten tamamen farklı bir adrese teslim edilerek kayboldu. Şubeye ve kuryeye defalarca ulaşmaya çalıştık, telefonlarımızı ancak ısrarla arayınca açtılar. Kargomuzun nasıl ...
15 Ağustos 2025 tarihinde DHL ecommerce Afyonkarahisar Sahipata Şubesi üzerinden gönderilen 5566*****920 numaralı kargomun, evime teslim edilmesi gerekirken “aradık ancak ulaşamadık” denilerek şubeye geri götürüldüğünü öğrendim. Oysa tüm gün boyunca kargonun teslim edilmesini bekledim, ancak herhang...
16.09.2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen ZS200929 takip numaralı kargomun paketi yırtılmış şekilde teslim edilmek istendi. Malatya Altın Kayısı şubesindeki görevliye, ürünü açıp eksiksiz ve sağlam olup olmadığını kontrol etmek istediğimi söyledim. Çünkü daha önce de bu şubede kargoların açılıp ...
DHL ecommerce ile gönderilen 816022725891 numaralı kargom, 6 Ağustos’ta Tekirdağ Çorlu Türkgücü şubesine ulaştı. Ancak adrese teslim edilmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubede bekletildi ve 15 Ağustos’ta iade edildi. Teslimat sürecinde mağdur edildim, kargomun neden teslim edilmediğ...
Amazon üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen ZU253583 takip numaralı kargom, ev adresime sadece 27 kilometre uzaklıktaki Karasu şubesinde bekletilmesine rağmen teslim edilmiyor. Sistemde adresim için “gönderi alanı dışında” notu düşülmüş, ancak dümdüz ve yakın bir mesafe olmasına rağme...
Yorumlar