to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL firmasıyla yaşadığım adresten ürün alma sürecindeki sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 8 Ocak tarihinde iade edeceğim bir ürün için adresten teslim alma talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kurye gelmedi, ürünüm adresten alınmadı.
Herhangi bir takip numarası veya kayıt numarası tarafıma iletilmedi, bu nedenle süreci de sağlıklı takip edemedim. Buna ek olarak DHL tarafından ne telefonla ne de başka bir kanaldan tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar basit bir işlem için bile ilgilenilmemesini kabul edemiyorum ve bu durumu büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
DHL’nin acil şekilde benimle iletişime geçerek iade ürünümü adresten almasını ve süreci daha fazla uzatmadan çözmesini talep ediyorum. Aksi halde zaman kaybetmeden yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
DHL üzerinden iade etmek istediğim bir ürünüm var ve adresten alınmasını talep ediyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade kodum bulunmasına rağmen firmanın web sitesinde telefon numarası da dahil olmak üzere herhangi bir iletişim bilgisi yer almıyor. Web sitesi, WhatsApp veya benzeri ...
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 468969555775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım’da kargom için güya adrese gelinmiş ve sözde aranmışım gibi sistemde not düşülmüş, ancak ben o gün evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan. Buna rağmen “adreste yoktun...
Yorumlar