to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ocak tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı DHL Commerce aracılığıyla yapılacaktı. Siparişim 9 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine ve kargom Uşak merkez teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
DHL Commerce müşteri hizmetlerini arayıp zu231224 takip kimliği ile sorgulama yaptığımda, gönderimin hâlâ dağıtımda görünmediği bilgisi verildi; ancak kargomun neden teslim edilmediği ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik ve gereksiz gecikme hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşadığım aksaklıkla ilgili şikayetimin kayıt altına alınıp gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
DHL e‑commerce ile gönderilen ve takip kimliği ZT971007 olan kargom, 22 Aralık Pazartesi günü saat 19.30’da Ankara’daki son teslim istasyonuna ulaşıp “Paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” olarak görünmesine rağmen Bilecik merkezdeki teslimat adresime hiç getirilmedi. Günler geçmesine rağmen her...
DHL ile Yurtiçi gönderimimde yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Zt994994 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinden bu yana hareket etmedi ve hala Kocaeli şubesinde görünüyor. Oysa kargomun Nevşehir’e ulaştırılması gerekiyor. Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım için gönder...
Yorumlar