DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo ve İletişim Sorunu

"Hazal Hanım en az 5 defa aradı ilgilendi"

"Hazal Hanım en az 5 defa aradı ilgilendi"

"Emine hanıma teşekkürler."
11 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo Pursaklar şubesine ait 463750435200 takip... numaralı gönderimle ilgili olarak saat 23.30 civarında telefonla arandım v

MNG Kargo ile tarafıma gönderilen 181331522947 takip numaralı bir kargom bulunuyor. Şu an kargom yolda görünüyor ancak t...elefon numaram değiştiği için SMS ve bilgilendirme mesajları bana ulaşmıyor. Telefon numaramı sistem üzerinde kendim güncelleyemiyorum ve bu nedenle kargomla ilgili süreci sağlıkl

"Çok tatlı bir hanımefendi sabah beni aradı, ve sorunumu çözdüler. İşin hakkıyla yapan herkese çok teşekkür ederim."

11.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gelen 105012972585 takip numaralı gönder...im Sivaslı/Uşak, Gazi Bulvarı, Konak Mahallesi, No:59, Kat:5, Daire:**, Eyl

06.02.2026'da DHL ile, takip numarası 5608686219** olan kargom Ankara Opera şubesinden Bolu Köroğlu şubesine teslim edil...mek üzere gönderildi. Ancak kargom yanlışlıkla Aksaray şubesine yönlendirilmiş. Bolu Köroğlu şubesini aradığımda kargonun kendilerine hiç gelmediğini söylediler, Ankara Opera şubes
"Emine Hanım'a ilgilisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo’ya ait 236191413003 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Şubat Cumartesi gününden bu yana her gün k

DHL kargo ile 861588749343 takip numaralı gönderim 3 Şubat 2026 tarihinde bana ulaştığında kargo kutusu ezilmiş, resmen ...üzerine basılmış haldeydi. Kutu üzerinde gıda ürünü olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu şekilde bir teslimat yapılması beni çok rahatsız etti. Kargonun içinde vegan ve glütensiz





DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 45 desilik kargom, Ankara Etimesgut’taki adresime 11.02.2026 günü saat 15:35 civarında... teslim edilmek istendiğinde, Segmentler‑Minihub şubesi tarafından bina önüne ya da daire kapıma getirilmedi. Kargo görevlisi, gönderiyi açık otoparka bırakacağını, bina önüne veya

DHL e‑commerce ile yaşadığım son iki gönderide ciddi bir teslimat gecikmesi sorunu yaşıyorum. Kargom için sabah saatleri...nde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak kargo genelde çok geç saatlerde elime ulaşıyor. Özellikle dün ve bugün için, sabah dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde beklediğim
11.02.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a, takip numarası 601645835479 olan çok küçük ve oldukça hafif bir kutu gönderm...ek için DHL ecommerce Karapürçek Şubesi’ni kullandım. Bu gönderi için benden 284 TL kargo ücreti alındı. Gönderinin boyutu ve ağırlığına göre bu ücretin en fazla 100 TL civarında o

"Şikayetse ilgilenen Hazal Hanım çok yetkin ve yaklaşımı çok kibardı, teşekkür ederim"
19 Ocak 2026 tarihinde Ece'nin Butiği üzerinden verdiğim 876BE8396J numaral...ı siparişle satın aldığım botlar bana teslim edilmedi. 2 Şubat tarihinde DH

"Hilal hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum🤍"

"Yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu, şube çalışanlarına ve arayan yetkili kişiye teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 994...521270498 takip numaralı kargom için cuma günü bir kez aranmışım, derste ol
"Teşekkürler sorunu hızlı bir şekilde çözdüler"

"Emine hanıma çok teşekkür ederim hemen ilgilenildi sorunumla"
Lntstep üzerinden yaptığım internet alışverişimin MNG Kargo ile gönderimi 9... Ocak’ta “Yeşildirek” şubesinden yola çıktı olarak görünmesine rağmen, 11 O
DHL Kargo ile 25.11.2025 tarihinde 158299692380 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargonun içinde 3 adet bileklik bulun...uyordu ve toplam değeri yaklaşık 2.250 TL idi. Aradan aylar geçmesine rağmen kargom kayboldu ve bu konuda ne bilgi veren oldu ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Gönderdiğim şube il

DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gaziantep Nizip şubesine yönlendirilen, 1020...0077102 takip numaralı bir kargom vardı. Bana, bulunduğum ilçeye kargo getirmeyeceklerini, kargoyu kendimin şubeden almam gerektiğini söylediler. Benim bulunduğum ilçe ile DHL şube
DHL ecommerce ile taşınan ve takip numarası 620969693071 olan kargomun tesl...imatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün teslim edilmesi gereken kargo iç

"Teşekkür ederim Emine hanım"
10 Şubat tarihinde DHL ile olan 659162942090 takip numaralı gönderim için t...eslimat adresini sisteme yanlış girmişim. Kargo bugün şans eseri kontrol et

"İlgisi için Sibel Hanıma teşekkürler"
Halıca firmasından 5 Şubat tarihinde www.halica.com üzerinden 2 adet büyük ...halı sipariş ettim. Siparişim DHL tarafından evime teslim edileceğine dair

DHL Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır adrese teslim seçtiğim tüm siparişlerim, çalışan...ların hatası nedeniyle sistemde şube teslimi olarak görünüyor. Defalarca arayıp bu hatayı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde düzeltilmedi. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım. Ad

"DHL kargo müşteri sorun çözme merkezinden Hazal Hanım çok ilgiliydi kendisine ayrıca teşekkür ederim"
MNG Kargo aracılığıyla DHL üzerinden bana gelen 5487******41 takip numaralı... gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10.02.2026 tarihinde yakla

İstanbul’dan Yozgat’a DHL kargo ile yaptığım gönderide ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.02.2026 tarihinde gönderdiğim ya...pay çiçek ürünlerim 09.02.2026 tarihinde alıcıya teslim edildiğinde, paketinin dağılmış olduğu, ürünlerin de bozulup kullanılamaz hale geldiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler DH
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100