DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Yaşadım

05 Aralık 2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 360802528474 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gün...

DHL ecommerce firması tarafından dağıtıma çıkarılan, alıcısı olduğum 201803980802 takip numaralı kargo için 25.03.2026 tarihinde saat 13.00’te 0212 919 15 00 numaralı hattan arandım. Arama çok kısa ve belirsiz olduğu için, telefon cebimde olmasına rağmen duyamadım. Hemen ardından 13.02’de aynı numarayı geri aradım ancak ulaşamadım.
Aramadan yaklaşık 5 dakika sonra kargonun teslim edildiği alana gittiğimde kimse yoktu ve sisteme kargomun teslim edilemediği bilgisi girilmişti. 0212 919 15 00 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargomun akıbetini öğrenmek için teslimat şubesini aradığımda da kimseye ulaşamadım.
Bu firmayla kargo konusunda benzer sıkıntıları daha önce de yaşadım ve artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Kargomun, ek bir uğraşa gerek kalmadan kayıtlı adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 360802528474 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gün...


26.01.2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma getirilen, 999047065820 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama rağmen “adreste yok” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Kapıya kadar geldikleri söyleniyor ama ne bir telefon araması yapıldı ne de teslimat için gerçek bir çaba gösterildi. Ben mar...


Yorumlar