to read complaints and reviews, or file yours.DHL'den Hasarlı Ses Sistemi Teslimatı Ve İade Talebi
Şehir dışından satın aldığım Ora marka ses sistemi DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargoyu 9 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım, fakat şehir dışında olduğum için kutuyu yeni açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün ana ünitesinin ön tarafının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Bu kadar pahalı kargo ücreti alınmasına rağmen ürünün bu derece hasarlı gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Teslim alırken şehir dışında olduğum için herhangi bir hasar tespit tutanağı tutturamadım. DHL’in 5296******21 takip numaralı gönderimde yaşanan bu hasarla ilgili sorumluluğunu yerine getirerek, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'den Hasarlı Ses Sistemi Teslimatı Ve İade Talebi konulu ve 35556914 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
