to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 958944395385 takip numaralı, E*** K***** tarafından gelen elektronik ürünümün pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargocu arkadaş adrese gelmeyip sadece telefon ile arayıp ulaşamayınca adreste bulunmadığımı iddia edilerek kargo tarafıma teslim edilmedi ve bana 3 gün içinde şubeden teslim alabileceğim söylendi.
Bunun üzerine bugün, yani ikinci gün, İstanbul Avcılar Türksan şubesine giderek kargomu teslim almak istedim; fakat ürünün iade edildiğini öğrendim. Bana söylenen 3 iş günü süre dolmamış olmasına rağmen kargonun erken iade edilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünümü teslim alamadım.
Ürün için 900 TL ödeme yaptım, kargo ücretini ise henüz ödemedim. Buna rağmen tarafıma eksik ve hatalı bilgilendirme yapıldığı için mağdur edilmiş durumdayım. Ürünü aldığım firma da konuyu kargo şirketiyle çözmem gerektiğini belirtti.
Ürünümün yeniden adresime teslim edilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi ve manevi zararın DHL tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 490747948084 takip numaralı gönderim, evde olmadığım için ilk seferde teslim edilemedi. Sonrasında şubeden teslim alacağımı ilettim, tarafıma 3 gün içinde şubeden alabileceğime dair bilgi ve bu yönde bir mesaj gönderildi...
DHL e Commerce üzerinden krmdukkan.com’dan aldığım ve 19 Eylül’de firmaya teslim edilen 114313582992 takip numaralı kargom, 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul ve şu anda teslimat süresi 2 gün geçmiş durumda. Kargonun içinde kardeşimin okulda k...
DHL kargo ile 844236355588 takip numaralı gönderim, 6 Şubat günü evde olmama rağmen adresime getirilmedi ve teslim edilmedi. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde teslim edilemedi şeklinde bildirim gördüm. Bildirim gelir gelmez şubeyi aradım ve kargomu şubeden alabi...
DHL ile gönderilen 417208545939 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat öncesinde beni arayacaklarını belirten bir mesaj a...
Cuma günü İstanbul’dan Bursa’ya gönderilmek üzere kargomu DHL’ye teslim ettim. Kargoyu teslim almalarına rağmen bana herhangi bir takip numarası veril...
Yorumlar