Kayıp Kargo Ve 2.000 TL Değerindeki Ayakkabı İçin Acil Yardım Talebi


DHL Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Ayrancılar şubesine gelen ve içinde taksitli olarak satın aldığım ayakkabının bulunduğu, 9340164104040 takip numaralı kargom, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden satıcıya iade edilmiş görünüyor. Kargo takip sisteminde 27.03.2026 tarihinde iade edildiği yazıyor.
Firma, beni aradıklarını ve ulaşamadıkları için iade işlemi yapıldığını söylüyor ancak telefonumun arama kayıtlarında DHL tarafından yapılmış herhangi bir arama görünmüyor. Buna rağmen, bilgi verilmeden ürünün iade edilmesi nedeniyle şu an ayakkabım elimde değil ve taksitlerini ödemek zorunda kaldığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Kargomun satıcıya iade edilmemesini, bu iade işleminin iptal edilmesini ve paketimin yeniden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İletişim kurulmadan böyle bir işlem yapılmasının incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.



DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten bir mağazadan ayakkabı siparişi verdim ve mağaza tarafından 29.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak herhangi bir kargo firması tarafından bana SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi...

DHL Kargo ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim 369108421610 takip numaralı gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için dağıtıma çıkarıldığı ve bana ulaşılamadığı iddia ediliyor; ancak o gün ne herhangi bir arama yapıldı ne de adresime kurye geldi....












Yorumlar