Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildiği Görünen Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
26 Mart 05:59
226
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Kargom bulundu çok ilgilendiler teşekkür ederim mağdur olmadım”

DHL Ecom kargo firmasından 26 Mart 2026 tarihinde saat 18.58’de arandım ve kargomun geldiği, teslimat için benden teslimat numarası gerektiği söylendi. Numaramı paylaştım ancak eve geldiğimde herhangi bir kargo teslim edilmediğini gördüm. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edilmiş gibi görünmesi çok rahatsız edici.

Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum ve teslim edilmesi gereken gönderi Guess marka çantamın bulunduğu kargoydu. Elimde takip numarası olmasına rağmen sistemden kargo sorgulaması yaptığımda gönderim görünmüyor. Bu süreçte DHL Ecom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşılamadı, kimse bilgi vermedi.

Kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer gönderim bulunamazsa 6.800 TL tutarındaki çantamın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

26 Mart 06:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatma
Fatma
26 Mart 12:59

Kargom bulundu çok ilgilendiler teşekkür ederim mağdur olmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Kargom, Gönderim Gününden Bu Yana Sistemde Aktarma Merkezinde Takılı Görünüyor

profile
14 Ocak 20:42
360
dhl-ecommerce-turkiye-kargom-gonderim-gununden-bu-yana-sistemde-aktarma-merkezinde-takili-gorunuyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri