DHL Kargo Teslimatı Gecikti Ve Her Seferinde Farklı Bahane Sunuldu

25 Mart 2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan, 447452644285 takip numaralı DHL kargom adresime getirilmedi. Ardından bana, evde olmadığım için teslimatın gerçekleşmediğine dair bir mesaj gönderildi. Oysa tüm gün özellikle bu kargo için evdeydim ve teslimatı bekliyordum.

Bunun üzerine DHL Yayla şubesini aradığımda, kuryenin bir yakınının rahatsızlandığı için teslimatın yapılamadığı, ertesi gün yani 26 Mart’ta mutlaka getirileceği söylendi. Ancak 26 Mart günü de verilen söz tutulmadı ve kargom yine teslim edilmedi. Daha sonra bana bu sefer de 27 Mart’ta gelebileceği söylendi. Kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirtmeme rağmen bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ şubede görünüyor.

Aynı anda gelen diğer kargom teslim edilirken, benim özellikle önemli olduğunu belirttiğim bu kargonun günlerce şubede bekletilmesini ve her defasında farklı bir gerekçeyle oyalanmayı kabul etmiyorum. Bu sorumsuzluk sebebiyle üç gün boyunca evde kargo beklemek zorunda kaldım ve DHL’in sunduğu hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili olarak şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.