to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye üzerinden beklediğim ve içinde çamaşır olan, 185840700742 takip numaralı kargom için 27.11.2025 tarihinde saat 18.13’te 'teslim ...
"Az önce Nisanur Hanım aradı ve gerçekten her şeyin havasını bir anda değiştirdi. Hem kibar hem çözüm odaklı, hem de işine hakim bir yaklaşım göstererek yaşanan sorunu anında toparladı. Üstelik ileride bir aksilik olursa direkt ulaşabilmem için telefon ve mail bilgisini paylaşması da ayrı bir incelikti. Yaşanan bunca aksiliğin ardından böyle ilgili ve profesyonel birine denk gelmek açıkçası çok iyi geldi. Kendisine özellikle teşekkür ederim. Keşke her süreçte bu seviyede bir ilgi ve iletişimle karşılaşsak."
27.11.2025 tarihinde internet alışverişi sonucunda gönderilen, 344984188562 takip numaralı kargom DHL ecommerce tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak bu...
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Merkezde oturmama rağmen 29.11.2025 tarihli, 310008648875 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere kargolarım evime getirilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Kargo firmasında çalışa...
"Kendileri tarafıma ulaşarak bir daha böyle bir sorun yaşanmaması için birimle ilgili şikayetimin ilgili yerlere iletilip kargomun teslimatını sağladılar. İlgi ve alakaları ve çözüm yöntemleri ile süreç hızlarına ithafen teşekkür ediyorum firmaya."
DHL ecommerce Kars şubesine gelen kargolarımda iki seferdir aynı sorunu yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktığına dair teslim kodlu bir mesaj geliyor, akşam...
DHL İstanbul Beşiktaş Abbasağa şubesi kargo ücretini iki kez almak için hiçbir bilgi vermeden ürünü iade etmiş. Ben “kargoyu teslim alacağım” dememe rağmen sisteme “müşteri reddetti” diye yazmışlar. Üstüne bir de fazlasıyla kibar olmama rağmen telefondaki kurye son derece sinirli ve kaba bir şekild...
26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr...
29.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında DHL Ecommerce Sakarya Serdivan şubesine Yurtiçi Kargo gönderisi vermek üzere gittim. Şubeye gittiğimde sistemin saat 14:00’te gönderi kabulüne kapandığı, sadece gönderi teslim işlemlerinin yapıldığı yazıyordu. Ancak hem Google Haritalar üzerinde hem de ilgil...
DHL ecommerce Türkiye Alışveriş yaptığımız firma ürünü zamanında kargolamasına rağmen ürün bize ulaşmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden yazışma sağladık arkadaş ilgilendi sorunun giderileceğini söyledi. Fakat şimdi de ilk göndericiye iade edilmek üzere iade faturası kesilmiş bu kadar sorumsuzluk ve i...
"Şikayetimden sonra beni arayıp sorunu giderdiler kargomu bugün teslim aldım teşekkürler"
Temu üzerinden sipariş verdiğim, DHL MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan ve uzun süredir beklediğim yurt dışı kargomun bugün teslim edilmesi gerek...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
29.11.2025 tarihinde DHL ecommerce tarafından annem adına adresimize bulaşık deterjanı vb. Ürünlerin bulunduğu bir kargo teslimi yapıldı. Saat 14.30-1...
"Çözüm odaklı"
DHL Ecommerce Türkiye üzerinden Ankara Şentepe adresimden bugün, 28 Kasım tarihinde evden kargo alımı talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
17.11.2025 tarihinde içinde şahsi evraklarımın bulunduğu bir zarfı Konya Konevi şubesinden DHL e-commerce (MNG Kargo) aracılığıyla göndermek için teslim ettim. Zarfı teslim almalarına rağmen herhangi bir takip numarası vermediler ve 'Daha sonra mail atarız.' diyerek beni şubeden gönderdiler. Ancak ü...
MNG Kargo (DHL ecommerce) ile 749771085361 takip numaralı gönderim 7.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Aradan hafta...
"Çok memnun kaldım ilgilendiler"
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, DHL Ecommerce Abidinpaşa Şubesi tarafından 27.11.2025 tarihinde saat 09:58’de dağıtıma çıktığı bilgisi mesajla bild...
20 Kasım 2025’te Mango iade ürünümü göndermek için Doğubank DHL ecommerce şubesine kargo verdim. Kurumsal iade kodunun başka bir şahsa göründüğü söyle...
MNG Kargo (DHL ecommerce) ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 26 Kasım’dan beri kargom sistemde 'müşteri taşındığı için pake...
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Tavlusun Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Diğer tüm kargo firmaları adresime kadar teslimat yaparken, MNG Kargo (DHL ecommerce) Kayseri Talas Şubesi adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu öne sürerek kargomu getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Kayseri me...
"Teşekkürler sorun bir şekilde telafi edildi."
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen ve 434859431937 takip numaralı kargom, 25 Kasım 2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, tanımadığım bir ...
"Teşekkürler."
25.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında DHL Balıkesir Plevne şubesine giderek kargo göndermek istedim. Şubedeki görevli, şirket anlaşmamın başka bir...
"Teşekkürler"
24.11.2025'te saat 17:55 civarında Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesini yapmak için Sarıgazi DHL Kargo şubesine gittim. DHL’in internet site...
"Tesekkkur ederim sorunum çözüldü"
DHL ecommerce ile iade kargomu 20 Kasım tarihinde şubeye teslim etmeme rağmen, iademin alınıp alınmadığıyla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ka...
861621515669 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi sipariş ettim ve ürün DHL Ecommerce ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerine baktığımda, 20’sinden beri “Karaca giden biriminde” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
