to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye mağazasından 10 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim. İlgili siparişim 12 Mayıs’ta DHL ecommerce firmasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana takip ekranında “Karaca giden biriminden çıkış, transfer merkezi aşamasında” ibaresinde takılı kalmış durumda ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Sipariş numaram 11220901512, DHL ecommerce kargo takip numaram ise 7280032627228676’dır. Günlerdir aynı durumda görünen kargomla ilgili ne Trendyol tarafından ne de kargo sürecinden net bir bilgi alamıyorum. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve herhangi bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünün bir an önce işleme alınıp sevkiyat sürecinin netleştirilmesini ve tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sürecin Trendyol, Karaca ve DHL ecommerce tarafından birlikte detaylı şekilde incelenerek gecikmeye neden olan hususların tespit edilmesini ve yaşanan gecikmenin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ecommerce ile gönderildi ancak kargo sürecinde ciddi bir belirsizlik ve gecikme yaşıyorum. 26 Nisan Pazar günü verdiğim sipariş, 27 Nisan saat 11.00 civarında kargoya verildi. Bugün 29 Nisan saat 22.00 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. DHL ecommerce...
Yorumlar