Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meleek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dağıtıma Çıkarıldığı Söylenen Kargo Zile Basılmadı Ve İletişim Sağlanamadı

profile
13 Mayıs 22:24
255
Meleek'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcisiniz ve kuryeniz çok ilgiliydi mağduriyetim hemen giderildi çok teşekkürler”

13.05.2026 tarihinde DHL ecommerce ile gönderilen, 751397745038 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi. Aynı gün saat 19:30 civarında beni aramışlar ancak çalıştığım için telefonu açamadım. Buna rağmen annem evde olmasına ve saat 18:30 gibi eve gelmiş olmasına karşın, zile kesinlikle basılmadığını özellikle belirtiyor.

Arama sonrası bana iletilen, 15 dakika içinde ulaşabileceğim bir numara vardı. Bu numarayı defalarca aramama rağmen telefon sürekli çaldı ve her seferinde yüzüme kapandı, hiçbir şekilde görevliye ulaşamadım. Ardından da “kargoyu teslim edemedik, şubeden alabilirsiniz” bilgisi iletilmiş.

Bu kargo anneme Anneler Günü hediyemdi ve annem de çalıştığı için şubeye gidip alma imkanı yok. Adrese gelinmeden teslim edilememiş gibi gösterilmesi ve aradığım halde görevliye ulaşamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Kargomun mümkünse herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede adrese tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adrese gelinerek teslimatın yeniden denenmesini rica ediyorum.

13 Mayıs 22:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Meleek
Meleek
14 Mayıs 12:57

Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcisiniz ve kuryeniz çok ilgiliydi mağduriyetim hemen giderildi çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Telefon Numarası Çelişkisi

profile
10 Mart 21:42
461
"Merhabalar dünkü ilettiğim şikayetimden dolayı benimle çok güzel ilgilendiniz ve sorunuma çözüm buldunuz kargom elime ulaştı bugün teslim oldu DHL kargo'dan Sabah saatlerinde arandım çözüm yapılacağını söylendi ve öğlen tekrar arandım kargonuz iletilecektir sizinle iletişim halinde olacağız dediler ve gerçekten de dedikleri gibi kargom elime ulaştı ilginiz için çok teşekkür ederim"
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 18:39
362
"Yaşanan problemden sonra gösterilen ilgi ve sağlıklı iletişim için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri