to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıkarıldığı Söylenen Kargo Zile Basılmadı Ve İletişim Sağlanamadı
13.05.2026 tarihinde DHL ecommerce ile gönderilen, 751397745038 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi. Aynı gün saat 19:30 civarında beni aramışlar ancak çalıştığım için telefonu açamadım. Buna rağmen annem evde olmasına ve saat 18:30 gibi eve gelmiş olmasına karşın, zile kesinlikle basılmadığını özellikle belirtiyor.
Arama sonrası bana iletilen, 15 dakika içinde ulaşabileceğim bir numara vardı. Bu numarayı defalarca aramama rağmen telefon sürekli çaldı ve her seferinde yüzüme kapandı, hiçbir şekilde görevliye ulaşamadım. Ardından da “kargoyu teslim edemedik, şubeden alabilirsiniz” bilgisi iletilmiş.
Bu kargo anneme Anneler Günü hediyemdi ve annem de çalıştığı için şubeye gidip alma imkanı yok. Adrese gelinmeden teslim edilememiş gibi gösterilmesi ve aradığım halde görevliye ulaşamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargomun mümkünse herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede adrese tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adrese gelinerek teslimatın yeniden denenmesini rica ediyorum.
Sayın Meleek K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Dağıtıma Çıkarıldığı Söylenen Kargo Zile Basılmadı Ve İletişim Sağlanamadı konulu ve 35984270 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcisiniz ve kuryeniz çok ilgiliydi mağduriyetim hemen giderildi çok teşekkürler
