5
Çözüldü
14 Haziran 18:06
"Teşekkürler"
Rengin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kapıda iade
213 şikayet
DHL Kurye Tarafından Gıda Gönderisinin İzinsiz Açılması, Hijyen İhlali Ve Maddi Zarara Yol Açması
11 Mayıs 20:34502
Tokat Erbaa’da sekiz yıldır aktif olarak DHL Kargo kullanıyorum. 6 Mayıs 2026 tarihinde S***** M****** isimli müşterime,... kapalı ve poşetlenmiş bir bidon salamura yaprak gönderdim. 616793291217 takip numaralı bu gönderi teslimat sırasında, müşterimin talebi üzerine, yasak olmasına rağmen kargoyu götü
5
Çözüldü
DHL Edremit Şubesinde Yanıltıcı Arama Kayıtları Ve Kapıda Teslim Ücretinin İadesi
9 Mayıs 20:35555
"Teşekkürler. Tekrarının yaşanmaması dileğiyle"
DHL Kargo ile son iki gönderimde Balıkesir Edremit şubesi kaynaklı ciddi so...runlar yaşıyorum ve artık bunun düzeltilmesini talep ediyorum. 1467272264
5
Çözüldü
Butik Yağmur'dan İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmaması
18 Nisan 10:19506
"DHL ve şikayet var çok teşekkür ederim"
3
Teslim Edilemeyen Kargonun İade Edilmesi Ve Açıklama Talebi
4 Nisan 10:01159
DHL ecommerce ile taşınan internet siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.03.2026 tarihinde “yoğunluğumuz... sebebiyle bugün teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajdan sonra bana herhangi bir teslim denemesi yapılmadı, ne kurye geldi ne de aranıp bilgilendirildim. 03.04.202
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Kapıda Yok
2 Nisan 20:38340
"Teşekkürler"
DHL ile 890944564168 takip numaralı gönderim 02.04.2026 tarihinde İzmir Kar...şıyaka’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sıra
5
Çözüldü
MNG Kargo Kapıda Ödeme Sırasında Haksız Fazla Çekim Şikayeti
18 Mart 21:46406
"Emine Hanım'a ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
17.03.2026 günü sabah saat 11:00 civarında MNG Kargo ile kapıda ödemeli ola...rak teslim aldığım, byp8874182717 takip numaralı gönderim için kredi kartım
5
Çözüldü
Hasarlı Ürün İadesi İçin DHL Kargosunun Alınmaması, Sürecin Uzaması Ve Çalınma Riski
17 Mart 23:53639
"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."
Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarl...ı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi
5
Çözüldü
DHL Kuryesinden Çift Tahsilat Ve İade Talebi
13 Mart 16:52197
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler ilginiz için"
5
Çözüldü
Kapıdaki İade İşlemi İçin Çelişkili Bilgi Ve Uzun Bekleme
12 Mart 15:11222
"Teşekkür ederim hızlıca çözüm sunuldu"
DHL İstanbul Tabela şubesi üzerinden Trendyol siparişim için kapıdan iade t...alebimde büyük bir bilgi kargaşası ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 günd
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İade Edildi
10 Mart 13:06623
"Yardımınızdan dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği ...duydum. 05.03.2026 tarihinde saat 10:39’da, 5411******68 takip numaralı yur
5
Çözüldü
DHL Edirne Keşan Şubesinde Kaba Telefon Görüşmesi Ve Teslimat Sorunu
8 Mart 21:57353
"Teşekkürler"
DHL Kargo Edirne Keşan şubesi ile yaşadığım saygısız tutum ve iletişim prob...lemi nedeniyle şikayetçiyim. Kapıda ödemeli olan kargom 06.03.2020 tarihind
5
Çözüldü
DHL’nin Susurluk’taki İade Redleri Ve 100 km Yol Maliyeti Müşteriyi Mağdur Ediyor
7 Mart 18:26241
"Bulunduğum ilçede iade toplama merkezi oluşturulacağı söylendi. İlgililere teşekkür ederim."
Balıkesir ili Susurluk ilçesinde ikamet ediyorum. İlçemizde bulunan DHL şub...esinin kapatılmasından sonra Zara’dan yaptığım alışverişlerin iade süreçler
5
Çözüldü
DHL Şubesinin Esnaf Teslimat Noktasını Reddetmesi Ve Paketin İade Edilmesi
1 Mart 01:54340
"Sorunumu çok hızlı çözdünüz. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. ...Siparişi oluştururken, ofiste olmama ihtimaline karşı özellikle esnaf tesli
5
Çözüldü
DHL İletişim Kurulamıyor Ve Kapıdaki Ek Ücret İadesi Gelmedi
26 Şubat 13:00124
"Hazal hanımın ilgi alakasına teşekkür ederim"
Bu platform olmadan DHL kargo firmasıyla oluşan sorunu asla çözemiyorum çün...kü iletişim kurmak mümkün değil. Kargo ücretini de ödemeye dahil olarak öde
5
Çözüldü
DHL’in Çelişkili Bilgilendirmesi Ve Yanlış İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
16 Şubat 18:13411
"Hemen geri dönüş yaptıkları ve sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
İki Kez Kargo Ücreti Alınması, Cevapsız İletişim Ve Güven Sorunu
13 Şubat 13:17333
"Emine hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Engin Yayın Dağıtım Pazarlama Organizasyon Ltd. Şti’nin kendi web sayfasınd...an 14 adet İngilizce kitap satın aldım. Sipariş esnasında 931 TL tutarındak
1
Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sürecinin Başlatılmaması
11 Şubat 17:06536
"Çok teşekkür ederim"
3 Şubat tarihinde İpekyolu Bitkisel’den 3 adet biberiye suyu siparişi verdim. Siparişim DHL ecom kargosu ile geldi ancak... kapıda paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine dış beyazlatma pudrası benzeri tamamen alakasız bir ürün gönderildiğini gördüğüm için kargoyu almak istemedim ve görevli ür
5
Çözüldü
8 Şubat 09:44187
"Teşekkürler ahmet bey"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo’da Kapıda Ödeme Gönderilerinin Ödemelerinin Gecikmesi Ve Hesaba Yansımaması
6 Şubat 15:40510
"Sorunum çözüldü Emine Hanım'a teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adres Hatası Ve IBAN Ödeme Talebi Nedeniyle Teslimat Sorunu
23 Ocak 23:59194
"Sorunum şikayet var sayesinde kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim ilgileri için"
DHL ecom üzerinden gönderilen 205470377729 takip numaralı, kapıda kart ödem...eli kargomla ilgili yaklaşık dört gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
5
Çözüldü
DHL Şubesinde İade İşlemi Reddedildi Ve Çalışma Saatleri Yanıltıcı
23 Ocak 21:12847
"Sorunum kısa sürede müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
23.01.2026 Cuma günü iş çıkışı, Manisa Turgutlu F**** Y***** Ç******** Soka...k’taki DHL Kargo şubesine kargo iadesi için gittim. İnternette ve kapıda ya
DHL Hasarlı Paket Sorunu
20 Ocak 17:08362
DHL Kargo Mersin Mezitli Şubesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde tekstil ürünü gönderimi yaptım. Kargom alıcıya teslim edi...lemediği için bana iade olarak geri döndü ancak paket bana hasarlı şekilde ulaştı. Kuryeye kapıda bırakmamasını özellikle belirtmeme rağmen yine de bırakıp gitti. Durumu öğrenmek
3
DHL eCommerce Türkiye Kapıda Ödeme Yapılamadı!
30 Aralık 2025 22:24368
25 Aralık’ta DHL ile kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak beklediğim kargom, kurye geldiğinde pos cihazının arızalı olm...ası nedeniyle teslim edilmedi. Ödeme işlemi pos cihazından geçmeyince kurye, sorunun benim kartımda olduğunu söyleyip kargoyu şubeden almam gerektiğini ifade etti. Ben ise sorunun
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100