to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Erbaa’da sekiz yıldır aktif olarak DHL Kargo kullanıyorum. 6 Mayıs 2026 tarihinde S***** M****** isimli müşterime, kapalı ve poşetlenmiş bir bidon salamura yaprak gönderdim. 616793291217 takip numaralı bu gönderi teslimat sırasında, müşterimin talebi üzerine, yasak olmasına rağmen kargoyu götüren kurye tarafından benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan açılmış, poşeti çıkarılarak müşteriye kapıda ürünüm gösterilmiştir.
Müşteri ürünümü bu şekilde açılmış halde inceleyip teslim almayarak iade etmiş, kargo da bana farklı bir paketleme ile geri gelmiştir. Gönderdiğim ürün gıda ürünü olduğu için hem hijyen ve sağlık açısından sakıncalı bir hâle gelmiş, hem de fiilen ikinci el durumuna düşmüştür. Ayrıca bu süreçte gidiş‑dönüş kargo ücretini ödemek zorunda kalarak maddi zarara uğradım.
Benim iznim olmadan, açıkça yasak olmasına rağmen kargomu açan kurye hakkında gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum. DHL’den, bu olayla ilgili sorumlular hakkında inceleme yapılmasını, gıda güvenliğimin ihlal edilmesi ve maddi zararımın giderilmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Ben Tokat Erbaa'dan yaprak gönderimi yapıyorum ve bu işi sürekli yapıyorum. MNG Kargo ile de altı yıldır anlaşmamız var. Tabii ki zaman zaman sorunlar...
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Sakarya Sapanca Gazipaşa Mahallesi Balkaya 1 Caddesi No:* adresine gönderilen, gönderi numarası 791539895443 ve takip numarası 730018761296 olan kargom yaklaşık bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Sapanca’daki DHL şubesi...
Yorumlar