to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Olmadığım İddiasıyla Kargo Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Ve İnceleme Talebi
13.11.2026 tarihinde Decathlon’dan verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, 5823******06 takip numaralı kargom için “adreste olmadığınız için teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım. Ancak o gün tüm gün boyunca adresteydim, ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arandım.
Kargomun adresime hiç gelinmeden teslim edilememiş gibi gösterilmesinden dolayı mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede gerçek adresime getirilerek teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. DHL kargo ile sürekli sorun mu yaşamak zorundayım ben? Bu kadar sorumsuz firma olur mu?
Sayın Beyza S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adresimde Olmadığım İddiasıyla Kargo Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Ve İnceleme Talebi konulu ve 37543052 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
