to read complaints and reviews, or file yours.DHL Dağıtıma Çıktı Bildirimi Aldıktan Sonra Teslim Edilmemesi Ve Şubeye İade Tehdidi
Hakkari Merkez’de ikamet ediyorum ve DHL ile gelen kargolarımda ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. 648087138666 takip numaralı kargom için hem perşembe hem cuma günü “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ancak iki günde de kargo bana teslim edilmedi.
Buna rağmen şubeden, kargoyu gidip kendim almazsam iade edileceği söyleniyor. Adrese gelinmediği halde, iki gün üst üste dağıtıma çıktı bilgisi verilip sonra da iade tehdidiyle şubeye çağrılmamı kabul etmiyorum. Kargonun, olması gerektiği gibi adresime getirilerek teslim edilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için Hakkari Merkez şubesine gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Dağıtıma Çıktı Bildirimi Aldıktan Sonra Teslim Edilmemesi Ve Şubeye İade Tehdidi konulu ve 37545009 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
