to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo İade Talebinde Kurye Gelmedi
İstasyon Mah. Sardunya Sok. No:12/A Kartepe / Kocaeli adresimde DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bir ürün için iade kodu oluşturdum ve bu işlem sırasında gerekli ücreti ödedim. Belirttiğim tarih olan 13 Kasım günü kurye tarafından kargomun evden alınmasını bekliyordum ancak kimse gelmedi ve iadem evden alınmadı.
Kargom hâlâ evimde bekliyor ve iade sürecim bu nedenle gecikiyor. DHL’in, oluşturduğum iade talebine uygun şekilde bir an önce adresime kurye yönlendirerek kargomu evden almasını ve iade sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamasını talep ediyorum.
Sayın Tuğana A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo İade Talebinde Kurye Gelmedi konulu ve 37546282 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
