to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sağ olun"
19 Kasım’da MNG Kargo üzerinden Zara’dan aldığım ürün için iade kargosu verdim ve bana 1551588992 numaralı iade takip numarası iletildi. Ancak bu numa...
"Müşteri hizmetlerinden ahmet bey süreçte çok güze yardımcı oldu ve sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Bershka’dan 40333172068 numaralı siparişim için DHL e-ticaret üzerinden iade oluşturdum. Samsun 19 Mayıs’ta ikamet ediyorum ve en yakın DHL şubesi evi...
"Yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 264948342483 takip numaralı DHL kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde “aradık, ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Kargomun Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik, dünden beri defalarca şikayet etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşüp “ilgile...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, kendisine çok teşekkür ederim"
202694218419 gönderi numaralı kargom gümrükten döndüğü için MNG Commerce tarafından tarafıma para iadesi yapılacağı bildirildi. E-posta yoluyla da bil...
15.11.2025 tarihinde Arte Karadeniz Medikal olarak Ordu Şahincili şubesinden Erenler Medikal’e (Fatih Sanayi Sitesi b Blok, Başakşehir/İstanbul) teslim edilmek üzere bir evrak gönderdim. Kargo takip numaram: 940800627788. Yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve gönderimim standart gönderi olarak işleme alın...
5 Kasım’da Aydınevler MNG Kargo şubesinden gönderi yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı ücreti çekmediği için işlemi tekrar denediler, ancak bankamdan i...
08.11.2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen 5186*****120 takip numaralı kargomun üzerinde 66 desi yazıyordu ve bu şekilde ücretlendirme yapıldı. Ancak kargomun gerçek ölçüsünün 43 desi olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle 902 TL fazla ödeme yaptım. Sorunu Sakarya Yıldıztepe şubesiyle çözmeye çalıştım, ...
"Teşekkür ederim"
Butik Basic’in kendi internet sitesinden ts171191176 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişim 42577 numarasıyla MNG Kargo aracılığıyla bugün saat 12.00’de...
15 Kasım’da Suud Collection’dan aldığım ürünü iade etmek üzere MNG DHL Maltepe şubesine teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana ürünümün nerede olduğunu ve iade sürecinin ne aşamada olduğunu göremiyorum. Elimde 771995713 ve tx521681221276170905 takip numaraları bulunuyor fakat gönderimi takip edemiyo...
17.11.2025 tarihinde saat 17.50’de Kütahya Merkez Sanayi Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek istedim. Şube çalışma saatlerinin 18.30’a kadar devam ett...
Kargo şubesinin adını değiştirmekle sorun ortadan kalkmıyor, çalışanları değiştirmeniz gerekiyor. Her zaman aynı sorun, aynı problem yaşanıyor. Ne kadar iş bilmeyen, çalışmayı beceremeyen topluluk varsa Derbent şubesinde toplanmış. İade teslim etmeye gidiyorum, iadeyi almıyorlar. Böyle bir saçmalık ...
14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL Aktepe şubesine saat 14:00 civarında başvurdum. Ancak çalışanlar, iade saati geçtiği gerekçesiyle ilgisiz ve kaba bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü şubeye getirmiş olmama rağmen, sadece 30 saniyelerini ayırıp teslim almak yer...
10 Kasım’da Evidea üzerinden aldığım, kusurlu olan 3 ürünü kapıdan iade etmek için önce Evidea, ardından DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri h...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 7280027938531102 takip numaralı kargom, DHL MNG Kargo tarafından 5 gündür Ordu/Gölköy Gölköy Mahallesi Hürriyet Sokak No:11 Petrol Ofisi karşısındaki Topçam Market üst kat adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, dağıtım alanı dışında olduğum ve yoğun olduklar...
"Ilginizicin çok teşekkür ederim"
"MNG Kargo müşteri hizmetleri Muhammed beye ilgisi alakası için çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler"
11 Kasım'da Erzincan Halitpaşa MNG Kargo (DHL Kargo) şubesinden gelen kargomun iadesi için büyük bir sorun yaşıyorum. Kargo getiren görevli, iade için...
Bugün MNG Kargo Sanko şubesine Instagram’dan aldığım kıyafeti iade etmek için iade kodumla gittim. Şubedeki çalışanlar, elimdeki iade kodunun geçerli olmadığını ve başka bir kod gerektiğini söylediler. Ürünü aldığım firmayla iletişime geçtiğimde ise böyle bir uygulama olmadığını, elimdeki kodun yete...
"Teşekkürler"
12 Kasım Çarşamba günü Koton firmasına iade için DHL MNG Bostancı şubesine kargomu teslim ettim. Ancak teslim sırasında bana hiçbir takip numarası, be...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 aydır Antalya’da MNG Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 10562662965 takip numaralı kargom başta olmak üzere, gönderilerim sürekli yan...
"Teşekkürler"
06.11.2025 tarihinde Amazon iadesi için DHL ecommerce iş ortağı aracılığıyla kargo gönderdim. Kargom, 07.11.2025 tarihinde İstanbul ınter giden şubesi...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
