Gülay sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Balgat Şubesinde 17.00 Sonrası İade Kargosu Kabul Edilmemesi
Gülay
16 Nisan 18:04
129
"Hazal hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
İade 
İade Saatleri Bilgilendirme Eksikliği
Anıl
10 Nisan 10:26
185
9 Mart 2026 tarihinde saat 18:15’te DHL ile yapmam gereken bir kargo iadesi için Zuhuratbaba, Bakırköy / İstanbul şubesine gittim. İademi, iade saati geçtiği gerekçesiyle kabul etmediler. Görevli personel, bu konuda web sitelerinde bilgilendirme olduğunu söyledi; ancak ben siteye baktığımda böyle bi...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şube Çalışma Saatinde Kargo İadesi Reddedildi
Emre
11 Şubat 18:21
242
"Markaya ve özellikle benimle yakından ilgilenen birkaç defa telefon edip durumun gelişmesinden haberdar eden Hazal Hanıma teşekkür ederim."
11.02.2026 tarihinde saat 17.37’de DHL Gaziantep İbrahimli Şehitkamil şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. Şubenin 18.00’de kapanmasına rağmen, 1...
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Eryaman Şubesinde Kapalı Saatte Kargo Kabul Edilmemesi Ve Çelişkili Politikalar
Tamer
06 Şubat 18:33
357
"Hazal hanıma destekleri ve ilgisi için teşekkür ederim"
DHL Kargo Eryaman şubesinde bugün yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Sipariş iade süremin son günüydü ve kargolarımı iade için şubey...
Zeki sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Şikayeti
Zeki
31 Ocak 17:19
622
30.01.2026 tarihinde saat 17:35te DHL Eryaman şubesine internetten aldığım ürünün iadesini yapmak için gittim. Ancak görevli, iade işlemleri için sist...
İlkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aymakop DHL Şubesinde Erken Kapatma Ve Kota Doldu Açıklamaları Çelişiyor
İlkem
30 Ocak 18:10
429
"Şikayetimle ilgili gerekli inceleme yapılmış ve konu çözüme kavuşturulmuştur. Şube uyarılmış, şube müdürü benimle iletişime geçerek özür dilemiştir. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."
aymakop-dhl-subesinde-erken-kapatma-ve-kota-doldu-aciklamalari-celisiyor-1.jpg
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Kargosunun Alınmaması
Aysu
21 Ocak 10:27
337
Bugün Ankara Pamuklar DHL şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin çalışma saatleri 18.30’a kadar olmasına rağmen, görevli personel 17....
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye İade Kargo Alımında Sorun Yaşadım!
Mert
03 Ocak 21:44
619
"Emine Hanım'ın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
02.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Aktepe DHL Kargo şubesine Trendyol iademi bırakmak için gittiğimde, görevli personel iadenin saat 17....
Hürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL E-commerce Bayisinde Kapanış Saatlerine Uymama Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
Hürkan
16 Aralık 2025 18:05
1.012
DHL e-Commerce’in Aydınlı, İzzet Kabadayı Sokak No:15A, 34953 Tuzla/İstanbul adresindeki bayisinde iade kargomu göndermek isterken ciddi bir hizmet ak...
Tansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Şubesinin İade Kabul Saatleri Mağduriyet Yarattı
Tansu
25 Kasım 2025 18:32
881
Bugün saat 17:45 civarında Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi'ndeki DHL Kargo şubesine iade kargomu teslim etmeye gittim. Şube kapanış saatinin 18...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çalışma Saatleri İçinde Kargo İadesi Reddedildi, Açıklama Ve Özür Bekliyorum
Fatma
17 Kasım 2025 18:49
669
17.11.2025 tarihinde saat 17.50’de Kütahya Merkez Sanayi Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek istedim. Şube çalışma saatlerinin 18.30’a kadar devam ett...
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce İade Kargo Sorunu
Merve
23 Ekim 2025 13:57
1.244
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol iade kargomu göndermek için İstanbul Avrupa Yakası Esenyurt Güzelyurt şubenize (Güzelyurt, 2115. Sk No:6-8A, 34515 Ese...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargom Rafta Unutuldu, Teslim Almadan İade Edildi Mağdur Oldum
Zeynep
13 Ekim 2025 14:26
1.046
"Çatalca birim çalışanı Gülenay Hanim ve Operasyon biriminde çalışan Sibel hanıma destekleri ve iletişimleri için teşekkür ederim"
07.10.2025 tarihinde İstanbul Çatalca’daki DHL birimine ulaşan 868709580949 takip numaralı kozmetik ürünüm, tarafıma teslim edilmedi. Göndericiyle ile...
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Çalışma Saatleriyle İşlem Saatleri Arasındaki Fark
Sibel
09 Ekim 2025 11:15
991
"E** hanıma ayrıca teşekkür ederim"
08.10.2025 tarihinde Kavacık DHL Kargo şubesinde iade işlemi yapmak istedim. Şubenin çalışma saati 18.30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, saat 18.0...
Seval sonuçtan memnun
Çözüldü
Kargo Şubesinin İade Kabul Saatleri Mağduriyet Yaratıyor
Seval
08 Temmuz 2025 14:19
1.219
Midyat DHL Kargo (MNG) iken de aynı durumla karşılaştım. İade kargom vardı; şubeye gittiğimde sadece saat 14.00’e kadar ya da sabah saatlerinde kargo ...
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kilis MNG Kargo Şubesinin İade Kargo Kabusum
Sait
12 Şubat 2025 18:40
1.060
"Şikayetim kısa sürede çözüme kavuştu ilgiliye teşekkür ederim"
Kilis MNG Kargo şubesi iade kargomu teslim almıyor. Saat 09:00-17.00 saatleri arasında teslim alabileceklerini belirtiyorlar. Ben bu saat aralığında ç...
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Teslimat Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Emel
31 Ocak 2024 09:17
268
"Teşekkürler"
Hayatımda gördüğüm en kötü yer MNG A******** şubesi çalışanları, diğer insanları yanıltabileceklerini sanıyorlar. Üç iş günü içinde alınması gereken b...
MNG Kargo Çalışanların Kaba Ve Sinirli Olması
Tuğba
28 Kasım 2023 17:28
574
Esenler son durak MNG Kargo şubesi çalışanları çok sinirli, müşteriye olan tutumları çok kaba. Müşteri memnuniyetine dikkat etmiyorlar. Asla tercih etmem. Trendyol dan aldığım bir ürünü iade etmek için yolum düştü. Keşke düşmeseydi. Kargo kabul saatleri hiçbir yerde yazmıyor. Telefonla ulaşılamıyor....
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Bursa İpek Böceği Şubesi
Serap
07 Temmuz 2023 18:30
493
"İlgi için teşekkür ederim"
Kargom Bursa ili MNG Kargo İpek Böceği şubesine 3 Temmuz da gelmiş. Adreste bulunamadı diyerek gitmiş. Verdiğim adres bir okul ve sabah 08.00 akşam 18...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100