5
Çözüldü
Kargo İadesi Saatlerinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Personel Tutumu
12 Eylül 15:0422
Bugün saat 14.10 civarında bir kargo iadesi yapmak için Şentepe DHL şubesin...e gittim. Şubenin kapısında cumartesi günü için müşteri kabul saatinin 14.3
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İadekargo kabul saatleri
29 şikayet
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Hatalı İade Süreci
21 Ağustos 20:1749
"Teşekkürler"
1
Mesai Saatinde İade Kargo Reddedildi: Çalışan Tutumu Tepkime Yarattı
11 Ağustos 18:33124
"İletişime geçip bir daha olmayacağımın garantisi verildi"
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Esat DHL Kargo şubesine iade kargomu vermek için gittiğimde, mesai... saatleri içerisinde olmama rağmen kargomun kabul edilmeyeceği söylendi. Şube çalışanı, 17.00’dan sonra iade kargo almadıklarını, 17.00’dan sonra kendi diğer işlerini yaptıklarını
5
Çözüldü
DHL Teslimatı Reddi Hatası: Gözlük Gönderisi Geri İade Edildi
8 Ağustos 17:1170
"Durum tamamen benim hatam kaynaklıymış. Adres bilgileri otomatik doldurulurken yanlış adres girilmiş. DHL ekibi benimle iletişime geçti ve adres güncellemesi yaptılar. Emine hanıma ayrıca ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..."
DHL kargo ile 243467506957 takip numaralı, içinde gözlük bulunan gönderim, ...Pendik/İstanbul’daki adresime hiç getirilmeden teslimat yapılamamış gibi gö
5
Çözüldü
Marmaris Şubesinde İade Kabulünün Saat Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
31 Temmuz 18:1385
"Hızlı reaksiyonunuz için teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında, tarafıma verilen iade kodu ile... gönderimi teslim etmek amacıyla DHL Marmaris Şubesine başvurdum. Şube göre
4
Çözüldü
Kargonun Geri Gönderilememesi Ve Şubeden Yanıltıcı Bilgi
11 Haziran 18:48165
"Sibel hanım ve Aylin (tam hatırlayamadım adını) kusura bakmasın umarım doğrudur"
09.06.2026 tarihinde alıcısı olduğum bir online alışveriş kargosunu kabul e...tmeyip iadesini talep ettim. Kargo şubeye geri döndü ve mesai saatleri için
5
Çözüldü
DHL Tekirdağ Şubesinde Çalışma Saatleri Çelişkisi Ve Kargo Kabul Reddi
6 Haziran 14:37200
06.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında iade kargomu teslim etmek amacıyl...a DHL Tekirdağ Namık Kemal Şubesi’ne gittim. Şubede görevli personel, cumar
5
Çözüldü
DHL Şubesinde İade Saatleri Ve Personel Tutumu Mağduriyete Yol Açıyor
3 Haziran 18:43252
"Müşteri temsilcisi şikayetimizi çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
DHL’nin Aydın Nazilli şubesinde iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ...Şube resmi olarak 18.30’da kapanıyor olmasına rağmen, iade işlemlerini saat
DHL Şubesinde İade Kargo Saat Sonrası Reddedilmesi Ve Ek Kurye Ücreti
21 Mayıs 13:59855
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kargomu DHL ile göndermek istedim ancak Kocaeli Göl...cük şubesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Şubeye iade kargo bırakmak istediğimde saat 17.00'dan sonra iade kargo almadıklarını, prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Aynı s
4
Çözüldü
DHL Balgat Şubesinde 17.00 Sonrası İade Kargosu Kabul Edilmemesi
16 Nisan 18:04165
"Hazal hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
İade Saatleri Bilgilendirme Eksikliği
10 Nisan 10:26327
9 Mart 2026 tarihinde saat 18:15’te DHL ile yapmam gereken bir kargo iadesi için Zuhuratbaba, Bakırköy / İstanbul şubesi...ne gittim. İademi, iade saati geçtiği gerekçesiyle kabul etmediler. Görevli personel, bu konuda web sitelerinde bilgilendirme olduğunu söyledi; ancak ben siteye baktığımda böyle bi
Kargo Kabul Saatindeki Çelişki Nedeniyle İade Gününde Yardımsız Bırakılmak
28 Şubat 14:28228
28.02.2026 tarihinde Pull & Bear firmasına ait iade kargomu teslim etmek üzere İstanbul Rami’de bulunan DHL Kargo Rami ş...ubesine gittim. Şubede hafta sonu kargo kabul saatinin 12:00’ye kadar olduğu, bu saatten sonra işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa şubeye varış saatim 13:23 idi. Durumu hemen müşt
5
Çözüldü
Şube Çalışma Saatinde Kargo İadesi Reddedildi
11 Şubat 18:21286
"Markaya ve özellikle benimle yakından ilgilenen birkaç defa telefon edip durumun gelişmesinden haberdar eden Hazal Hanıma teşekkür ederim."
11.02.2026 tarihinde saat 17.37’de DHL Gaziantep İbrahimli Şehitkamil şubes...ine kargo iadesi yapmak için gittim. Şubenin 18.00’de kapanmasına rağmen, 1
5
Çözüldü
DHL Kargo Eryaman Şubesinde Kapalı Saatte Kargo Kabul Edilmemesi Ve Çelişkili Politikalar
6 Şubat 18:33384
"Hazal hanıma destekleri ve ilgisi için teşekkür ederim"
DHL Kargo Eryaman şubesinde bugün yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek... istiyorum. Sipariş iade süremin son günüydü ve kargolarımı iade için şubey
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Şikayeti
31 Ocak 17:19839
30.01.2026 tarihinde saat 17:35te DHL Eryaman şubesine internetten aldığım ...ürünün iadesini yapmak için gittim. Ancak görevli, iade işlemleri için sist
5
Çözüldü
Aymakop DHL Şubesinde Erken Kapatma Ve Kota Doldu Açıklamaları Çelişiyor
30 Ocak 18:10528
"Şikayetimle ilgili gerekli inceleme yapılmış ve konu çözüme kavuşturulmuştur. Şube uyarılmış, şube müdürü benimle iletişime geçerek özür dilemiştir. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Kargosunun Alınmaması
21 Ocak 10:27379
Bugün Ankara Pamuklar DHL şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Ş...ubenin çalışma saatleri 18.30’a kadar olmasına rağmen, görevli personel 17.
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye İade Kargo Alımında Sorun Yaşadım!
3 Ocak 21:44717
"Emine Hanım'ın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
02.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Aktepe DHL Kargo şubesine ...Trendyol iademi bırakmak için gittiğimde, görevli personel iadenin saat 17.
5
Çözüldü
DHL E-commerce Bayisinde Kapanış Saatlerine Uymama Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
16 Aralık 2025 18:051.131
DHL e-Commerce’in Aydınlı, İzzet Kabadayı Sokak No:15A, 34953 Tuzla/İstanbu...l adresindeki bayisinde iade kargomu göndermek isterken ciddi bir hizmet ak
5
Çözüldü
DHL Kargo Şubesinin İade Kabul Saatleri Mağduriyet Yarattı
25 Kasım 2025 18:32935
Bugün saat 17:45 civarında Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi'ndeki DHL... Kargo şubesine iade kargomu teslim etmeye gittim. Şube kapanış saatinin 18
5
Çözüldü
Çalışma Saatleri İçinde Kargo İadesi Reddedildi, Açıklama Ve Özür Bekliyorum
17 Kasım 2025 18:49689
17.11.2025 tarihinde saat 17.50’de Kütahya Merkez Sanayi Şubesi’ne iade kar...gomu teslim etmek istedim. Şube çalışma saatlerinin 18.30’a kadar devam ett
5
Çözüldü
DHL eCommerce İade Kargo Sorunu
23 Ekim 2025 13:571.297
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol iade kargomu göndermek için İstanbul Avrupa... Yakası Esenyurt Güzelyurt şubenize (Güzelyurt, 2115. Sk No:6-8A, 34515 Ese
5
Çözüldü
DHL Kargom Rafta Unutuldu, Teslim Almadan İade Edildi Mağdur Oldum
13 Ekim 2025 14:261.046
"Çatalca birim çalışanı Gülenay Hanim ve Operasyon biriminde çalışan Sibel hanıma destekleri ve iletişimleri için teşekkür ederim"
07.10.2025 tarihinde İstanbul Çatalca’daki DHL birimine ulaşan 868709580949... takip numaralı kozmetik ürünüm, tarafıma teslim edilmedi. Göndericiyle ile
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Çalışma Saatleriyle İşlem Saatleri Arasındaki Fark
9 Ekim 2025 11:15991
"E** hanıma ayrıca teşekkür ederim"
08.10.2025 tarihinde Kavacık DHL Kargo şubesinde iade işlemi yapmak istedim.... Şubenin çalışma saati 18.30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, saat 18.0
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100