to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20 Temmuz’da iade için DHL’ye teslim ettiğim..., içinde 2 adet abiye elbise bulunan kargomun toplam ürün bedeli fatura üzerinde 9.745 TL civarındaydı. Ürünler satıcıya ulaşmadan yoldayken kargoyu taşıyan araçta yangın çıktığı v
20.07.2026 tarihinde Gaziantep Belkız şubesinden İstanbul’a yaklaşık 30 desi kargo gönderimi için paketlerimi DHL Kargo’...ya teslim ettim. Daha sonra taşıma esnasında aracı yandığı ve bu nedenle paketlerin teslim edilemediği bilgisi tarafıma şube tarafından iletildi. Şube, paketlerin fatura bedeli üz
DHL (MNG) Kargo tarafından firmamıza, bize ait olmayan bir kargo hizmeti için yanlışlıkla fatura kesilmiştir. Hizmeti al...an ve faturanın kesilmesi gereken firma Mercan mağazacılık giyim ticaret limited şirketi olmasına rağmen, 09.06.2026 tarihli ve baj2026000047788 numaralı, KDV dahil 381,66 TL tutar
DHL Kargo Yenişehir Pendik şubesi aracılığıyla gönderdiğimiz nemlendirme dolabı, müşterimize ulaştığında dışındaki kompo...zit bölüm ezilmiş şekilde teslim edilmiş. Ürün müşterimizden iade olarak bize geri geldiğinde hasarı net olarak gördük ve kullanılabilirliğini olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle
"Yetkili kişi Sibel hanım yakından ilgilenip problemi çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
18.08.2026 tarihinde Enzim Jeans firmasına ait iade kargom için DHL İzmir N...okta şubesine gittim. İade işlemi sırasında iade numarası yanlış girildiği
"Desteğiniz için teşekkürler"
DHL eCommerce’in 870996823074 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak hat...alı işlem ve buna bağlı haksız ücretlendirme yaşadım. Gönderiyi Fethiye Taş
DHL ile gönderdiğimiz, alıcı adresi önce Yalova olarak girilmiş, daha sonra talebimizle İstanbul olarak güncellenmiş ola...n kargomuz 11’inde teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen bugün 18 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve kayıp durumunda görünüyor. Gönderi, 899106033249 numaralı kargodur ve
8 Temmuz 2026 günü DHL aracılığıyla tarafıma bir kargo teslimi yapılacağına dair SMS aldım. Sosyal medya reklamları üzer...inden satış yapan, adında “Ege Kadın Dayanışması” geçen bir oluşumdan İstanbul’a gönderilmek üzere 2,5 kg bamya siparişi vermiş ve özellikle kapıda kartla ödeme seçeneğini tercih e
MNG Kargo Ankara Kahramankazan Saray Şubesi ile yaklaşık 40 gündür devam eden bir fatura sorunu yaşamaktayız. Tarafımıza..., firmamıza ait olmayan ve teslimini de kesinlikle almadığımız yanlış bir kargo faturası kesilmiştir. Aslında başka bir firmaya kesilmesi gereken bu kargo faturası, ısrarla bizim h
"Sorunumla nezaketle ilgilenerek çözüme ulaştıran Emine Hanıma teşekkür ederim"
DHL Kargo üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Muğla Bodrum’a bir gö...nderi yapmak için internet siteleri üzerinden online gönderi talebi oluştur
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... 10 Mart tarihinde yaptığım bir iade gönderisine ait 774275154095 numaralı
MNG Kargo Kırıkkale şubesi üzerinden gönderdiğim kargo kayboldu ve yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde iadesi yapılmadı. 26 ...Aralık 2025 tarihinden beri kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo içeriğinde el emeğiyle yaptığım 2 adet bebek bulunuyordu ve bu ürünlerin maddi değeri yaklaşı
"Teşekkürler,"
Instagram’da karşıma çıkan “Ege Hasat Kadın Dayanışması” isimli firmadan ta...ze, dondurulmuş bamya siparişi verdim. Gönderilen ürün son derece kötü kali
Butik bir işletmeden ürün satın aldım, ürün bana sorunsuz şekilde ulaştı ancak bedeni büyük geldi. İlgili firmayla beden... sorgulaması yaptığımda uygun beden kalmadığı için cayma hakkımı kullandım ve aldığım iade kodu ile 22.10.2025 tarihinde ürünü DHL Keyap şubesinden iade olarak gönderdim. Fakat DH
DHL ecommerce (MNG) ile Sinop Merkez’den, Sinop Üniversitesi’nden TÜBİTAK MAM’a fatura gönderdik. 10.12.2025 tarihinde g...önderilen bu kargo, alıcı adreste açık adres yok denilerek, bugün itibarıyla gönderici adrese iade edilmek üzere geri gönderildi. Malı yıl sonu olması sebebiyle bu kargonun zamanın
5 Kasım’da Aydınevler MNG Kargo şubesinden gönderi yaptım. Ödeme sırasında ...pos cihazı ücreti çekmediği için işlemi tekrar denediler, ancak bankamdan i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Ücret iadesi yapıldı. İlgilenen bütün personele teşekkür ederim."
MNG Kargo ile anlaşmalı müşteriyim. 25.09.2025 tarihinde 1506768966 numaral...ı müşteri hesabım üzerinden 2.868,64 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. An
"Teşekkürler"
DHL Kargo Cizre şubesinde kargolarımızla ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Öz...ellikle iadelerimiz zamanında sisteme girilmiyor ya da kargolarımız kaybolu
02.07.2025 tarihinde saat 13.00-13.20 arasında, 864826343331 takip numaralı... gönderim için DHL eCom'dan teslimat bekliyordum. Gönderinin normal kargo ü
DHL kesinlikle pişmanlıktır. MNG ismi varken hiçbir sorun yaşamıyorduk, gönderilerimiz zamanında ulaşıyordu. Ne zaman DH...L'ye geçti, sorunlar başladı. Sürekli aynı adres ve isimle yaptığım gönderi önce kayboluyor, sonra bulunup bana iade ediliyor. Karşı şubenin açıklamasında 'müşteri teslimatı almadı
MNG Kargo'ya 20 Mayıs salı günü Koton'dan 2916874406821592 numaralı siparişimden iade kargosu verdim. Bugün 24 Mayıs cum...artesi hala bir bilgilendirme mesajı vs gelmedi. Aynı gün başka kargo şirketine başka bir iade verdik. Bir gün sonra ücreti bile yattı. Bende kargomun durumunu öğrenmek için iade k
"Problemin çözümüne yönelik ilgiden memnunum. Teşekkür ediyorum."
05.04.2025 tarihinde 149348638565 iade takip no ile MNG Kargo ile göndermiş... olduğum kargo alıcısına ulaşmamıştır. MNG müşteri hizmetleri ile görüştüğü
MNG Kargo'dan ile ücret alıcı gelen kargomuz isimde yapılan harf hatasından... kaynaklı şubede beklemeye alınmış. Daha sonra iadeye düştüğü için kargo şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
