to read complaints and reviews, or file yours.
"İletişime geçen çalışan çok yardımı old"
20.12.2025 Cumartesi günü Beblue markasından aldığım gömleğin iadesi için D...HL Ankara Atapark Şubesi'ne başvurdum ve ürünü şubeye teslim ettim. Şubedek
DHL e-Commerce’in Aydınlı, İzzet Kabadayı Sokak No:15A, 34953 Tuzla/İstanbu...l adresindeki bayisinde iade kargomu göndermek isterken ciddi bir hizmet ak
Bilge Tümer isimli butikten bir kıyafet siparişi verdim ve ürünüm DHL Kargo... ile gönderildi. 13.12.2025 Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı, adres
"Firma yetkilisi Nurdan hanım ilk andan itibaren konuyla ilgilenip sorunun çözülmesi açısından çok yardımcı oldu kendisine de ayrıca çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım Tudors marka sweatshirt’ü iade etmek için DHL’de...n iade kodu verildi ve SMS ile cumartesi günü saat 15.00’e kadar ürünü tesl
"Şikayetim üzerine hemen ertesi gün benimle iletişime geçip sorunumu bir an önce çözen Isparta Gül Şube Müdürü Mehmet Bey'e gayet kibar ve iş çözücü yaklaşımından dolayı çok çok teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Isparta Gül Şubesi aracılığıyla 29 Kasım Cumartesi günü Tommy Hil...figer firmasına 3.500 TL tutarında çanta iadesi gönderdim. 3 Aralık Çarşamb
06.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Siirt DHL şubesine k markası...na ait bir giyim ürününün iadesi için gittim. Şubede isminin S********* old
"Teşekkürler"
Zara’dan aldığım bir ürünü iade etmek için DHL Commerce Aydınlı Tuzla şubes...ine gittim. Google’da ve internette şubenin kapanış saati 15:00 olarak görü
Denizli’deki bir üreticiden 30 kg ceviz satın aldım ve gönderici ürünü DHL ...Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderdi. Kargo, 22 Kasım Cumartesi günü saa
"Teşekkür ederim"
09 Kasım 2025 tarihinde dagi.com.tr üzerinden aldığım iç giyim ürünlerinin ...iadesini yapmak istedim (Sipariş No: dg104666). Sitenizde “kolay iade” kısm
DHL kargo hizmeti ile ilgili yanlış bilgilendirildim. Online alışverişle aldığım ürünü evimden almaya gelmediler. Hekimi...m, nöbet sonrası yetişemeyeceğimi belirttim. Kendilerinin mutlaka geleceğini, gelemezlerse cumartesi 15.00'e kadar ürünümü DHL Yıldıztabya'ya verebileceğimi söylediler. Gelmedikler
25.10.2025 tarihinde DHL kargo ile iade kargomun Şirinyer/Buca/İzmir adresi...mden teslim alınması için başvuruda bulundum. Cumartesi günü müşteri hizmet
18 Ekim Cumartesi günü saat 11.20’de Pendik Yayalar/Ankara Caddesi DHL Comm...erce şubesine iki adet Amazon iade kargomu teslim etmek için gittim. Re ile
"DHL müşteri temsilcisi ebru hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Kargonun teslim edildiğini belirttikten sonra bile arayıp ilgilendi."
27 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 14.10’da DHL Ata Sanayi Şubesi’ne kargomu iade etmek için gittim. Ancak şube çalışanla...rı, saat 14.00’te kargo arabasının gittiğini ve bu nedenle iade alamayacaklarını, şubenin de saat 14.00’e kadar çalıştığını belirttiler. Fakat Google üzerinde şubenin saat 15.00’e
DHL ile iade kargo gönderimi için cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Cumartesi günü yarım gün çalıştıkları için... alımın yapılamayacağı, pazartesi günü alınacağı söylendi ve not alındı. Ancak pazartesi günü de kargom alınmadı. Bugün de aynı şekilde beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmad
"Bir yalnış anlaşılma oldu sorun ilgiyle çözüldü teşekkürler"
20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a
"E**** hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
İnternet sitelerinde cumartesi günü kapanış saati 15.00 olarak yazmasına ra...ğmen, saat 14.30'da iade kargo vermeye gittim. Ancak işlemleri alamayacakla
"İlgilendiğiniz için teşekkürler N**** hanım 🙏"
DHL Kargo iademi almadı. Kırklareli/Babaeski şubesi, az önce cumartesi 14:...30'da iade aracı şubeden çıkış yaptı diyerek iademi kabul etmedi. 5 aylık b
Temu'dan aldığım ürün tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, yoğunluk nedeniyle teslim edilemediğini ve ilk... iş gününde teslim edileceğini söylediler. Ancak cumartesi günü gelen mesajda, ürünün teslimat adresine gelmeden iade edildiği bildirildi. Kapıma gelmeden iade işlemi nasıl yapıldı
MNG Kargo'ya 20 Mayıs salı günü Koton'dan 2916874406821592 numaralı siparişimden iade kargosu verdim. Bugün 24 Mayıs cum...artesi hala bir bilgilendirme mesajı vs gelmedi. Aynı gün başka kargo şirketine başka bir iade verdik. Bir gün sonra ücreti bile yattı. Bende kargomun durumunu öğrenmek için iade k
"MNG Kargo tarafından hızlı şekilde geri dönüş yapıldı. Çözüm odaklı yaklaşıldı, teşekkür ediyorum. Ancak bireysel-anlık bir çözüm oldu. Umarım ilerleyen günlerde hepimizin yaşadığı bu sorun DHL adı ile beraber tamamen çözüme kavuşur."
MNG Kargo kartonlarında kapanış saati 18.30 olarak belirtiliyor; ancak iade... kabulü ya 17.30'da ya da 17.00'de yapılıyor. Bu durum, kimsenin çalışma sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
