to read complaints and reviews, or file yours. 
"Emine Hanım'a teşekkürler, ilgisi ve çözümü için. İade işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa kendisine ulaşabilirsiniz, eminim elinden geleni yapacaktır. Teşekkürler tekrardan."
İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum ve DHL e‑commerce (eski MNG Kargo) üzerinden Amazon siparişim için iade sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Amazon üz...
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland...
03.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan DHL ile İstanbul Kadıköy’deki müşterime bir kargo gönderdim. Kargoyu alırken 3 gün içinde teslim olacağı söylendi, takip numarası da verildi. Ancak kargo İstanbul’a vardığı halde 15 gün boyunca ne alıcıya bir telefon edildi ne SMS atıldı ne de eve gerçek anlamd...
"Teşekkürler"
DHL eCommerce Üçyol Şubesi’ne bugün Zara iade kargomu, internet sitelerinde yazan kapanış saati olan 15.00’ten önce, saat 14.00’ten sonra götürdüm. An...
DHL Commerce ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürünleri iade etmek için 7 parça kıyafeti, toplam 9.430 TL tutarındaki iade olacak şekilde, 3 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kültür Şubesi’nden DHL Commerce’e teslim ettim. Kargomun gönderi numarası 907485042870...
"Koton da cevap verdi. Karışıklık giderildi. Ücreti bankaya iletmiş"
DHL Kargo aracılığıyla Koton’dan verdiğim 3077223458952311 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu sipariş kapsamında iki ürünü, Kot...
"Emine hanım çok ilgiliydi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim 😊"
DHL Kargo ile gönderilen Koton pantolon siparişim (sipariş numarası: 3074090647432659) için kargo takip numarası tarafıma hiç iletilmedi. Gönderinin f...
"İlginize çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile internetten aldığım bir ürünün iadesi için bugün kapıdan iade talebinde bulundum. Ancak Ereğli’deki adresime en yakın DHL teslimat nokta...
"Teşekkürler ederim en kısa zamanda mağduriyetimi karşıladınız"
30 Ekim Perşembe günü İzmir Ulukent DHL Kargo şubesine Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için gittim. Yanımda arkadaşımın kargosu da vardı. ...
"Teşekkürler"
MNG DHL kargo ile gönderilen, takip numarası 5983*****440 olan kıyafet içerikli kargom dün teslim edilmesi gerekirken bana hiçbir bilgilendirme yapılm...
"İlgi ve alakalarına çok teşekkür ediyorum çok hızlı şekilde ilgilendiler"
14 Mart 2025 tarihinde saat 17:53’te İzmir Üçyol Şubesi’nden temu’ya toplu ürün iadesi yaptım. Ancak, ürünleri teslim ettiğimde bana hiçbir şekilde ia...
"Çözüm için teşekkür ederim. İlgisinden ve çabasından dolayı E** hanıma özellikle teşekkür ediyorum."
25.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmek üzere DHL ile gönderdim. Kargomun takip numarası re450781, Amazon iade numarası D6VKZVx...
"Genel merkeze ve şube yetkililerine çok teşekkür ediyorum etkin ve hızlı bir şekilde ilgilendiler ve yardımcı oldular"
24 Eylül’de DHL Saraybahçe İzmit Kocaeli şubesinden, 1114742592 marka kodlu ve 384101710117 iade kodlu kargomu iade etmek üzere teslim ettim. Kargomu ...
"İlgilenildi"
429741681 numaralı siparişimi, 386292168-20 koduyla MNG Kargo aracılığıyla ücretsiz olarak iade etmem gerekiyordu. Ancak Kırşehir Kaman şubesinden iad...
25.09.2025 tarihinde Safranbolu şubesinden DHL Kargo aracılığıyla bir ürünün geri iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 863QP5713X. Ancak, iade i...
"Ulaştılar. Gerekeni açıkladılar."
DHL Kargo ile ikinci kez olumsuz bir durum yaşadım. MNG Kargo ile devamı olduğu belirtilen DHL Kargo'nun eve teslimat konusunda ciddi sorunları var. K...
08.09.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı. O gün evde kimse olmayacağını belirttim ve Yunusemre şubesinden teslim alacağımı söyledim. Buna rağmen 09.09.2025 tarihinde kargo tekrar dağıtıma çıkarıldı. 10.09.2025 tarihinde ise kargoyu şubeden alacağımı, telefonla arayan kişiye bir kez daha ilettim. T...
"Ürün iademin yapıldığı söylendi. Süreçle ilgili gün içerisinde sürekli arandım teşekkürler"
29.08.2025 tarihinde Bershka’dan aldığım ürünlerin iadesi için iki paketi Burdur Merkez’deki DHL Commerce (eski MNG) şubesine teslim ettim. Aradan 4 g...
Yaklaşık 3 haftadır DHLE Commerce (MNG Kargo) çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum; ancak her seferinde otomatik yanıtlama sistemine yönlendiriliyorum...
26 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Serica Moda mağazasından 'Yeşil Fırfır Detaylı Straplez Şifon Tül Abiye Elbise' siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da DHL Kargo aracılığıyla (Teslimat No: 9619836083) elime ulaştı. Son iade günü 5 Ağustos’tu. 2 Ağustos 2025’te DHL Hançerli Şubesi’ne giderek ürünü ia...
30 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Overgame satıcısından satın aldığım oyun kulaklığını iade etmek için Amazon müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade talebi oluşturdum. İade kargomun üzerine iade takip numarası (re ile başlayan), T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramı yazarak göndermem...
6 Ağustos Çarşamba günü Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında kişisel eşyamı, AMZN2805740 takip numarası ile Tekirdağ Çorlu Traklar DHL ecommerce şubesine teslim ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargomun teslim edilmediği gözüküyor. DHL ecommerce tarafından kargomun biri tar...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
